Chargé(e) de service client H/F
il y a 4 semaines
DPD France est une entreprise dynamique et innovante qui fait partie du réseau international de livraison de colis GeoPost. Nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont notre force et nous travaillons pour créer un environnement stimulant et bienveillant.
A propos du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de service client H/F pour rejoindre notre équipe à La Crèche. Vous serez en charge de répondre aux demandes d'informations des clients, traiter les réclamations et échanger avec les services client du réseau.
Missions- Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l'interface avec l'exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
- De formation supérieure type Bac + 2.
- Expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport.
- Bon relationnel, maîtrise de l'expression écrite et orale et à l'aise au téléphone.
- Sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service.
- Aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
- Maitrise des outils informatiques et bureautiques (Word/Excel).
- Mutuelle bien prise en charge.
- Système de prime d'intéressement et de participation.
- Prime sur objectifs.
Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence basée à La Crèche (79). Rémunération : 1884,51 EUR bruts/mois.
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 3 semaines
La Crèche, Nouvelle-Aquitaine, France DPD France Temps pleinA propos de l'entrepriseDPD France est une entreprise dynamique et innovante qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis. Nous sommes engagés pour l'égalité hommes-femmes et pour l'intégration des personnes en situation de handicap. Nous animons nos valeurs fondamentales telles que la proximité, la flexibilité et la...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 4 semaines
La Crèche, Nouvelle-Aquitaine, France DPD France Temps pleinA propos de l'entrepriseDPD France est une entreprise dynamique et innovante qui fait partie du réseau international de livraison de colis GeoPost. Nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont notre force et nous travaillons pour créer un environnement stimulant et bienveillant.A propos du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de service client H/F...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 4 semaines
La Crèche, Nouvelle-Aquitaine, France DPD France Temps pleinA propos de l'entrepriseDPD France est une entreprise dynamique et innovante qui fait partie du réseau international de livraison de colis GeoPost. Nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont notre force et nous travaillons pour créer un environnement stimulant et bienveillant.A propos du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de service client...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 3 semaines
La Crèche, Nouvelle-Aquitaine, France DPD France Temps pleinA propos de l'entrepriseDPD France est une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.Le posteNous recherchons un(e) chargé(e) de service client pour rejoindre notre équipe à La Crèche (79). Vous serez en charge de...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 2 semaines
La Crèche, Nouvelle-Aquitaine, France DPD France Temps pleinA propos de l'entreprise :DPD France est une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.Nous sommes convaincus que nos 2600 collaborateurs sont notre force. A travers nos 78 agences et 5 centres de tri, ils assurent chaque...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 3 semaines
La Crèche, Nouvelle-Aquitaine, France DPD France Temps pleinA propos de l'entreprise :- DPD France est une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.- DPD France est engagée pour l'égalité hommes-femmes et pour l'intégration des personnes en situation de handicap.- DPD...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 3 semaines
La Crèche, Nouvelle-Aquitaine, France DPD France Temps pleinVous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante ?DPD France est une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.Vous aurez pour mission de répondre aux demandes d'informations...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 2 semaines
La Crèche, Nouvelle-Aquitaine, France DPD France Temps pleinVous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante ?DPD France est une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.Vous aurez pour mission de répondre aux demandes d'informations...
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Spécialiste en Service Client H/F
il y a 2 semaines
La Crèche, Nouvelle-Aquitaine, France DPD France Temps pleinA propos de l'entreprise :- DPD France est une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.- DPD France est engagée pour l'égalité hommes-femmes et pour l'intégration des personnes en situation de handicap.- DPD...
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Chargé d'affaires BTP F/H
il y a 3 semaines
La Crèche, Nouvelle-Aquitaine, France Synergie Niort Temps pleinPoste de Chargé d'affaires BTP F/HNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé d'affaires BTP F/H au sein de notre équipe. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, ainsi que de collaborer étroitement avec nos commerciaux itinérants pour atteindre les objectifs de chiffre...
