Ingénieur Support Client
il y a 4 semaines
Ingénieur Support Client M/F
Chez Guerbet, nous tissons des liens durables pour permettre de vivre mieux. C'est notre Raison d'Etre.
Nous sommes un leader de l'imagerie médicale au niveau mondial, offrant une gamme étendue de produits pharmaceutiques, de dispositifs médicaux, de solutions digitales et IA, pour l'imagerie diagnostique et interventionnelle.
Pionnier depuis 95 ans dans le domaine des produits de contraste, nous innovons en continu et consacrons 10 % de nos ventes à la Recherche & Développement pour améliorer le diagnostic, le pronostic et la qualité de vie des patients.
Missions communes à la fonction :
- Gérer la hotline du support client Guerbet France (Effectuer le diagnostic, résoudre le problème à distance si possible, sinon transmettre au RTR dédié, et créer le service order).
- Fournir un support technique/applicatif aux RTR à distance, ou sur les sites clients.
- Gérer la métrologie en s'assurant de la validité de tous les matériels de contrôle RTR, atelier et de secours permettant la validation de la conformité des injecteurs.
- Assurer la vérification/dépannage/conformité des parcs injecteurs de démonstration et back up après chaque utilisation sur site client.
- Effectuer la mise en conformité (réparation, calibrage, rebranding...) des injecteurs d'occasion destinés à la vente.
- Peut-être amené sur la décision de sa hiérarchie à intervenir sur le territoire national en back up des RTR.
- Réaliser ces opérations en étant le garant que l'ensemble de ses activités soient mises en œuvre dans le respect de la réglementation et des obligations légales.
- Remplir et envoyer tous les documents relatifs à ses interventions, dans le respect des process.
- Faire remonter les problèmes pour le logiciel de traçabilité des interventions, proposer des évolutions en fonction des besoins, et former les utilisateurs en tant que key user Fiori.
- Faire remonter les problèmes techniques au niveau EMEA, diffuser les retours d'information au sein de l'équipe support client, et animer les ateliers techniques(théoriques/pratiques) lors des formations initiales et continues des RTR en collaboration avec son manager, et/ou le Train the Trainer Guerbet France.
- Créer les services order pour l'activité terrain RTR.
- Commander à réception des formulaires les pièces détachées pour les RTR/atelier/clients (parc propriété Guerbet France).
- Assurer l'inventaire annuellement en collaboration avec le back office.
- Assurer le back up de la coordinatrice du support client pour les commandes :D'injecteurs, Des pièces détachées pour les ventes, Respecter la politique qualité groupe (matériovigilance, réglementaire, documentaire...)
Profil :
- De formation Bac +2/4 technique ou équivalent
- Expérience de 5 ans minimum dans une fonction similaire en environnement médical
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Ingénieur Support Client
il y a 4 semaines
Villepinte, Île-de-France Guerbet Temps pleinIngénieur Support Client M/F Chez Guerbet, nous tissons des liens durables pour permettre de vivre mieux. C'est notre Raison d'Etre. Nous sommes un leader de l'imagerie médicale au niveau mondial, offrant une gamme étendue de produits pharmaceutiques, de dispositifs médicaux, de solutions digitales et IA, pour l'imagerie...
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Ingénier Support Technique
il y a 3 semaines
Villepinte, Île-de-France Guerbet Temps pleinChez Guerbet, nous recherchons un Ingénier Support Client pour rejoindre notre équipe de soutien client. Mission : Gérer la hotline du support client Guerbet France, effectuer le diagnostic, résoudre le problème à distance si possible, transmettre au RTR dédié et créer le service order. Fournir un support technique/applicatif aux RTR à...
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Administrateur de support
il y a 3 semaines
Villepinte, Île-de-France DAHER Temps pleinNous recherchons un Administrateur de support dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de: Accueillir les clients et les fournisseurs Gérer les communications téléphoniques et électroniques Organiser les voyages et les réunions Archiver les dossiers et les documents Contribuer à l'induction des nouveaux employés Vous...
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Ingénieur système et réseau
il y a 1 semaine
Villepinte, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinDescription du postePoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Groupe opérant dans la Grande distribution et l'industrie.Au sein du pôle Infrastructure et sécurité de la DSI du Groupe, en tant...
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Ingénieur Qualité Système H/F
il y a 4 semaines
Villepinte, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Rattaché au Responsable Qualité et Système Groupe, sur un périmètre en France et à l'international, vous assurez la conformité et l'application du Système de Management Intégré (SMI) en lien avec la stratégie QSE, tout en animant le réseau et en pilotant les évolutions du système.En collaboration étroite avec les propriétaires de...
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Chargé de Simulation Process Emboutissage
il y a 4 semaines
Villepinte, Île-de-France Snop - Groupe FSD Temps pleinMissionVous rejoindrez le service Coût de Revient (Direction Développement) en qualité de Chargé de Simulation Process Emboutissage.ResponsabilitésRéaliser les simulations numériques d'emboutissage sur Autoform à partir des définitions numériques et pré-process.Assurer l'adéquation entre le process défini par le chargé(e) de chiffrage et le...
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Ingénieur Qualité Projets
il y a 4 semaines
Villepinte, Île-de-France Snop - Groupe FSD Temps pleinAccédez à un poste de responsabilité au sein de notre équipe de qualitéLe Groupe FSD, équipementier de 1er rang dans le domaine de l'emboutissage, assemblage et profilage de pièces métalliques, est l'un des leaders du marché. Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Qualité Projets pour rejoindre notre équipe de qualité.MissionsVous serez...
