Gestionnaire des Opérations Ferroviaires

il y a 4 semaines


Nancy, Grand Est, France SNCF Temps plein
Présentation de l'entreprise

Le groupe SNCF est un leader mondial dans le domaine du transport de passagers et de la logistique. Il offre des solutions de transport collectif adaptées aux besoins de mobilité de chacun, contribuant ainsi au développement des territoires. Chaque jour, des millions de voyageurs font confiance à la SNCF pour leurs déplacements, qu'ils soient personnels ou professionnels.

En intégrant notre équipe, vous participerez à la mise en œuvre d'un service ferroviaire de qualité, essentiel au dynamisme économique, au lien social, à la transition écologique et au développement des territoires. Labellisé « Top Employer », SNCF valorise la diversité et l'évolution de carrière de ses collaborateurs.

Description du poste

En tant que Coordinateur des Ressources / Responsable de l'Information Voyageurs, vous jouerez un rôle clé dans notre production ferroviaire, garantissant la sécurité et l'efficacité de la circulation de nos trains.

En fonction des besoins, vous serez affecté au sein du Centre Opérationnel :

  • en tant que Coordinateur des Ressources
  • ou en tant que Responsable de l'Information Voyageurs

Voici les missions qui vous seront confiées :

COORDINATEUR DES RESSOURCES

Optimisation des ressources :

  • Gestion efficace du parc de locomotives pour assurer une production optimale.
  • Veiller à ce que le personnel de conduite dispose des conditions nécessaires pour exercer ses fonctions.

Gestion des imprévus :

  • Intervenir en cas de perturbations et proposer des solutions rapides pour maintenir la circulation des trains.

Satisfaction client :

  • Contribuer à la réalisation du plan de transport, garantissant le respect des délais de livraison des marchandises.

Votre mission principale consiste à :

  • Assurer le respect du plan de transport, même en cas de perturbations.
  • Être l'expert en gestion des aléas.

En tant que Coordinateur des Ressources, vous aurez un rôle déterminant dans notre équipe :

  • Garantir la bonne gestion du parc de locomotives et du personnel de conduite.
  • Suivre les procédures établies pour assurer la mise en œuvre réussie du plan de transport.

Votre expertise en gestion proactive des aléas contribuera à une meilleure productivité grâce à une optimisation judicieuse des ressources disponibles.

RESPONSABLE DE L'INFORMATION VOYAGEURS

  • Informer et organiser la prise en charge des clients en cas de perturbations.
  • Transmettre les informations relatives aux incidents et retards des trains.
  • Analyser les situations et coordonner les solutions à mettre en œuvre.
  • Assurer le suivi des moyens de substitution (taxis, cars, hôtels).

Votre fonction est essentielle pour garantir nos engagements envers nos clients et le bon fonctionnement de nos opérations ferroviaires.

Horaires :
Vos horaires de travail seront liés à la circulation des trains et aux besoins des clients, pouvant inclure des matinées, soirées, week-ends et jours fériés.

Formations :
Vous bénéficierez d'une formation adaptée pour ce poste, incluant des sessions en Centre Opérationnel.

Profil recherché
Nous recherchons des candidats titulaires d'un Bac+2/3, idéalement dans les domaines technique, logistique ou transport.

Qualités requises :
Autonomie, gestion du stress, sens du service, rigueur, réactivité, anticipation, aisance relationnelle, gestion des priorités, coopération, agilité.

Rémunération et avantages :
La politique de rétribution de la SNCF valorise les compétences et l'engagement des équipes, avec un salaire fixe et des éléments additionnels selon la performance.

Nous offrons également des avantages tels que l'aide au logement, la protection sociale, des facilités de voyages, et des dispositifs d'épargne.

Salaire :
Votre rémunération sera déterminée en fonction de votre profil et de votre expérience.



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    Nancy, Grand Est, France CRIT NANCY Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT NANCY Tertiaire est un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines et du recrutement, offrant des solutions en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences à travers la France, nous nous engageons depuis plus de 60 ans à répondre aux besoins variés des entreprises, qu'elles soient publiques ou privées,...

  • Chargé d'opérations

    il y a 2 jours


    Nancy, Grand Est, France CDC Habitat Temps plein

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  • Nancy, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Gestionnaire projet omnicanalProfession : Gestionnaire projet omnicanalDomaine : EvenementielCompétences requises :Compétences en gestion de projet : Planifier et organiser les opérations, suivre les délais et les budgetsCompétences en communication : Communiquer efficacement avec les équipes et les clientsCompétences en analyse : Analyser les...

  • Chargé d'opérations

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    Nancy, Grand Est, France CDC Habitat Temps plein

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste en développement immobilier venant compléter l'équipe de notre service Développement, Patrimoine et Maîtrise d'Ouvrage. Rattaché(e) au Responsable du pôle Travaux et Rénovation, vous assurez la conduite de projets permettant la mise en œuvre de la politique immobilière durable de...

  • Gestionnaire Comptable

    il y a 4 semaines


    Nancy, Grand Est, France LHH Temps plein

    Votre mission Annonce d'emploi - Gestionnaire Comptable H/F LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé dans le conseil en recrutement et l'évaluation de professionnels, recherche pour son client un GESTIONNAIRE COMPTABLE H/F en INTERIM . Rejoignez une équipe dynamique au sein du département comptable et participez à des missions...


  • Nancy, Grand Est, France UNIVERSITE DE LORRAINE Temps plein

    MissionLa sous-direction des recettes est responsable de l'enregistrement des opérations comptables de l'université de Lorraine. Elle assure le contrôle de régularité des dépenses et des recettes, ainsi que la gestion de la trésorerie et la production du compte financier.Le gestionnaire du service facturation a pour objectif d'assurer la prise en...


  • Nancy, Grand Est, France Office national des forêts Temps plein

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