Responsable CRM

il y a 1 semaine


Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Lynx RH Besançon Temps plein
À propos de l'entreprise

Lynx RH, un cabinet de recrutement local spécialisé en profils expérimentés, est à la recherche d'un(e) Responsable CRM dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre l'équipe de notre client.

Le poste

Vous rejoindrez une entreprise familiale locale à envergure nationale, leader dans son domaine, avec une équipe en place depuis plusieurs années.

Missions
  • Conception de la stratégie
    • Gérer les programmes de fidélité
    • Etablir le profil des populations cibles grâce à une segmentation de la base de données clients
    • Identifier les canaux de fidélisations (courrier, e-mail, qualification téléphonique...) et évaluer leur performance
    • Pilotage de la conception des supports de communication commerciale (web, retail, print)
  • Elaboration et mise en place
    • Construire un réseau de partenaires commerciaux
    • Négocier des offres, réductions, avantages et primes cadeaux auprès des partenaires existants
    • Prospecter de nouveaux partenariats auprès d'acteurs susceptibles d'être intéressés pour intégrer le programme de fidélisation
  • Pilotage des outils
    • Coordonner et améliorer les outils CRM
    • Participer aux projets d'évolutions techniques en lien avec la direction informatique (SI CRM, location de bases...)
    • Superviser le nettoyage et l'actualisation régulière de la base de données
  • Management et animation d'une équipe de 5 personnes
Profil recherché
  • Expérience en management requise
  • Excellente maîtrise des logiciels de CRM et de back office
  • Bonne maîtrise des outils statistiques et de reporting (Excel, Google Analytics, Piano Analytics, etc.)
  • Bonne connaissance des concepts de cycle de vie client pour lire, analyser, et proposer des actions sur des segments clients donnés
  • L'anglais professionnel serait un plus
Avantages
  • Complément de fin d'année pouvant aller jusqu'à 50% d'un salaire brut
  • Complément de vacances selon les conditions définies par l'accord d'entreprise
  • Mutuelle d'entreprise et participation
  • Avantages du comité d'entreprise

  • Responsable CRM

    il y a 10 heures


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Lynx RH Besançon Temps plein

    Présentation du posteLynx RH Besançon, cabinet de recrutement local spécialisé en profils expérimentés, recherche un(e) Responsable CRM dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre l'équipe de notre client.MissionsConception de la stratégie CRMGestion des programmes de fidélitéÉlaboration du profil des populations ciblesIdentification des...

  • Responsable CRM H/F

    il y a 7 heures


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Sensace Carrière Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable CRM H/F pour rejoindre notre équipe à Besançon. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience dans le domaine du marketing et sur un poste similaire de responsable CRM.La mission consiste à mettre en œuvre un ensemble d'outils destinés à entretenir des relations individualisées et interactives avec les...

  • Responsable CRM H/F

    il y a 7 jours


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Sensace Carrière Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable CRM H/F au sein de notre équipe de marketing. Ce poste est basé à Besançon et nous souhaitons que le candidat soit disponible pour commencer dès que possible.Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience dans le domaine du marketing et sur un poste...

  • Responsable CRM H/F

    il y a 6 jours


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Sensace Carrière Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable CRM H/F au sein de notre équipe de marketing. Ce poste est basé à Besançon et nous souhaitons que le candidat soit disponible pour commencer dès que possible.Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience dans le domaine du marketing et sur un poste...

  • Responsable CRM H/F

    il y a 3 jours


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Sensace Carrière Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable CRM H/F au sein de notre équipe de marketing. Ce poste est basé à Besançon et nous souhaitons que le candidat soit disponible pour commencer dès que possible.Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience dans le domaine du marketing et sur un poste...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 2 jours


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Lynx RH Besançon Temps plein

