Chef de Projet RUN H/F

il y a 4 semaines

Brest, Bretagne, France Suravenir Temps plein

Votre mission :

Rattaché à la direction Projets et Relations SI, le service Assistance SI assure le suivi fonctionnel du Système d'Information (SI) sur l'ensemble du périmètre Suravenir et en pilote la qualité de service (QS).

Les collaborateurs du service administrent le SI (paramétrage, habilitations....), ils identifient et suivent les évolutions du SI (maintenance corrective).

Ils prennent en charge les demandes d'assistance ou les incidents provenant des utilisateurs et partenaires et mettent en place des contournements ponctuels ou des correctifs pérennes.

Ils ont le souci de l'amélioration continue de l'outillage du service et développent des solutions permettant d'optimiser les process et de réduire le nombre d'incidents.

Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrerez l'équipe Assistance SI composée de 14 collaborateurs.

À ce titre, vous aurez les responsabilités suivantes :

– Effectuer le paramétrage du système d'Information : évolution du réseau de distribution, de l'offre, des caractéristiques d'un produit...
– Gérer les habilitations des utilisateurs internes et externes
– Participer aux évolutions du Système d'Information en mode projet : décrire le besoin, réaliser les recettes, suivre la mise en production...
– Participer à la fiabilisation du Système d'Information : analyser les dysfonctionnements, proposer et suivre des indicateurs, proposer et mettre en œuvre des actions de fiabilisation...
– Sur les projets stratégiques sécuriser le passage en production en identifiant et alertant sur les impacts RUN. Participer aux recettes.
– Traiter les demandes d'assistance et les incidents (piloter et communiquer sur l'état d'avancement des demandes)
– Piloter les réunions de crise sur les incidents le nécessitant. Accompagner la recherche et l'éradication des causes racines
Tout en vous assurant de la bonne application des procédures, du respect des délais et du budget définis dans le cadre de la Qualité de Service.

L'activité étant transverses des échanges réguliers sont nécessaires avec différentes équipes :

– Techniques : TMA, MOE Suravenir, MOE Groupe, DEXT
– Métiers : Back-Office Vie, Back-Office Prévoyance, Centre de contact, Marketing, Investissements...
– Commerce : Vie Plus, filière bancaire et autres partenaires distributeurs

– Autres : Juridique, Risques Suravenir

Et si c'était vous ?

Vous avez une formation Bac + 5 (école de commerce, ingénieur, gestion, organisation, systèmes d'information).

Vous êtes autonome , excellent communiquant , force de proposition , rigoureux et possédez une orientation QS .

Vos qualités rédactionnelles et de synthèse , votre sens relationnel et votre capacité à travailler en équipe vous permettent de conduire vos projets avec succès.

Vous êtes doué pour prioriser les différentes demandes (évolution ou correction). Vous savez ensuite conduire ces corrections et évolutions afin d'obtenir une meilleure qualité de service , centrée sur la satisfaction client.

Vous êtes à l'aise avec les méthodologies et les outils de management de projets et de suivi d'activité (Snow et/ou Jira...)

Qui sommes-nous ?

Suravenir, filiale du Crédit Mutuel Arkéa, est l'un des principaux acteurs sur les marchés de l'assurance-vie, de la prévoyance et de l'épargne retraite individuelle et se situe aujourd'hui parmi les 10 premières compagnies d'assurance vie en France.

Suravenir continue son développement en restant fidèle aux principaux principes qui font son succès : des équipes aux compétences variées et complémentaires, des contrats de qualité régulièrement récompensés, un accompagnement au plus près de ses partenaires : réseaux du Crédit Mutuel Arkéa, banques privées, conseillers en gestion de patrimoine indépendants, courtiers, mutuelles, réseaux de distribution internet.

Dans ce contexte, la qualité de service, notamment informatique, est une priorité pour l'entreprise qui a engagé une démarche ambitieuse d'engagement sur les délais.