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Qualité H/F
il y a 3 semaines
La Crèche, Nouvelle-Aquitaine, France QHSE Temps pleinMissionL'alternant(e) qualité H/F sera chargé(e) de l'assistance de la Responsable Qualité dans la gestion, la mise en œuvre et le renouvellement des certifications et agréments. Il/elle s'inscrira dans la démarche RSE menée par l'entreprise, en lien avec le service qualité.Compétences requisesConnaissances dans le domaine de la qualité, de la...
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Chargé d'affaires BTP F/H
il y a 2 semaines
La Crèche, Nouvelle-Aquitaine, France Synergie Niort Temps pleinProfessionnalisme et technicité Nous recherchons pour notre client, un chargé d'affaires (H/F) spécialisé dans les produits du second oeuvre bâtiment. Ce dernier conçoit, fabrique et commercialise des solutions allant des blocs portes bois et métalliques en passant par les plateaux d'échafaudages, les portes de placards et le rangement. Les missions...
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Agent de soutien client
il y a 3 semaines
La Crèche, Nouvelle-Aquitaine, France Indoors Temps pleinPoste d'Agent de soutien clientNous recherchons un(e) Agent de soutien client dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à La Crèche. En tant qu'Agent de soutien client, vous serez amené(e) à :Réceptionner et traiter les réclamations clients par téléphone et par mail.Enregistrer les réclamations clients informatiquement.Remonter...
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Chargé d'affaires BTP F/H
il y a 3 semaines
La Crèche, Nouvelle-Aquitaine, France Synergie Niort Temps pleinProfessionnel de la constructionNous recherchons un professionnel de la construction pour rejoindre notre équipe à Synergie Niort. Vous serez chargé de la relation client et de la gestion des projets de construction.Analyser et étudier les demandes et commandes clientsAssurer la collecte de toutes les informations manquantes nécessaires au traitement de...
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Agent de Support Client
il y a 4 semaines
La Crèche, Nouvelle-Aquitaine, France Indoors Temps pleinPoste d'Agent SAV TransportNous recherchons un(e) Agent SAV transport dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à La Crèche (79). En tant qu'Agent SAV transport, vous serez amené(e) à :ResponsabilitésRéceptionner et traiter les réclamations clients par téléphone et par mail.Enregistrer les réclamations clients...
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Chargé de projet routier
il y a 2 semaines
La Crèche, Nouvelle-Aquitaine, France Eiffage Temps pleinEiffage Route, spécialiste en aménagement urbain, contribue à l'amélioration du réseau français, des voies communales aux tracés autoroutiers. Dans le cadre de son développement, notre agence située en région Nouvelle-Aquitaine recrute un(e) Chargé de projet routier (H/F) en contrat d'apprentissage.Rattaché(e) au Chef de Chantier, vous aurez pour...
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Ménageur(e) à la Crèche
il y a 3 semaines
La Crèche, Nouvelle-Aquitaine, France o2 Temps pleinVous cherchez un emploi qui vous permet de vous sentir utile et de travailler en équipe ? Nous recherchons un(e) Employé(e) ménage et/ou Garde d'enfants pour notre secteur de La Crèche.Vous serez responsable de fournir des services de nettoyage et d'entretien au domicile des particuliers, ainsi que d'assurer le bien-être, la sécurité et le...
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Responsable client DPD
il y a 3 semaines
La Crèche, Nouvelle-Aquitaine, France DPD Temps pleinContrat CDILa Crèche (79)MissionRépondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France. Echanger avec les services client du réseau. Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.CompétencesMaîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word/Excel)Expérience sur un...
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Chef de projet BTP F/H
il y a 3 semaines
La Crèche, Nouvelle-Aquitaine, France Synergie Niort Temps pleinA propos de l'entrepriseSynergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Nous sommes présents dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs.A propos du posteNous recherchons un chargé(e) d'affaires BTP (H/F) pour notre client spécialiste des produits du second oeuvre bâtiment....
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Apprenti(e) Canalisateur
il y a 3 semaines
La Crèche, Nouvelle-Aquitaine, France Eiffage Temps pleinEiffage Route contribue à l'amélioration du réseau français, des voies communales aux tracés autoroutiers, qu'il s'agisse de conception, de construction ou d'entretien. Nous sommes experts en aménagement urbain et nous participons également à la réalisation de projets portuaires, aéroportuaires, industriels et commerciaux.Nous sommes à la...