Téléopérateur de centre d'appels H/F

il y a 1 semaine


Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupe Schumacher Temps plein

Mission

Le Groupe Schumacher recrute un Téléopérateur pour rejoindre son équipe de centre d'appels.

Vous serez chargé de traiter les appels téléphoniques et de mettre en relation les interlocuteurs avec nos établissements.

Vos missions

  • Présenter et transférer les appels aux collaborateurs en concessions
  • Assurer la traçabilité des demandes dans les outils de relation client
  • Prendre des messages et gérer les emails
  • Répondre aux clients par le biais d'informations simples à propos de la société
  • Respecter les consignes et les procédures

Profil

Vous êtes :

  • A l'aise dans la communication téléphonique
  • Autonome
  • Rigueur
  • Qualité d'écoute
  • Diplomate

Nous vous proposons un accompagnement lors de votre intégration pour vous former ou développer vos compétences sur le métier de téléopérateur.



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    MissionLe Groupe Schumacher recherche des téléopérateurs/téléopératrices pour rejoindre son équipe de contact. Vous serez chargé(e) de répondre aux appels et aux emails des clients, de les accueillir et de les orienter vers les bons services.Compétences requisesUtiliser les consoles téléphoniques et autres systèmes liésUtiliser les outils liés...


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    MissionLe Groupe Schumacher recherche un téléopérateur/téléopératrice pour rejoindre son équipe de concessionnaires automobiles. Vous serez chargé de l'accueil commercial, de la gestion des demandes et de la prise de rendez-vous atelier.ResponsabilitésAccueil commercial des prospects et validation de leurs demandesTransfert d'appels et gestion des...


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    MissionGroupe Schumacher recherche un téléopérateur/téléopératrice pour rejoindre son équipe de concessionnaires automobiles. Vous serez chargé de l'accueil commercial, de la gestion des demandes et de la prise de rendez-vous atelier.FonctionsAccueil commercial : accueil des prospects, validation des demandes et transfert d'appel.Gestion des demandes...


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