Localisation

Brest

  • Chef de Projet RUN H/F

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France Suravenir Temps plein

    Mission du Chef de Projet RUN H/F : Le Chef de Projet RUN H/F est rattaché à la direction Projets et Relations SI et assure le suivi fonctionnel du Système d'Information (SI) sur l'ensemble du périmètre Suravenir. Il pilote la qualité de service (QS) et assure la bonne application des procédures, du respect des délais et du budget définis. Les...

  • Chef de projets

    il y a 1 mois

    Brest, Bretagne, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de projets / périmètres applicatifs pour rejoindre notre équipe MOE Suravenir prévoyance et emprunteur. En tant que Chef de projets / périmètres applicatifs, vous serez en charge de piloter le BUILD et le RUN sur un périmètre fonctionnel. Vos missions seront les suivantes : • Piloter les projets et...

  • Chef de projets

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France CREDIT MUTUEL ARKEA SC Temps plein

    Missions clésEn tant que Chef de projets / périmètres applicatifs du service MOE Suravenir prévoyance et emprunteur, vous serez en charge de piloter le BUILD et le RUN sur un périmètre fonctionnel.Vos missions sont les suivantes:* Piloter les projets et les demandes d'évolution pour faire évoluer le périmètre en adéquation avec les besoins métier...

  • Chef de projet H/F

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est une entreprise de chaudronnerie-serrurerie située dans la région de Brest, connue pour son excellence dans le secteur du bâtiment.MissionCe poste, Chef de projet/métallurgiste H/F, est à pourvoir en CDI (Contrat à Durée Indéterminée) et à temps plein (37,5 heures par semaine).Compétences...

  • Chef de projet H/F

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionLe poste de Chef d'équipe/poseur confirmé H/F est à pourvoir en CDI (Contrat à Durée Indéterminée) et à temps plein (37,5 heures par semaine), et offre une belle opportunité de croissance professionnelle au sein d'une équipe passionnée et de taille humaine.Missions principales du Poseur Chef d'Équipe :Installation de précision...

  • Chef de projet H/F

    il y a 3 semaines

    Brest, Bretagne, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI cherche un Chef d'equipage H/F pour renforcer son equipe de professionnels passionnes. Ce poste offre une belle opportunite de croissance professionnelle dans un environnement stimulant et en pleine expansion, ouvert a des projets variés et ambitieux.ProfilNous recherchons un candidat motivé et possedant une...

  • Chef de projet intégration IT

    il y a 3 semaines

    Brest, Bretagne, France Scalian SAS Temps plein

    Développez vos compétences en transformation IT avec Scalian SAS Nous recherchons un Chef de projet intégration IT pour rejoindre notre équipe à Brest. Vous aurez pour mission de définir et piloter la feuille de route de transformation des infrastructures et des systèmes d'intégration. Vos responsabilités Proposer et piloter la feuille de route de...

  • Chef de projet H/F

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Ce poste, Chef de projet H/F est à pourvoir en CDI (Contrat à Durée Indéterminée) et à temps plein (37,5 heures par semaine), et offre une belle opportunité de croissance professionnelle au sein d'une équipe passionnée et de taille humaine.Missions principales du Chef de projet : Installation de précision : Prenez part à l'installation de...

  • Chef de Projet RUN H/F

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France Suravenir Temps plein

    Mission du poste : Vous rejoindrez l'équipe Assistance SI de Suravenir, où vous serez chargé de la gestion et de la maintenance du Système d'Information (SI) sur l'ensemble du périmètre de l'entreprise. Votre rôle consiste à assurer la qualité de service, notamment informatique, en identifiant et en résolvant les...

  • Chef de Projet RUN H/F

    il y a 3 semaines

    Brest, Bretagne, France Suravenir Temps plein

    Mission et ResponsabilitésRattaché à la direction Projets et Relations SI, le service Assistance SI assure le suivi fonctionnel du Système d'Information (SI) sur l'ensemble du périmètre Suravenir et en pilote la qualité de service (QS).Équipe et EnvironnementL'activité étant transverses des échanges réguliers sont nécessaires avec...

