Conseiller Clientèle H/F

il y a 1 mois


Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTRUCTEL Temps plein

Présentation de l'entreprise :

Constructel se positionne comme un acteur majeur dans le domaine de l'ingénierie des réseaux de télécommunications en France. L'entreprise offre une solution complète englobant l'analyse, la construction et l'entretien de réseaux en Fibre et Cuivre.

En outre, Constructel s'engage dans des initiatives liées à la transition écologique.

Avec plus de 66 métiers variés, allant des activités sur le terrain aux fonctions de soutien, et plus de 20 ans d'expérience, Constructel fait partie du groupe Visabeira, avec des implantations en France métropolitaine, dans les DOM-TOM, ainsi que dans plusieurs pays européens.

Mission :

Au sein du département de la Conduite d'Activité, qui assure la coordination des opérations, vous serez en charge de :

  • Répondre aux demandes des clients finaux, des donneurs d'ordres et des techniciens par téléphone et par email.
  • Organiser l'emploi du temps des techniciens sur le terrain en temps réel.
  • Suivre l'activité des techniciens via le système d'information interne.
  • Assister les techniciens dans la gestion des rendez-vous clients et dans la transmission d'informations techniques.
  • Contribuer à l'atteinte des objectifs et des indicateurs de qualité établis par le donneur d'ordre.
  • Identifier et signaler les dysfonctionnements liés aux opérations.
  • Respecter les processus opérationnels au niveau national et local.
  • Gérer les tâches administratives courantes associées au poste.

Conditions de travail :

Type de contrat : CDD de 6 mois
Temps plein : 35 heures par semaine, avec des horaires flexibles.

Rémunération : À partir d'un salaire brut mensuel selon la grille de la convention collective du bâtiment, avec une prime de performance après 6 mois d'ancienneté, basée sur la performance individuelle et collective.

Environnement : Travail en open-space.

Profil recherché :

Nous recherchons des candidats ayant un sens aigu du service client et des qualités humaines essentielles. Vous devez être capable de :

  • Utiliser des outils de planification pour organiser des rendez-vous en tenant compte des contraintes géographiques et des compétences des techniciens.
  • Avoir une première expérience réussie dans un centre d'appels.

Compétences requises :

  • Maîtrise d'Excel et d'Outlook.
  • Aisance relationnelle au téléphone.
  • Capacité à gérer des situations de médiation.

Engagement :

Constructel valorise la diversité et est convaincu que celle-ci contribue à la dynamique de l'entreprise. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Pourquoi rejoindre Constructel ?

En intégrant notre équipe, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que :

  • Participation aux bénéfices.
  • Mutuelle familiale (prise en charge à 55% par l'employeur).
  • Prime de vacances BTP.
  • Prime d'ancienneté après 3 ans.
  • Comité Social et Économique (CSE).
  • Remboursement des transports en commun (50%).
  • Prime panier pour les postes sur le terrain.

Valeurs de l'entreprise :

Constructel s'appuie sur quatre valeurs fondamentales : la Bienveillance, la Performance, l'Innovation et la Responsabilité. Nous nous engageons à préserver la biodiversité et à favoriser l'insertion et la diversité au sein de notre groupe.

Notre ambition : Renforcer notre position de leader européen dans le secteur des télécommunications et diversifier nos activités.



  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    {"h1": "Découvrez notre équipe de Conseiller Clientèle H/F Valence", "p": "Nous sommes une banque responsable, engagée dans les transitions sociales et environnementales. Nous recherchons un Conseiller Clientèle H/F Valence pour rejoindre notre équipe de Valence.", "ul": [{"li": "Accueillir, informer et renseigner les clients et prospects au guichet...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Oui Care Temps plein

    Entreprise :Fort de plus de 25 ans d'expérience dans le secteur des Services à la Personne, le Groupe Oui Care a récemment lancé son propre Centre de Formation d'Apprentis : L'Académie Oui Care. Notre ambition ? Offrir une formation novatrice adaptée à notre domaine.Description du poste :Le CFA Oui Care est à la recherche de candidats pour son...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Oui Care Temps plein

    Entreprise :Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur des Services à la Personne, le Groupe Oui Care a récemment inauguré son propre Centre de Formation d'Apprentis : L'Académie Oui Care. Notre mission ? Offrir une formation novatrice adaptée à notre domaine. Si vous aspirez à travailler dans un secteur humain en pleine expansion et souhaitez...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAS Interim Temps plein

    À propos de notre société : Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? R.A.S Intérim, un réseau d'agences d'emploi, offre une multitude de postes dans divers secteurs, que ce soit en intérim, CDD ou CDI. L'agence RAS de Bourg Lés Valence est à la recherche d'un(e) CONSEILLER CLIENTÈLE (H/F). Localisation : Ce...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amplifon Temps plein

    Conseiller Clientèle en Santé Auditive h/f Amplifon, leader mondial dans le domaine des solutions auditives, recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour renforcer son équipe. À propos d'Amplifon Amplifon est une entreprise italienne de renommée internationale, spécialisée dans les services et solutions auditives. Chaque jour, nos...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation?Groupe Alternance, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un magasin...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France H+O Structural Engineering Temps plein

    **Développez votre carrière en tant que responsable de projets Electricité h/f** Nous recherchons un(e) responsable de projets Electricité h/f pour rejoindre notre équipe de conseil et d'ingénierie à Valence. **Mission** Dans le cadre de nos projets de maîtrise d'oeuvre sur des ouvrages en lien avec la transition énergétique, vous serez chargé(e)...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    Présentation de l'entrepriseVous pensez que toutes les institutions financières se ressemblent ? Laissez-nous vous démontrer qu'une autre approche est possible. En résumé, nous sommes la banque des transitions sociales et environnementales.Être une banque responsable signifie réduire notre empreinte carbone : nous émettons quatre fois moins de CO2...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    Présentation de l'entreprise Vous pensez que toutes les institutions financières se ressemblent ? Laissez-nous vous démontrer qu'une autre approche est envisageable. En résumé, nous sommes la banque des transitions sociales et environnementales. Être une banque engagée, c'est réduire notre empreinte carbone : nous émettons quatre fois moins de...

  • Conseiller(e) de mode H/F

    il y a 5 jours


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France KIABI Temps plein

    Conseiller(e) de mode H/F - Un métier qui vous passionneVous cherchez un poste qui vous permet de partager votre passion pour la mode et de faire la différence dans la vie de nos clients?Description du posteEn tant que Conseiller(e) de mode, vous êtes l'ambassadeur de notre marque et notre expert en mode et client. Vous avez pour mission de créer une...

  • Hôte de caisse H/F

    il y a 2 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France WORK 2000 Temps plein

    Poste d'Hôte de caisse H/FAgence d'emploi WORK2000 Valence recherche un professionnel de la clientèle pour occuper un poste d'Hôte de caisse H/F.MissionsEncaissement de la clientèleRendre la monnaieCompter la caisse en fin de journéeProfil recherchéVous devez être à l'aise avec les chiffres et apprécier le contact avec la clientèle. Une expérience...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France H-VAC & Central Plumbing Temps plein

    À propos de VapostoreVapostore est un réseau de boutiques spécialisé dans la vente de cigarettes électroniques et d'e-liquides de grande qualité. Nous sommes également distributeurs de produits et accessoires liés à la cigarette électronique.Nous recherchons un professionnel passionné par l'univers de la vape pour rejoindre notre équipe de vente....


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Techna Group Temps plein

    Vous êtes un véritable ambassadeur de la marque Techna Group. Votre rôle consiste à développer et à animer un portefeuille de clients éleveurs, distributeurs et centres d'insémination sur un secteur géographique défini. Vous analysez les problématiques d'élevage de vos clients et prospects, en leur apportant des réponses techniques grâce aux...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France GOODRECRUITER Temps plein

    Job DescriptionCabinet de recrutement GOODRECRUITER aide ses clients à recruter avec éthique les talents cadres et cadres supérieurs dont ils ont besoin pour renforcer leurs équipes en CDI, CDD, et management de transition.Nous recrutons un Commercial / Chargé de clientèle Génie Climatique F/H pour notre client, expert de la distribution multicanale...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France MSA Temps plein

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d' un(e) conseiller(ère) clientèle pour un contrat à durée déterminée de 04 mois, dans le cadre d'un remplacement temporaire au sein de notre Centre d'Appels. Vous rejoindrez une équipe dynamique de 20 conseillers et serez en charge de la gestion des appels entrants. Vos responsabilités : ...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France WORK 2000 Temps plein

    Détails du poste et MissionsWORK2000, agence d'emploi, recherche pour l'un de ses partenaires un(e) VENDEUR EN POISSONNERIE H/F.Type de contrat : Intérim, avec possibilité de renouvellement.Durée : Selon les besoins des clients.Missions principales :Assurer la vente et le conseil auprès des clients.Préparer et maintenir le banc de poisson en ordre.Vous...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France WORK 2000 Temps plein

    Détails du poste et MissionsWORK2000, agence d'emploi, recherche pour l'un de ses clients un(e) VENDEUR EN POISSONNERIE H/F.Type de contrat : Intérim, avec possibilité de renouvellement.Durée : Selon les besoins des clients.Missions principales :Assurer la vente et le conseil auprès des clients.Préparer et maintenir le banc de poisson en bon état,...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    Description de l'entrepriseNous sommes une banque responsable qui limite notre impact carbone, émettant quatre fois moins de CO2 que la moyenne des banques françaises.En tant que banque à taille humaine dans un grand groupe (Groupe BPCE), nous sommes fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateurs pour vous...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    Description de l'entrepriseNous sommes une banque responsable qui limite notre impact carbone, émettant quatre fois moins de CO2 que la moyenne des banques françaises. Nous sommes une banque à taille humaine dans un grand groupe, avec 2000 collaborateurs et 130 ans d'histoire.Nos valeurs sont basées sur l'économie sociale et solidaire,...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France H+O Structural Engineering Temps plein

    Responsable de projets Electricité h/f Nous recherchons un(e) Responsable de projets Electricité h/f pour rejoindre notre équipe en CDI à Valence. Missions principalesConception et rédaction de notices techniques sur la partie Electricité : courants faibles, courants forts, Système de sécurité incendie.Gestion de projets sur la partie Electricité...