Opérateur de Surveillance

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France Sogetrel Temps plein

Description du Poste

En tant que Opérateur Télésurveillance chez Sogetrel, vous serez rattaché(e) au chef de poste et chargé(e) de la sécurité des sites de nos clients. Vous intervenez suite aux déclenchements d'alarme de toutes sortes, tels que des intrusions, incendies, techniques ou inondations.

Vous prendrez les décisions adaptées en parfaite autonomie, dans le respect des procédures propres à chaque client. Vous réaliserez les missions suivantes :

  • Assurer le traitement des alarmes et analyser les historiques de déclenchement;
  • Gérer les appels téléphoniques entrants;
  • Réaliser les levées de doutes via des appels téléphoniques ou de la lecture vidéo;
  • Accompagner par vidéo l'entrée sur les sites de nos clients;
  • Alerter les forces de l'ordre et réaliser des télé-interpellations;
  • Renseigner les supports d'intervention et d'activité.

Qualifications

  • Vous devez avoir un casier judiciaire vierge de toute mention. Une vérification préalable à l'entrée en formation sera réalisée par le CNAPS (service rattaché au Ministère de l'Intérieur).
  • Vous devez avoir la capacité de travailler en vacations (jours, nuits, week-end, jours fériés).
  • Vous devez maîtriser le français écrit et oral, et être à l'aise avec l'outil informatique.
  • Vous devez être titulaire obligatoirement d'une carte professionnelle (CQP Télésurveillance, OVT).

Informations Complémentaires

  • Vous devez avoir un bon relationnel et apprécier le travail d'équipe.
  • Vous devez être curieux et réactif, à l'aise pour intervenir dans des situations d'urgence.
  • Votre calme, votre diplomatie et votre esprit de service vous permettent de réussir dans ce poste où la variété de nos clients apporte de la diversité à vos missions.

  • Opérateur de Surveillance

    il y a 3 semaines


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