Spécialiste informatique et gestionnaire de services utilisateurs

il y a 1 jour


ChampignysurMarne, Île-de-France EPI ETUDES PROJETS INDUSTRIELS Temps plein
Description du poste

Nous recherchons un spécialiste informatique pour rejoindre notre service DSI au sein du pôle APPUI. L'objectif principal de ce poste est de renforcer le support informatique de nos collaborateurs.

Missions clés
  • Administration informatique quotidienne :
    • Réaliser les intégrations des nouveaux arrivants et les départs (préparation et configuration du matériel informatique et de la téléphonie, création de comptes, etc.).
    • Gérer l'assistance de niveau 1 et Niveau 2 auprès des collaborateurs.
    • Participer au processus d'achat et au choix des équipements en fonction des besoins de l'entreprise.
    • Rédiger des procédures internes et de la documentation destinée aux collaborateurs.
  • Gestion du parc informatique :
    • Participer à la maintenance du parc informatique en lien avec notre prestataire.
    • Gérer la mise à jour de l'inventaire.
  • Participation à de nombreux projets IT :
    • Contribuer à la mise en place d'un outil de ticketing pour améliorer la gestion des demandes de support.
    • Participer à la mise en place et à la migration de logiciels pour les besoins de l'entreprise.
    • Collaborer sur des projets liés à la cybersécurité, notamment à travers la sensibilisation des collaborateurs aux bonnes pratiques.
    • Automatiser les tâches du service informatique (GPO, mastérisation...).
Compétences requises

Pour réussir dans ce poste, vous devez être issu d'une formation BAC+2 en informatique et avoir une première expérience dans la gestion informatique et le support utilisateur. Vous devez également disposer d'un sens du service et d'un esprit d'équipe afin de satisfaire les demandes des utilisateurs dans les délais impartis et en autonomie.

Votre sens de la confidentialité est un atout majeur et indispensable afin de garantir la discrétion de vos missions. Vous devez avoir une bonne maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows) et des outils bureautiques (Pack Office).

Salaire estimé

Le salaire estimé pour ce poste est compris entre 2500€ et 3500€ nets mensuels, en fonction de votre expérience et de vos qualifications.

Avantages

Nous offrons une enveloppe de développement professionnel pour soutenir vos objectifs personnels et professionnels.



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