  • Chef de projets

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    MissionEn tant que Chef de projets / périmètres applicatifs du service MOE Suravenir prévoyance et emprunteur, vous serez en charge de piloter le BUILD et le RUN sur un périmètre fonctionnel.Vos missions sont les suivantes:• Piloter les projets et les demandes d'évolution pour faire évoluer le périmètre en adéquation avec les besoins métier de...

  • Chef de projet H/F

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France Groupe SII Temps plein

    Rejoignez notre équipe comme Chef de projet H/FVous êtes rigoureux(se), dynamique et passionné(e) par les nouvelles technologies ?Nous recherchons un Chef de projet H/F qui partage nos valeurs et qui sera en charge de piloter nos projets de manière efficace.Missions :Respecter des coûts, délais et qualitéGarantir la satisfaction clientGérer le...

  • Chef de projet H/F

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionLe poste de Chef de projet est à pourvoir en CDI (Contrat à Durée Indéterminée) et à temps plein (37,5 heures par semaine) au sein de notre équipe passionnée et de taille humaine. Les missions principales du Chef de projet sont les suivantes :Conception et planification de projets d'aménagement intérieur et extérieurGestion proactive des...

  • Assistant chef de projet F/H

    il y a 2 semaines

    Brest, Bretagne, France Scalian Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Scalian recherche un(e) Assistant(e) chef de projet F/H à Brest pour renforcer ses équipes dans l'industrie navale. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion budgétaire et des compétences en gestion de projet, notamment en planification, suivi budgétaire et gestion des...

  • Chef de Projet H/F

    il y a 1 mois

    Brest, Bretagne, France Atalian Maintenance et Energy Temps plein

    Description du posteAtalian Maintenance et Energy recrute un(e) Chef de Projet (H/F) pour renforcer son équipe dans le secteur de la maintenance et des travaux multitechniques.MissionsVous serez chargé(e) de la gestion des projets, de la coordination des équipes et de la supervision des travaux.Compétences requisesVous devez avoir une expérience de 5...

  • Chef de Projet SI H/F

    il y a 1 mois

    Brest, Bretagne, France Squaar Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de Projet SI H/F pour rejoindre notre équipe à Brest.Vous serez chargé de définir, mettre en œuvre et conduire des projets SI fonctionnels et applicatifs.Compétences requisesVous devez avoir une expérience d'au moins 5 ans en pilotage de projets d'évolution de SI.Des qualités relationnelles et organisationnelles sont...

  • Chef de projet IT F/H

    il y a 3 semaines

    Brest, Bretagne, France Scalian Temps plein

    Rejoignez notre équipe Scalian en tant que Chef de projet IT F/HMissions et responsabilitésPlanifier et gérer des projets informatiques transversauxConcilier coûts, délais et qualitéConsolider les informations et organiser des revues de performanceAnalyser les écarts et dérives pour proposer des plans d'actions adaptésCompétences requisesTitulaire...

  • Chef de projet IT Data

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France Naval Group Temps plein

    OrganisationNaval Group est un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la composante digitale est essentielle.Un environnement de travail positifImplantés sur...

  • Chef de projet sécurité bâtiment de surface H/F

    il y a 3 semaines

    Brest, Bretagne, France Marine Nationale Temps plein

    Présentation du posteLe service de soutien de la flotte de la Marine nationale recherche un chef de projet sécurité bâtiment de surface H/F pour rejoindre son équipe.Rôle et responsabilitésLe chef de projet sécurité bâtiment de surface H/F est chargé de contrôler l'application des mesures de sécurité incendie sur les bâtiments de surface en...

  • Chef de projet Infrastructure F/H

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France VINCI Energies en France Temps plein

    En tant que Chef de projet Infrastructure, vous serez en charge de la conception et de la gestion de plateformes de manière efficace et durable. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et commerciales pour identifier les besoins des clients et proposer des solutions innovantes.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre...