Chef de Projet de Livraison de Service

il y a 4 jours


MagnylesHameaux, Île-de-France Tibco Temps plein

Présentation de la fonction

Le Service Delivery Manager est un rôle clé au sein de notre équipe, responsable de la livraison de services de haute qualité à nos clients.

Missions

  • Piloter les indicateurs de performance et veiller à garantir auprès de nos clients les niveaux de service contractualisés.
  • Participer à l'élaboration des contrats de services et s'assurer de leur conformité.
  • Gérer les escalades et les situations de crise.
  • Élaborer les plans de progrès, d'amélioration et les plans d'action.
  • Être un facilitateur et apporter des solutions à nos clients.
  • Organiser les comités de pilotage en collaboration avec le responsable commercial du compte.
  • Animer les comités de pilotage.
  • Faire la veille active sur nos nouveautés pouvant répondre aux besoins clients.
  • Être orienté(e) business et remonter les leads au responsable commercial du compte.
  • Être au cœur de la relation client/production/business.
  • Créer du lien et adresser des intervenants à tous les niveaux hiérarchiques chez nos clients grands-comptes.


  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France Tibco Temps plein

    Présentation du posteLe Service Delivery Manager est responsable de la gestion des contrats de services et de la livraison des services aux clients. Il pilote les indicateurs et veille à garantir les niveaux de services contractualisés.MissionsÉlaboration des contrats de services et garantie de leur conformitéGestion des escalades et des situations de...


  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France Tibco Temps plein

    Présentation du posteLe Service Delivery Manager (SDM) est un poste clé au sein de l'équipe de Tibco Services. Ce professionnel est responsable de la gestion des contrats de services et de la livraison des solutions IT à nos clients grands comptes.MissionsGérer les indicateurs de performance et veiller à garantir les niveaux de services...


  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France Tibco Temps plein

    Présentation du posteLe Service Delivery Manager (SDM) est responsable de la gestion des contrats de services et de la livraison de services à nos clients grands comptes des domaines bancaires et financiers.MissionsPiloter les indicateurs et veiller à garantir auprès de son client les niveaux de services contractualisés.Participer à l'élaboration des...


  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France Tibco Temps plein

    Présentation du posteLe Service Delivery Manager est responsable de la gestion des contrats de services et de la livraison des résultats attendus par les clients. Il/elle pilote les indicateurs et veille à garantir les niveaux de services contractualisés.MissionsÉlaborer les contrats de services et s'assurer de leur conformitéGérer les escalades et...

  • Chef de projet Industriel

    il y a 2 semaines


    Magny-les-Hameaux, Île-de-France Groupe ADF Temps plein

    Rejoignez Groupe ADF dans son aventure « Smart, Human, Digital » et découvrez les défis de demain dans les secteurs de l'Aéronautique, du Spatial, de l'Energie et des Sciences de la vie.En tant que Chef de projet Industriel, vous serez l'interface du client de la phase d'avant-vente à la livraison du projet. Vous structurerez le projet, veillerez au...

  • Chef de projet Industriel

    il y a 3 semaines


    Magny-les-Hameaux, Île-de-France Groupe ADF Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Groupe ADF en tant que Chef de projet Industriel, rattaché au Responsable de l'activité. Votre mission consiste à conduire la conduite globale de projets industriels, notamment les lignes d'assemblage, les outillages, les moyens d'essais, les lignes robotisées, les machines spéciales et les...


  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France Groupe ADF Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Groupe ADF en tant que Chef de projet Industriel, rattaché au Responsable de l'activité. Votre mission consiste à conduire la conduite globale de projets industriels, notamment les lignes d'assemblage, les outillages, les moyens d'essais, les lignes robotisées, les machines spéciales et les...

  • Chef de Projets Bâtiment

    il y a 2 semaines


    Magny-les-Hameaux, Île-de-France Colas France - Territoire Ile-de-France Normandie Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d'imaginer, de construire et d'entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d'exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble collaborateurs engagés dans...

  • Chef de projet Industriel

    il y a 2 semaines


    Magny-les-Hameaux, Île-de-France Groupe ADF Temps plein

    MissionEn tant que Chef de Projet Industriel au sein de Groupe ADF, vous serez chargé de la conduite globale de projets industriels stratégiques. Vos missions principales incluent :Être l'interface du client de la phase d'avant-vente à la livraison du projetStructurer le projet pour garantir son succèsVeiller au respect du contrat et des délaisPiloter...

