Conseiller Clientèle Particuliers H/F

il y a 4 semaines


Rennes, Bretagne, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

Description du poste

Métier

Banque – Marché des particuliers

Titre du poste

Conseiller de la Clientèle des Particuliers H/F

Présentation du poste

Vous aspirez à une carrière dans le secteur bancaire et de l'assurance ?

Vous êtes motivé par la vente, le conseil et la satisfaction des clients, tout en partageant nos valeurs mutualistes.

Ce poste est fait pour vous

Intégrez une entreprise qui s'engage sur son territoire et devenez le contact privilégié de notre clientèle.

Vos responsabilités :

Développement de la relation client :

- Gérer et enrichir votre portefeuille client en évaluant les risques et les opportunités.
- Attirer de nouveaux clients grâce à vos actions et propositions.
- Identifier les besoins et projets des clients ou prospects pour fournir des solutions sur mesure.
- Assurer un suivi de qualité et régulier de la relation client.
- Contribuer à la croissance financière de votre agence.

Satisfaction client :

- Traiter les demandes des clients avec proactivité et efficacité.
- Proposer des solutions adaptées, informer des délais et respecter ces engagements.
- Mettre à jour régulièrement les données clients et suivre les opérations conformément aux règles internes.
- Favoriser l'autonomie de nos clients en tenant compte de leurs besoins.

Gestion de la relation client en mode digital et multicanal :

- Participer à l'accueil physique et à distance de notre clientèle.
- Contribuer à l'animation et à la gestion de l'agence.

Profil recherché

Votre profil :

Vous avez une forte appétence pour le secteur bancaire et assurance et un sens aigu de la négociation.
Vous êtes dynamique, autonome, curieux et possédez d'excellentes qualités relationnelles.
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'esprit d'équipe.

Type de contrat

CDI

Localisation

Bretagne, Ille-et-Vilaine (35)



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