Chargé de recouvrement amiable H/F

il y a 1 semaine

AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cabinet CFO FRANCE Temps plein
Description du poste

Cabinet CFO FRANCE, un cabinet de recouvrement amiable et judiciaire basé à Aix-en-Provence, recherche un(e) Chargé(e) de recouvrement amiable pour renforcer son équipe.

Missions principales

Vous serez chargé(e) de :

  • Assurer le traitement des appels entrants et sortants concernant les dossiers en recouvrement
  • Effectuer la relance quotidienne des débiteurs par téléphone, courriers, mails, SMS
  • Mettre en place des solutions amiables pour régler les créances
  • Gérer les dossiers en concomitance avec les gestionnaires
  • Envoi de duplicatas de factures et de relevés de comptes
  • Gestion des emails entrants et sortants
  • Trouver des solutions adaptées pour recouvrer les impayés
  • Gestion des litiges et suivi des dossiers en cours
  • Suivre les indicateurs et mettre en place des actions correctives si nécessaire
Missions complémentaires

Vous travaillerez en étroite relation avec les clients mandataires et effectuerez des visites domiciliaires en PACA.

Profil recherché

Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) en recouvrement, capable de gérer en volume les appels entrants et sortants. Vous devez avoir une bonne connaissance des techniques de relance et des procédures contentieuses. Vous savez négocier un plan de remboursement et êtes habitué(e) à manipuler des données. Vous disposez d'une certaine aisance relationnelle et faites preuve de diplomatie.

Avantages

Nous offrons une rémunération fixe selon le profil, des primes mensuelles et annuelles, des tickets restaurants, une mutuelle et une participation 50% au titre de transport.

Lieu du poste

Aix-en-Provence

Type de contrat

CDD 3 mois renouvelable

Démarrage du contrat

16 septembre 2024

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