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Responsable de Portefeuille Client
il y a 7 jours
Villepinte, Île-de-France Guerbet Temps pleinDescription du poste : Responsable de la création, le suivi et le développement d'un portefeuille client sur un secteur géographique défini.Vous êtes en charge de la réalisation d'un chiffre d'affaires sur l'ensemble des solutions de la gamme de produits sur les marchés publics et privés.Vous définez l'approche stratégique par grand...
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Assistant Commercial
il y a 2 semaines
Villepinte, Île-de-France AD Poids Lourds Temps pleinPrésentation du posteAD Poids Lourds IDF recherche un Assistant Commercial pour soutenir son équipe commerciale dans son site de Villepinte (93).MissionsAssister les dossiers de l'activité commerciale en préparant les appels d'offres et les saisir dans l'outil concerné.Préparer les actions promotionnelles telles que la création de flyers...
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Ingénieur Projets Qualité
il y a 3 semaines
Villepinte, Île-de-France Snop - Groupe FSD Temps pleinAccéder à un poste de responsabilité au sein d'une Direction Projets ?Le Groupe familial FSD, équipementier de 1er rang dans le domaine de l'emboutissage, assemblage et profilage de pièces métalliques, recherche un Ingénieur Projets Qualité pour renforcer son équipe.L'interlocuteur unique des clients pour tous les aspects Qualité des...
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Ingénieur logiciel embarqué
il y a 4 semaines
Villepinte, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinDescription du posteLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche un Ingénieur logiciel embarqué pour rejoindre son client en CDI.Mission principaleEn tant qu'Ingénieur Développeur Logiciel Embarqué, vous serez chargé(e) de concevoir et de développer des solutions de...
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Ingénieur Qualité Projets
il y a 4 semaines
Villepinte, Île-de-France Snop - Groupe FSD Temps pleinUn avenir humain avec Snop - Groupe FSDLe Groupe familial FSD, équipementier de 1er rang dans le domaine de l'emboutissage, assemblage et profilage de pièces métalliques à destination des constructeurs automobiles, est l'un des leaders du marché.Nos 8700 collaborateurs et notre présence internationale, avec plus d'une quarantaine de sites de production...
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Assistant Commercial
il y a 4 semaines
Villepinte, Île-de-France AD Poids Lourds Temps pleinMissionAD Poids Lourds recrute un Assistant Commercial pour son site de Villepinte.Vos missions seront les suivantes :Assistance aux dossiers de l'activité commerciale– Préparer les dossiers d'appels d'offres et les saisir dans l'outil concerné– Préparer les actions promotionnelles : flyers à faire, envoi d'emailing/sms en lien avec notre partenaire...
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Ingénieur Qualité Projets
il y a 4 semaines
Villepinte, Île-de-France Snop - Groupe FSD Temps pleinAccédez à un environnement de travail international et dynamique au sein du Groupe FSD.Le Groupe familial FSD, équipementier de 1er rang dans le domaine de l'emboutissage, assemblage et profilage de pièces métalliques à destination des constructeurs automobiles, est l'un des leaders du marché.Nos 8700 collaborateurs et notre présence internationale,...
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Ingénieur Automatismes Industriel Spécialisé
il y a 2 semaines
Villepinte, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : Ingénieur AutomatismesLHH Recruitment Solutions, un cabinet de conseil en recrutement spécialisé, recherche un Ingénieur Automatismes Industriel Spécialisé pour son client basé à VILLEPINTE (93420).Description du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour participer à la conception et à la réalisation des systèmes...
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Gestionnaire de données clients
il y a 1 mois
Villepinte, Île-de-France Domino RH Staff Paris Temps pleinMission de Gestionnaire de données clientsLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences...
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Chef de Projet Qualité Ingénieur
il y a 1 semaine
Villepinte, Île-de-France Snop - Groupe FSD Temps pleinQui sommes-nous ?Snop - Groupe FSD, un leader dans le domaine de l'emboutissage, assemblage et profilage de pièces métalliques à destination des constructeurs automobiles. Nous sommes présents dans 13 pays avec plus d'une quarantaine de sites de production.Nos valeurs : l'Ambition, la Transparence, la Pérennité, le Professionnalisme, le Respect et la...
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Ingénieur en Logiciel Embarqué Expert
il y a 4 semaines
Villepinte, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : Ingénieur en Logiciel EmbarquéNotre client, un acteur majeur de la sécurité incendie en France, recherche un Ingénieur en Logiciel Embarqué pour rejoindre son équipe dédiée à la conception de systèmes de sécurité critiques. Vous serez chargé(e) de développer des solutions embarquées innovantes, en collaboration avec des équipes...
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Spécialiste en Gestion de Support
il y a 3 semaines
Villepinte, Île-de-France JOB LINK VILLEPINTE Temps pleinA propos de l'entreprise :Créé en 2005, JOB LINK est un groupe de recrutement spécialisé dans les métiers du CDD/CDI et de l'intérim. Avec 16 bureaux implantés dans toute la France, nous proposons un service de recrutement sélectif et performant. Notre équipe de plus de 100 collaborateurs est déterminée à accompagner les candidats et les...
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Ingénieur Automatismes Industriel
il y a 3 semaines
Villepinte, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinRejoignez notre client spécialisé dans la fabrication d'équipements d'emballage, de conditionnement et de pesage pour occuper le poste d'Ingénieur Automatismes. Vous serez chargé de la conception et de la réalisation des systèmes d'automatismes industriels, en développant et en programmant les automates programmables. Vous...