Receveur de nuit

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

Mission

Dans le cadre de l'expansion de Paris Society, nous recherchons un receveur de nuit pour rejoindre notre équipe de l'Abbaye des Vaux de Cernay.

Les missions principales :

1- Relation clients :

· Vous contribuez à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures en vigueur.

· Vous êtes garant de l'expérience et de l'accueil personnalisé et chaleureux des arrivées tardives des clients conformément à nos critères de qualité internes.

· Vous avez une connaissance accrue de la clientèle Paris Society et assurez leurs demandes de conciergerie ou demandes spécifiques qu'elles soient en amont ou au cours de leur séjour.

· Vous portez attention à l'accueil, la gestion et le suivi des clients et des clients spéciaux (VIP, longs séjours etc.) pour créer un lien et profitez de chaque occasion pour rencontrer le client.

· Vous assurez la promotion de l'hôtel et le développement de la clientèle par la fidélisation de celle-ci

2- Technique Métier :

· Vous effectuez les opérations informatiques et administratives liées au check-in et check-out.

· Vous accompagnez les clients dans la chambre en respectant la procédure « rooming », en présentant tous les services de l'hôtel et en vous assurant que les bagages soient rapidement installés en chambre.

· Vous êtes en charge de la prise de réservation quand le service est fermé ou pour toute demande de réservation en direct en appliquant les consignes de vente.

· Vous vérifiez le suivi de toutes les réservations et le bon respect et mise à jour du cardex sur le PMS (opéra).

· Vous êtes responsable du fond de caisse et du respect des procédures en matière de facturation et encaissement des prestations.

· Vous anticipez les éventuels délogements.

· Vous effectuez la clôture journalière et contrôler les rapports édités.

· Vous établissez le rapprochement chambres en indiquant les chambres libérées et arrivées après clôture, pré-checking. Expliquer les écarts.

· Vous élaborez le rapport des activités et des éventuels incidents survenus la nuit et les transmettez aux départements concernés

· Vous appliquez, faites appliquer tout nouveau process/ standard rendu nécessaire par la recherche d'amélioration.

· Vous êtes responsable des bonnes passations de consignes entre les différents shifts de la réception

· Vous valorisez les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes.

Profil

Minimum 3 ans d'expérience dans le même poste en hôtellerie de luxe

Niveau BTS ou Bac+3 en école hôtelière ou équivalent.

Une bonne connaissance de l'hôtellerie de luxe (4/5 étoiles)

Bon niveau d'Anglais demandé

Très bonne présentation

Aisance relationnelle, sens de l'accueil, du service et du contact client

Rigueur et organisation

Esprit d'équipe

AVANTAGES ACCOR (une fois la période d'essai passée) :

  • Tarif préférentiels exclusif dans les hôtels Accor
  • 30% de réduction F&B (hors Mama Shelter)
  • Gain de points de fidélité
  • 20% sur les thalasso / SPA (jusqu'à 30% sur Willowstream)
  • 30% sur les boutiques Novotel/SoBoutique by Sofitel (20% sur les boutiques Fairmont)
  • 30% sur les green fees (Fairmont, Raffles, Swissotel)
  • Offre flash

AVANTAGE ABBAYE :

  • 50% sur tous les produits 'brandés' Abbaye (hors collab) en boutique
  • Journée d'anniversaire (journée autorisé payée à partir d'un an d'ancienneté, 1 semaine avant ou après la date)
  • 1 repas pour 2pax par an dans un des restaurants de l'Abbaye (sur réservation)
  • 1 nuit offerte par an (lundi-jeudi selon disponibilité, PDJ inclus, 2 pax, sur réservation)
  • Remboursement du pass Navigo à 100%
  • Valorisation du repas à 6,80 € - FOODLES
  • Pick-up depuis les gares (Rambouillet, Essarts-le-Roi, Saint Remy les Chevreuses)
  • Prime de cooptation
  • Assistante sociale (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
  • Aide juridique (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
  • Cours de français et cours d'anglais (formation, développement, accompagnement aux différentes formations)
  • Noël des enfants du personnel
  • Uniforme fourni et blanchi
  • Logement (selon profil)

