Responsable d'exploitation Mobilité Électrique

il y a 2 semaines


Strasbourg, Grand Est, France Chargemap Temps plein
Présentation du poste

Chargemap, un leader dans le domaine de la mobilité électrique, recherche un.e responsable d'exploitation pour rejoindre son équipe dynamique. Cette opportunité est idéale pour les professionnels motivés qui souhaitent faire partie d'une équipe innovante et contribuer à l'évolution de la mobilité électrique.

Compétences requises
  • Expérience dans le domaine de la mobilité électrique ou du digital
  • Compétences en gestion de projet et en coordination
  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
  • Connaissance de l'environnement de la mobilité électrique (véhicule, borne de recharge, écosystème...)
Missions
  1. Accompagner les utilisateurs
  • Répondre aux requêtes des utilisateurs concernant des problèmes de base ou des questions sur l'utilisation du service
  • Contacter les utilisateurs en cas d'alertes de charge, analyser la situation et prendre des décisions concernant le déclenchement de la procédure de contestation
  • Analyser les contestations transmises par le support, vérifier les facturations, déclencher les contestations auprès des réseaux de recharge et faire un retour au support pour fournir une réponse utilisateur
Gérer les problèmes récurrents
  • Affiner les demandes des partenaires ou des réseaux de recharge pour faciliter les démarches liées à la facturation, aux éventuelles contestations et à l'interopérabilité
Assister dans la gestion des expéditions
  • Fournir un soutien ponctuel dans la gestion des envois de badges
Contribuer à l'amélioration de l'organisation du service
  • Créer des plans et organiser la semaine pour une répartition efficace des tâches au sein du service exploitation
  • Veiller et améliorer continuellement les processus internes pour gagner en efficacité et garantir un service de qualité aux utilisateurs
  • Agir en tant qu'ambassadeur/ambassadrice des services et produits de Chargemap en mettant en avant notre activité, nos valeurs et notre vision, afin de renforcer notre visibilité auprès des partenaires et consolider l'image de notre marque
Avantages
  • Une formation à l'environnement de la mobilité électrique
  • Un cadre souple où votre créativité pourra trouver toute sa place
  • Des bureaux neufs dans le nouvel écoquartier de Cronenbourg à Strasbourg
  • Une possibilité de télétravail jusqu'à 4 jours par semaine
  • Un forfait mobilité durable jusqu'à 300€/an pour favoriser les mobilités douces
  • Des Titres-Restaurant à 8€ via SWILE
  • Des incitations pour passer au véhicule électrique
Profil recherché

Chargemap recherche une personne motivée et passionnée par le domaine de la mobilité électrique. Vous devez avoir une bonne compréhension de l'environnement de la mobilité électrique et être capable de travailler en équipe. Votre empathie vous permet de comprendre les problématiques rencontrées par nos usagers tout en étant capable de garder la distance nécessaire pour trouver une réponse équitable.

Nous nous appliquons à répondre à toutes les candidatures à la condition qu'elles soient accompagnées d'une lettre de motivation. Cette lettre est indispensable pour que votre candidature soit prise en compte. Elle doit nous permettre de comprendre pourquoi vous êtes le candidat parfait pour ce poste.



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    Offre de poste : Responsable études électriquesComplément RH, expert en recrutement dans le domaine de l'énergie, recherche un(e) Responsable des études électriques en CDI pour un remplacement, au sein d'une entreprise de renom spécialisée en génie électrique.Responsabilités principales :Diriger l'ensemble des études d'exécution...


  • Strasbourg, Grand Est, France KS Groupe Temps plein

    KS Groupe - Recherche de Responsable des affaires électrique industrielleKS Groupe, un leader régional dans le domaine du bâtiment, recherche un Responsable des affaires électrique industrielle pour rejoindre son équipe dynamique.À propos de l'entrepriseKS Groupe est une entreprise familiale indépendante dirigée depuis 1958 par une famille de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Groupe IDEA Temps plein

    Responsable d'Exploitation H/FGroupe IDEA, un prestataire indépendant de supply-chain industrielle, recrute un Responsable d'Exploitation H/F pour accompagner le développement de son client prestigieux.MissionsManagement d'équipe : Animer, coordonner et accompagner les chefs d'équipe dans l'intérêt de l'entreprise et du client.Pilotage...

  • Technicien d'exploitation

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Cezam (Groupe ACTUA) Temps plein

    Cezam Recrutement, cabinet d'approche directe et de conseil, intervient dans la recherche et l'évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants. Nous proposons des opportunités de carrière dans divers secteurs d'activités. **Description du poste :** Le cabinet de recrutement CEZAM à Belfort recherche pour son client, une...

  • Chef de Projet Électrique

    il y a 3 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

    Présentation du MétierNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en Maintenance Ferroviaire au sein de notre équipe de SNCF Réseau. Vous serez chargé de la gestion et de la maintenance des équipements électriques du réseau ferroviaire, garantissant ainsi la sécurité et la fiabilité des...