    Présentation du posteLynx RH Besançon, cabinet de recrutement local spécialisé en profils expérimentés, recherche un(e) Responsable CRM dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre l'équipe de notre client.MissionsConception de la stratégie de fidélisation des clientsGestion des programmes de fidélité et élaboration du profil des populations...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Sensace Carrière Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable CRM H/F au sein de notre équipe marketing. Ce poste est basé à Besançon et nous souhaitons que le candidat soit disponible pour commencer dès que possible.Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience dans le domaine du marketing et sur un poste similaire...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Responsable Commercial et CommunicationPour Pigier Performance Paris, nous recherchons un Responsable Commercial et Communication pour renforcer notre équipe.DomaineMBA Manager du Développement Commercial d'EntrepriseCompétencesCréation de contenu pour les réseaux sociauxOrganisation et pilotage du plan de communication et communication...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Responsable Commercial et CommunicationVous rejoindrez Pigier Performance Paris en tant que Responsable Commercial et Communication. Votre mission sera de développer et de mettre en œuvre la stratégie commerciale et de communication de l'entreprise.Compétences requisesMaitrise des outils du métier de commercial et de communication digitaleCapacité...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Responsable Commercial et CommunicationPour Pigier Performance Paris, nous recherchons un Responsable Commercial et Communication pour renforcer notre équipe de développement commercial. Vous serez chargé de créer et de mettre en œuvre des stratégies de communication et de développement commercial pour atteindre nos objectifs.ResponsabilitésCréer et...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France EST'M Temps plein

    Offre de stage en alternanceNos écoles ESTM PIGIER à Besançon recrutent pour l'une de nos entreprises partenaires sur le secteur de Besançon, un(e) Responsable commercial(e) et communication en alternance dans le cadre de la préparation du BAC+5 Manager du Développement Commercial d'Entreprise.Compétences requisesCréation de contenu pour les réseaux...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France COSENTINO Temps plein

    Qui sommes-nous?Cosentino est un leader mondial de la fabrication de surfaces innovantes qui inspirent les solutions architecturales et décoratives.Nous sommes une entreprise internationale présente dans plus de 80 pays, avec 6 Cosentino Center en France.Qu'est-ce que vous allez faire?En tant qu'Account Manager chez Cosentino, vous aurez pour rôle de...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Sensace Carrière Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable CRM H/F au sein de notre équipe de marketing. Ce poste est basé à Besançon et nous souhaitons que le candidat soit disponible pour commencer dès que possible.Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience dans le domaine du marketing et sur un poste...

  • Commercial B2B

    il y a 9 heures


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Paritel Temps plein

    {"title": "Commercial B2B", "content": "\u00a9 2023 Paritel. Nous recherchons un(e) Commercial(e) Terrain pour notre agence à Besançon. Votre rôle consiste à convaincre les futurs clients de nos services de télécommunications d'entreprise. Vous serez responsable de la prospection directe, de l'identification des besoins des prospects, du reporting...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France DPD France Temps plein

    Vous aspirez à évoluer au sein d'une entreprise dynamique et bienveillante ? Découvrez DPD France, une société qui compte 2600 collaborateurs et qui a vu le jour il y a 27 ans en France. En tant que membre du réseau Geopost, leader européen dans le secteur de la livraison de colis et filiale du Groupe La Poste, nous vous offrons un large éventail...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Responsable Commercial et Communication en AlternanceVous rejoindrez notre équipe Pigier Performance Paris en tant que Responsable Commercial et Communication en Alternance. Votre mission sera de développer et de mettre en œuvre la stratégie commerciale et de communication de notre entreprise.Compétences requisesCréation de contenu pour les réseaux...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Responsable Commercial et CommunicationVous rejoindrez notre équipe Pigier Performance Paris en tant que Responsable Commercial et Communication. Votre mission sera de développer et de mettre en œuvre la stratégie commerciale et de communication de l'entreprise.Compétences requisesCréation de contenu pour les réseaux sociauxOrganisation et pilotage du...

  • Gestionnaire de Compte

    il y a 5 jours


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France COSENTINO Temps plein

    Qui sommes-nous?Cosentino est un leader mondial de la fabrication de surfaces innovantes qui inspirent les solutions architecturales et décoratives.Qu'est-ce que vous allez faire?En tant qu'Account Manager, vous serez responsable de générer une demande chez les utilisateurs et consommateurs finaux. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France EST'M Temps plein

    Offre de PosteNos écoles ESTM PIGIER à Besançon recherchent un(e) professionnel(le) pour occuper le poste de Responsable Commercial et Communication en alternance. Ce poste est proposé dans le cadre de la préparation du BAC+5 Manager du Développement Commercial d'Entreprise.Missions PrincipalesCréer et diffuser du contenu pour les réseaux sociaux et...

  • Gestionnaire de Compte

    il y a 9 heures


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France COSENTINO Temps plein

    Qui sommes-nous?Cosentino est un leader mondial de la fabrication de surfaces innovantes qui inspirent les solutions architecturales et décoratives.Qu'est-ce que vous allez faire?En tant qu'Account Manager, vous serez responsable de générer une demande chez les utilisateurs et consommateurs finaux. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...