Receptionist

Description de l'entreprise

Le Groupement Les Mousquetaires est un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. Nous sommes un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise.

Bricomarché, une enseigne de bricolage historique du Groupement Les Mousquetaires et 3ème enseigne française dans sa catégorie. Nous sommes là pour vous aider à trouver les solutions les plus adaptées à vos besoins.

Description du poste

Vous êtes l'acteur(trice) de la satisfaction client. Vos missions principales sont :

• Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir ...);
• Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins;
• Gérer l'accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collect ...);
• Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats;
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse;

Qualifications

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, êtes réactif(tive) et avez le sens des priorités ? Vous avez l'envie d'offrir le meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente ?

Rejoignez notre équipe et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.

Prêt(e) à accueillir les succès avec un sourire qui cloue au mur ?

Informations supplémentaires

Travail du lundi au samedi avec un jour et demi de repos fixe dans la semaine, tickets restaurant, heures supplémentaires rémunérées.