  • Chef de projet Industriel

    il y a 1 semaine


    Magny-les-Hameaux, Île-de-France Groupe ADF Temps plein

    Rejoignez Groupe ADF dans son aventure « Smart, Human, Digital » et découvrez les défis de demain dans les secteurs de l'Aéronautique, du Spatial, de l'Energie et des Sciences de la vie.En tant que Chef de Projet Industriel, vous serez l'interface du client de la phase d'avant-vente à la livraison du projet. Vous structurerez le projet,...

  • Chef de projet Industriel

    il y a 4 semaines


    Magny-les-Hameaux, Île-de-France Groupe ADF Temps plein

    MissionEn tant que Chef de projet Industriel au sein de Groupe ADF, vous serez chargé de la conduite globale de projets industriels complexes, notamment les lignes d'assemblage, les outillages, les moyens d'essais, les lignes robotisées, les machines spéciales et les automatismes.Vos principales missions seront :Être l'interface du client de la phase...


  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France Groupe ADF Temps plein

    MissionEn tant que Chef de projet Industriel au sein de Groupe ADF, vous serez chargé de la conduite globale de projets industriels complexes, notamment les lignes d'assemblage, les outillages, les moyens d'essais, les lignes robotisées, les machines spéciales et les automatismes.Vos principales missions seront :Être l'interface du client de la phase...

  • Chef de projet Industriel

    il y a 3 semaines


    Magny-les-Hameaux, Île-de-France Groupe ADF Temps plein

    MissionEn tant que Chef de projet Industriel au sein de Groupe ADF, vous serez chargé de la conduite globale de projets industriels complexes, notamment les lignes d'assemblage, les outillages, les moyens d'essais, les lignes robotisées, les machines spéciales et les automatismes.Vos principales missions seront :Être l'interface du client de la phase...

  • Chef de projet industriel

    il y a 7 jours


    Magny-les-Hameaux, Île-de-France ACTUAL MONTIGNY Temps plein

    A propos de l'entreprise : ACTUAL MONTIGNY est un acteur international dans le secteur industriel. Nous recherchons un Chef de Projet Industriel pour piloter des projets de grande envergure dans des secteurs variés comme l'aéronautique, l'énergie et les sciences de la vie.A propos du poste :Interface avec le Client : Assurer la liaison directe...


  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    MissionLa Direction du Système d'Information de Safran Aircraft Engines recherche un Chef de Projet PLM 3DExpérience pour rejoindre son département Continuité numérique. Cette équipe pilote des projets des phases amont à la livraison des solutions opérationnelles et maintient l'expertise sur ces mêmes domaines.Compétences requisesVous devez avoir...


  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    MissionLa Direction du Système d'Information de Safran Aircraft Engines recherche un Chef de Projet PLM 3DExpérience pour rejoindre son département Continuité numérique. Ce poste est chargé de piloter des projets des phases amont à la livraison des solutions opérationnelles et de maintenir l'expertise sur ces mêmes domaines.Compétences requisesVous...

  • Chef de projet industriel

    il y a 4 jours


    Magny-les-Hameaux, Île-de-France ACTUAL MONTIGNY Temps plein

    A propos de l'entreprise : Notre client, acteur international dans le secteur industriel, recherche un Chef de Projet Industriel pour piloter des projets de grande envergure dans des secteurs variés comme l'aéronautique, l'énergie, et les sciences de la vie. Ce rôle stratégique implique de gérer l'ensemble du cycle de vie de projets...


  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France Safran Engineering Services Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Chef de Projet Java Full Stack pour rejoindre notre équipe à Safran Engineering Services. Vous serez responsable de la gestion de projets à forte valeur ajoutée pour le Groupe, en intégrant des contraintes client fortes et des enjeux stratégiques. Fonctions clésRecueil du besoin et spécification avec le...


  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France Safran Engineering Services Temps plein

    Job DescriptionSafran Engineering Services, une filiale de Safran Electrical & Power, offre des services en ingénierie de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de l'énergie et du transport terrestre. L'entreprise dispose de plusieurs entités opérationnelles réparties dans le monde, combinant l'expertise en matière de systèmes...


  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France Safran Engineering Services Temps plein

    Mission Chef de ProjetLa mission de chef de projet consiste à diriger et à coordonner les activités du projet, en garantissant la mise en œuvre des objectifs et des délais prévus.ResponsabilitésRecueil du besoin et spécification avec le clientAnalyse des solutions sur les plans fonctionnels et de l'architectureExpertise technique en support aux...