  • Strasbourg, Grand Est, France Arcadis Temps plein

    Vous rejoignez Arcadis, leader mondial des solutions durables de conception, d'ingénierie et de conseil pour les biens naturels et bâtis. Nous sommes une équipe de plus de 36 personnes, dans plus de 70 pays, qui nous consacrons à l'amélioration de la qualité de vie. Chacun a un rôle important à jouer. Grâce à la puissance de nombreux...


  • Strasbourg, Grand Est, France Arcadis Temps plein

    Vous rejoignez Arcadis, leader mondial des solutions durables de conception, d'ingénierie et de conseil pour les biens naturels et bâtis. Nous sommes une équipe de plus de 36 personnes, présente dans plus de 70 pays, qui nous consacrons à l'amélioration de la qualité de vie. Chacun a un rôle important à jouer. Grâce à la puissance de nombreux...


  • Strasbourg, Grand Est, France Arcadis Temps plein

    Arcadis est le leader mondial des solutions durables de conception, d'ingénierie et de conseil pour les biens naturels et bâtis. Nous sommes une équipe de plus de 36 personnes, dans plus de 70 pays, à nous consacrer à l'amélioration de la qualité de vie. Chacun a un rôle important à jouer. Grâce à la puissance de nombreux esprits curieux, nous...


  • Strasbourg, Grand Est, France Managing Temps plein

    Description du posteRattaché(e) au Directeur, nous recherchons un Responsable de bureau d'étude électrique pour renforcer et structurer notre BE interne.Compétences requisesConnaissance approfondie du génie électriqueExpérience en gestion de projetCompétences en leadershipMaîtrise de la langue françaiseResponsabilitésDiriger l'équipe de...

  • Responsable d'Exploitation H/F

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France DRIVE TO HOME Temps plein

    Description de la MissionL'entreprise DRIVE TO HOME recherche un Responsable d'Exploitation H/F pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Responsable d'Exploitation, vous serez en charge de l'accompagner dans le pilotage et du suivi de l'activité DRIVE TO HOME.ResponsabilitésOrganiser et piloter l'activité des chauffeurs...


  • Strasbourg, Grand Est, France Atos Temps plein

    Qui sommes-nous?Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde...


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    Qui sommes-nous?Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde entier.Le...


  • Strasbourg, Grand Est, France AGENCE CADRES Temps plein

    En tant qu'ingénieur ou ingénieure Maintenance et Travaux génie électrique, vous participez à des projets tels que l'organisation des chantiers de travaux : développement, régénération, remise en état ou remplacement des infrastructures.Au quotidien, vous : Garantissez la sécurité des personnes et des circulations Favorisez le...


  • Strasbourg, Grand Est, France AGENCE CADRES Temps plein

    En tant qu'ingénieur ou ingénieure Maintenance et Travaux génie électrique, vous participez à des projets tels que l'organisation des chantiers de travaux : développement, régénération, remise en état ou remplacement des infrastructures.Au quotidien, vous :- Garantissez la sécurité des personnes et des circulations- Favorisez le...


  • Strasbourg, Grand Est, France HR Group Temps plein

    Missions du Responsable Maintenance et ExploitationLe Responsable Maintenance et Exploitation est chargé de garantir la sécurité des installations et de ses collaborateurs lors des interventions. Il est également responsable de la bonne description des installations et des prestations dans l'ERP. Les missions principales du Responsable Maintenance et...


  • Strasbourg, Grand Est, France Veolia Temps plein

    Description du posteQuelles seront vos missions?Votre rôle consiste à appliquer les tâches que vous confie le technicien d'exploitation, à gérer un opérateur usine, à surveiller un ensemble d'équipements et à rendre compte au technicien d'exploitation.Pour cela, vos missions seront les suivantes :Effectuer des rondes sur tous les ouvrages de...


  • Strasbourg, Grand Est, France AGENCE CADRES Temps plein

    Professionnel de l'ingénierie électriqueVous rejoignez notre équipe d'ingénieurs et d'ingénieures de l'AGENCE CADRES en tant que professionnel de l'ingénierie électrique. Votre rôle consiste à participer à des projets de maintenance et de travaux génie électrique.ResponsabilitésGarantir la sécurité des personnes et des circulationsFavoriser le...


  • Strasbourg, Grand Est, France Arcadis Temps plein

    Description du rôleVous rejoindrez l'équipe Transport & Aménagement de Strasbourg, où vous travaillerez dans le domaine de la Mobilité et des Transports. Vos missions seront axées sur les phases amont des projets : diagnostic, opportunité, faisabilité, études préliminaires.ResponsabilitésTravailler en équipe avec nos chefs de projets, experts...


  • Strasbourg, Grand Est, France Arcadis Temps plein

    Description du rôleVous rejoindrez l'équipe Transport & Aménagement de Strasbourg, où vous travaillerez dans le domaine de la Mobilité et des Transports. Vos missions seront axées sur les phases amont des projets : diagnostic, opportunité, faisabilité, études préliminaires.ResponsabilitésTravailler en équipe avec nos chefs de projets, experts...