Lieu : Route de l'Abbaye, 78720 Cernay-la-ville, France

Personnel encadré :

Stagiaires et apprentis

Responsable hiérarchique

Chef(fe) de réception

  • Receveur de Nuit

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons pour notre hôtel à Paris un receveur de nuit pour compléter notre équipe.36h/semaineTravail sur 4 joursHoraires :Vendredi : 23h à 8hSamedi : 23h à 8hDimanche : 22h à 7hLundi : 22h à 7hMissionMissions :Assurer la surveillance des locauxAccueillir et orienter les clientsGérer les incidents et garantir la...

  • Receveur de Nuit

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons pour notre établissement à Paris un receveur de nuit pour renforcer notre équipe.36 heures par semaineTravail sur 4 joursHoraires :Vendredi : 23h à 8hSamedi : 23h à 8hDimanche : 22h à 7hLundi : 22h à 7hMissionMissions :Assurer la surveillance des locauxAccueillir et orienter les clientsGérer les incidents et...

  • Receveur de nuit

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionNous recherchons un receveur de nuit pour rejoindre notre équipe à l'hôtel de Paris 20ème.36h/semaine, travail sur 4 jours.Horaires :Vendredi : 23h à 8hSamedi : 23h à 8hDimanche : 22h à 7hLundi : 22h à 7hMissions :Assurer la surveillance des locauxAccueillir et orienter les clientsGérer les incidents et garantir la sécurité des...

  • Receveur de nuit

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons un receveur de nuit pour compléter notre équipe à l'hôtel LE MERCATO DE L'EMPLOI à Paris 20ème.36h/semaineTravail sur 4 joursHoraires :Vendredi : 23h à 8hSamedi : 23h à 8hDimanche : 22h à 7hLundi : 22h à 7hMissionMissions :Assurer la surveillance des locauxAccueillir et orienter les clientsGérer les...

  • Receveur de nuit

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Hotelmarielle Temps plein

    Offre de travail : Receveur de nuitVous rejoindrez l'équipe de l'hôtel Marielle, un établissement 4 étoiles situé dans la station de ski de Val Thorens. Vous serez responsable de la permanence de la réception pendant la nuit et de la qualité des prestations offertes.ResponsabilitésAssurer la permanence de la réception de l'établissement...

  • Receveur de nuit

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France BRACH PARIS Temps plein

    Brach Paris, un établissement de luxe, recherche un Receveur de nuit pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal possèdera une expérience confirmée dans un établissement hôtelier haut de gamme, avec une maîtrise des standards de service et de comportement d'établissements luxueux. La connaissance de l'anglais est impérative, et la connaissance...

  • Receveur de nuit

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France KADO EVENTS Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Receveur de nuit polyvalent et organisé pour soutenir la gestion quotidienne de notre équipe à Kado Events.ResponsabilitésAccueil des clients : Le receveur de nuit est le premier point de contact des clients à leur arrivée. Vous assurez l'accueil téléphonique et physique des clients, vous les accompagnez et...

  • Receveur de nuit

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hôtel Royal Garden Champs-Elysées Temps plein

    L'Hôtel Royal Garden Champs-Elysées recherche un receveur de nuit pour renforcer son équipe.Présentation du posteVous serez responsable de l'accueil et de la réception des clients pendant la nuit. Vous devrez traiter les réservations, veiller à la qualité des prestations offertes aux clients et garantir le calme et la sécurité au sein de...

  • Receveur de nuit

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France FAUCHON L'HÔTEL PARIS Temps plein

    FAUCHON L'HÔTEL PARIS recherche un Receveur de nuit pour rejoindre son équipe dynamique.Mission :Accueillir les clients pendant le service de nuitPrendre et contrôler les réservations des clientsÉtablir les factures et encaisser les règlements des clientsTraiter les « débiteurs »Établir la clôture des opérations de comptabilité du...

  • Receveur de nuit

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hotel Rond Point des Champs Elysées Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de l'hôtel Rond Point des Champs Elysées en tant que receveur de nuit. Votre mission consiste à garantir l'accueil et la réception des clients pendant la nuit, tout en veillant à la qualité des prestations offertes.ResponsabilitésAccueillir et recevoir les clients pendant la nuitTraiter les réservationsVeiller à...

