Chargé d'indemnisation multirisques immeubles H/F pôle Immobilier

il y a 13 heures


Nantes, Pays de la Loire, France BESSE Temps plein
Poste

Au sein du pôle Immobilier et Construction, le Chargé-e d'indemnisation Multirisques Immeubles intègre une équipe d'une quinzaine de collaborateurs.

Sous la responsabilité d'un Manager, il-elle prend en charge le suivi d'un portefeuille de clients dont il-elle gèrera de façon autonome les sinistres du contrat d'assurance Multirisques Immeubles.

Missions
  • Mise en œuvre des garanties du contrat en sachant prendre la décision technique appropriée (ouverture et analyse des déclarations de sinistres, indemnisation des sinistres)
  • Pilotage renforcé des sinistres en réalisant régulièrement des points sinistres avec les clients en faisant preuve d'un grand sens commercial
  • Conseil aux clients syndics et défense de leurs intérêts
  • Réalisation des ouvertures et reporting sur un outil de saisie
  • Actions d'information et de suivi auprès de vos clients, dans le respect des procédures de gestion mises en place
  • Mise à jour et vérification des données : dans le cadre de missions d'analyse de sinistralités régulières ou ponctuelles à la demande de vos clients, vous vérifierez la complétude des informations relatives aux sinistres saisis et contribuerez au travail d'analyse des données en vue de leurs restitutions aux clients
Compétences requises
  • Maîtrise des différentes conventions (IRSI, CIDCOP, CDIPIEC, VOL)
  • Sens du service client développé
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Sens de l'organisation, rigueur
  • Qualités rédactionnelles
  • Qualités d'écoute et d'expression orale
  • Maîtrise de l'environnement informatique (niveau avancé d'Excel)
  • Aisance dans le maniement des chiffres
Formation requise

Pour exercer cette fonction, vous pouvez vous appuyer sur un diplôme d'études supérieures (BTS Assurances/Immobilier minimum ou Droit).

Expérience souhaitée

Expérience dans un poste similaire en compagnie ou cabinet de courtage ou dans le domaine de l'immobilier (Assistant / Gestionnaire de copropriété).



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