Chef de projet e-commerce spécialisé en stratégie numérique

il y a 1 mois


BoulogneBillancourt, Île-de-France ISCOD Temps plein
Présentation du poste
Nous recherchons un chef de projet e-commerce pour aider à déployer notre stratégie numérique et développer nos ventes. Le candidat idéal doit avoir une expérience en digital souhaitée, des connaissances en SEO/SEA et Marketplace, ainsi qu'un esprit d'équipe.

Missions
- Gestion de projets E-commerce : aide au déploiement de la stratégie E-commerce des différents sites web de l'enseigne,
- Aide à la gestion de projets pour développer nos ventes (nouvelles fonctionnalités sites E-commerce, développement de nouveaux partenariats Marketplaces...),
- Déclinaison du plan d'animation sur tous les leviers (sites E-commerce, newsletters, partenaires, réseaux sociaux...) : du brief créatif à la création de contenu, mesure de la performance,
- Création et enrichissement des contenus de nos sites E-Commerce,
- Suivi et analyse des performances et reportings dans une logique d'optimisation,
- Service consommateur : réponse aux demandes des clients via les différents canaux (email, téléphone, chat) en garantissant une réponse rapide et adaptée,
- Gestion des remboursements et des retours clients, en assurant un suivi rigoureux,
- Aide à l'amélioration continue des processus pour optimiser la satisfaction et fidélisation client.

Rémunération
La rémunération est estimée à environ 38 000 euros par an, selon l'expérience et le profil du candidat.

À propos de nous
L'ISCOD est une école business & IT 100% en ligne, 100% en alternance. Nous sommes pionniers en France dans les méthodes d'apprentissage en ligne et formons aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.

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