Administrateur(e) des Opérations

Dans le cadre de son développement, Campus du lac recherche un administrateur(e) des opérations pour rejoindre son service.

En tant qu'administrateur(e) des opérations, vous serez responsable de la gestion des commandes clients, de la communication et du suivi, du secrétariat commercial, ainsi que de diverses missions spécifiques.

1. Gestion des commandes clients :

• Réceptionner et confirmer les commandes clients.
• Suivre les commandes de planning de fabrication et d'expédition.
• S'assurer du respect des délais annoncés.

1. Communication et suivi :

• Communiquer les informations aux services concernés.
• Suivre et transmettre les cahiers des charges clients aux services concernés.
• Suivre et communiquer les stocks clients – relance.
• Suivre et gérer les crédits documentaires s'il y a lieu.
• Participer à la relance et au suivi des impayés clients en liaison avec le service comptabilité.

1. Secrétariat commercial :

• Gérer le suivi des traces écrites de contacts téléphoniques, lettres, tableaux, emails de suivi commercial, etc.

1. Missions spécifiques :

• Réaliser le service check trimestriel auprès des clients internes du groupe lorsque ces clients sont sous votre responsabilité.
• Réaliser l'envoi des échantillons sur demande d'un responsable.
• Imprimer et envoyer les contrôles laboratoire aux clients/agents.

1. Polyvalence :

• Assurer la polyvalence avec votre binôme commercial.
• Assurer la facturation lors de l'absence de l'Assistante Planification.

• Expérience dans un poste similaire souhaitée.
• Excellentes compétences organisationnelles et de communication.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
• Esprit d'équipe et aptitude à travailler de manière autonome.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc.).