Conseiller clientèle entreprises

il y a 1 jour


Le Lamentin, France LHH Recruitment Solutions Temps plein
Description du poste

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Conseiller gestion et commercial Entreprises et TNS H/F dans le secteur des assurances.

Rattaché(e) au Responsable des Ventes Marché Entreprises, le/la Conseillère gestion et commercial Entreprises a en charge pour l'ensemble du portefeuille de clients essentiellement constitué par des entreprises et des travailleurs non-salariés, d'assurer la gestion des contrats, mais également de vendre directement des produits complémentaires à des entreprises.

Missions de gestion
  • Suivre la vie du contrat d'assurance : modifications/avenants au contrat, modifications relatives à la personne contractante, portabilité.
  • Veiller à l'actualisation des besoins du client et de ses données personnelles.
  • Suivre les paiements d'affaires nouvelles et les impayés.
  • Encaisser les fonds provenant de règlements d'affaires nouvelles et régularisations d'impayés.
  • Remettre les fonds en banque selon la procédure établie par le service comptabilité.
  • Transmettre les régularisations d'impayés selon les procédures en vigueur et avec les outils mis à disposition par l'entreprise.
  • Gérer et traiter les relances contentieuses dans les délais impartis afin d'éviter les suspensions de garanties ou résiliations de contrats des adhérents.
  • Prendre en charge et gérer efficacement les réclamations de premier niveau de sorte à atteindre les objectifs de satisfaction clients et transmettre au Centre de Gestion de Béziers pour traitement, dans les délais imposés par la procédure, toutes réclamations de niveaux supérieurs.
Missions de vente et suivi administratif des ventes
  • Accueillir physique des clients et prospects Entreprises et TNS.
  • Accueillir téléphonique de la ligne professionnelle et gérer les demandes.
  • Écouter, proposer, et conseiller afin de conclure des contrats d'Assurance auprès des entreprises et TNS et plus particulièrement des solutions individuelles auprès des salariés (sur complémentaires et autres produits) des entreprises clientes, afin d'atteindre les objectifs de ventes fixés par votre responsable.
  • Réaliser des actes de vente, compléter les documents d'adhésion en respectant les attentes du client (recueil d'informations et de besoins), la réglementation en matière d'assurance (conformité et complétude), la qualité de services.
  • Accomplir la mise en œuvre de la solution vendue auprès des salariés, et assurer la satisfaction du client pour toute la durée de la prestation.
  • Participer à des opérations en vue d'accroître le trafic physique et téléphonique et promouvoir l'image de l'entreprise (phoning, événements, distributions de flyers).
  • Accuser réception des ventes et transmettre les affaires nouvelles au centre de gestion de Béziers en respectant les méthodes et procédures (exemple : livres de caisses, bordereaux, etc.).
  • Pouvoir être amené à assurer le relais des agences pour certaines ventes.
Missions de fidélisation du portefeuille
  • Participer à la fidélisation du portefeuille par votre qualité de service, vos compétences et votre disponibilité.
Compétences et connaissances requises
  • Connaissances parfaites des produits et services proposés.
  • Connaissances des obligations réglementaires en matière d'assurance.

Description du profil :

Issus d'une formation Bac+2 à Bac+5 en commerce, gestion ou Bancassu, vous avez une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire et orienté B to B.

Vous maîtrisez des techniques, outils et procédures de vente.

Vous savez établir un contact positif au téléphone et en face à face - assertivité et empathie.

Vous avez excellente communication orale et écrite.

Vous avez une qualité d'écoute et la capacité d'adapter ses propositions aux besoins des prospects.

Vous avez l'art de convaincre et de négocier.


  • Comptable Clientèle

    il y a 2 semaines


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  • Le Lamentin, France Le Mercato de l'Emploi Temps plein

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  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours


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  • Le Lamentin, France Le Mercato de l'Emploi Temps plein

    Entreprise :Mon client est un cabinet de courtage et de conseil en assurance qui a pour vocation d'accompagner ses clients dans des recherches de solutions d'assurances correspondant à leur secteur d'activité. Courtier généraliste, mon client a diversifié ses activités pour intervenir dans de nombreux registres de son métier d'assurance, pour ses...

  • Conseiller de Vente

    il y a 3 semaines


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    **Résumé du poste** En tant que Conseiller de Vente (H/F) chez notre entreprise, vous serez responsable d'assister les clients dans leurs achats, de maintenir un environnement de vente accueillant et de contribuer au succès global du magasin. **Responsabilités** - Accueillir et conseiller les clients sur les produits en vente - Assurer la mise en rayon...


  • Le Lamentin, France SN LAMENTIN DIET Temps plein

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  • Conseiller(e) Privé

    il y a 2 semaines


    Lamentin (Le), France Groupe Crédit Agricole Temps plein

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    il y a 7 jours


    Lamentin (Le), France Groupe Crédit Agricole Temps plein

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  • Le Mans, Pays de la Loire, France LCL Temps plein

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  • Commercial (H/F)

    il y a 2 jours


    Le Lamentin, France SH Entreprises Temps plein

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  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours


    Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Générale Assurances Temps plein

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  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours


    Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Générale Assurances Temps plein

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  • Le Havre, Normandie, France Société Générale Assurances Temps plein

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