Chargé de clientèle support en alternance

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un éditeur de logiciels pour son entreprise partenaire. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de support clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD.

Missions :

Vos missions :

  • Assistance par mail
  • Assistance téléphonique
  • Intégration de fichiers sur la plateforme
  • Création d'utilisateurs
  • Création de projets clients
  • Accompagnement clients
  • Gestion tickets support niveau 1
Profil :

Vous êtes le/la candidat(e) idéale si :

  • Vous avez une excellente maîtrise de la langue française
  • Vous avez une appétence pour l'informatique, et êtes prêt(e) à être formé(e),
  • Vous êtes une personne flexible et réactive
  • Missions très complètes avec forte autonomie rapidement après la formation.
  • Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Rémunération selon niveau d'études + âge Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ?

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