  • Receveur de nuit

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France WeRecruit Temps plein

    Fonctions et responsabilités En tant que receveur de nuit, vous serez amené à effectuer les missions suivantes :Effectuer les différentes opérations : facturation, encaissement, clôture, réservation, saisie des cardex clients.Être responsable de son fond de caisse et de toute déduction.Veiller à la bonne application des tarifs convenus (contrats et...

  • Receveur de nuit hôtelier

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Adecco France Temps plein

    Poste de Receveur de nuit hôtelier Notre client est un établissement de luxe situé en plein cœur de Paris. Datant du XIXème siècle, il offre 30 chambres et 12 suites toutes remplis d'histoire. Responsabilités - Assurer l'accueil et le départ des clients pendant la nuit. - Garantir le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit. - Assurer...

  • Receveur de nuit, Accueil Hôtellerie

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    Rôle et responsabilitésEn tant que receveur de nuit, vous êtes chargé de l'accueil des clients de l'hôtel pendant la nuit. Vous assurez la réception des clients, la gestion des arrivées et des départs, ainsi que la mise en place du service petit-déjeuner.Compétences requisesPour exercer ce poste, vous devez être doté d'un relationnel hors...

  • Receveur de nuit Hôtelier

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hôtel Royal Garden Champs-Elysées Temps plein

    L'Hôtel Royal Garden Champs-Elysées recherche un receveur de nuit pour renforcer son équipe.Présentation du posteVous serez responsable de l'accueil et de la réception des clients pendant la nuit. Vous devrez traiter les réservations, veiller à la qualité des prestations offertes aux clients et garantir le calme et la sécurité au sein de...

  • Receveur de nuit

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Monsieur George Temps plein

    Description du posteEn tant que receveur de nuit, vous serez amené à effectuer les missions suivantes :Effectuer les différentes opérations : (facturation, encaissement, clôture, réservation, saisie des cardex clients,)Être responsable de son fond de caisse et de toute déductionVeiller à la bonne application des tarifs convenus (contrats et prix...

  • Receveur de Nuit H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Terlia Temps plein

    Détails du PosteTerlia recherche un Receveur de Nuit H/F pour l'hôtel Bastille Spéria, 3 étoiles, 42 chambres.Missions PrincipalesAccueillir la clientèle selon les procédures de l'entreprise et assurer la réussite de leur séjour.Être l'interlocuteur privilégié de la clientèle pendant la nuit.Assurer l'accueil téléphonique et physique des...

  • Receveur de Nuit H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Terlia Temps plein

    Détails du PosteSous l'égide de Terlia, nous recherchons un Receveur de Nuit H/F pour l'hôtel Bastille Spéria, 3 étoiles, 42 chambres.Ses missions principales seront :- d'accueillir notre clientèle selon nos procédures, d'assurer la réussite de leur séjour et de la fidéliser.- vous êtes l'interlocuteur privilégié de notre clientèle pendant la...

  • Receveur de nuit

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    Rôle et responsabilitésNous recherchons un Receveur de nuit pour rejoindre notre équipe à The Hoxton Paris. Tu seras en charge de la gestion de l’arrivée et du départ des clients, ainsi que de la facturation et de la vérification des données dans nos systèmes.Compétences requisesNous recherchons quelqu’un qui :Parle français et anglais avec...

  • Receveur de nuit Hôtelier

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hôtel Royal Garden Champs-Elysées Temps plein

    À l'Hôtel Royal Garden Champs-Elysées, nous recherchons un professionnel pour occuper le poste de Receveur de nuit Hôtelier. Principales responsabilitésAssurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit ;Traiter les réservations ;Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients ;Être responsable de l'hôtel après...

  • Receveur de nuit

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France The Vendom Company Temps plein

    À propos de l'entreprise :Vendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe. Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante à 360 degrés et développez votre plein potentiel au sein d'une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe. Explorez nos opportunités sur www.vendomtalents.com, en France, Espagne,...