Chef de Projet Relation Client Contentieux

il y a 1 semaine

MartignassurJalle, Nouvelle-Aquitaine, France Mobilize Financial Services – France Temps plein
Rejoignez notre équipe de Mobilize Financial Services

Nous sommes à la recherche d'un Manager Relation Client Contentieux pour rejoindre notre Centre de Relation Clients en charge du recouvrement amiable et contentieux, situé à Canéjan à côté de Bordeaux.

Responsabilités
  • Être garant de la qualité du discours et du ton Mobilize Financial Service : simple, précis, bienveillant et avec le sourire
  • Participer ponctuellement à des projets de transformation majeurs de la Direction Clients (ex : mise en place de Salesforce, digitalisation / refonte de certains parcours clients...)
  • Travailler avec l'équipe managériale du Centre de Relations Clients de Pessac afin d'assurer une dynamique positive pour les collaborateurs, de favoriser l'échange et le partage, de proposer des idées pour renforcer le collectif
  • Anticiper les besoins RH et participer aux actions de recrutement, d'intégration et de formation de l'équipe
Compétences requises
  • Diplômé(e) d'un Bac +5, vous disposez de 5 ans d'expérience minimum en management avec des équipes d'au moins 10 personnes
  • Vous pensez clients, êtes orienté(e) solution et la simplicité est dans votre ADN
  • Vous avez une première expérience réussie dans une organisation complexe aux enjeux multiples et savez manager en mode hybride
  • Vous disposez d'un leadership naturel, êtes force de proposition et partagez naturellement votre expertise pour la mettre au service du collectif
  • Le changement ne vous fait pas peur et vous portez une attention particulière à l'accompagnement afin que vos équipes travaillent toujours en confiance
  • Vous avez des qualités de communication hors du commun tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Vous vous démarquez par votre empathie, votre adaptabilité et votre prise de recul
Avantages
  • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d'entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu'un parking
  • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d'évolution sont donc multiples et variées
  • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail...) et nous sommes fiers d'être certifiés, en 2023, Great Place To Work
  • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine
  • Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement
  • Remboursement à hauteur de 75% des frais d'abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion

  • Chef de Projet Relation Client Contentieux

    il y a 1 semaine

    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Mobilize Financial Services – France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Mobilize Financial ServicesNous sommes à la recherche d'un Manager Relation Client Contentieux pour rejoindre notre Centre de Relation Clients en charge du recouvrement amiable et contentieux, situé à Canéjan à côté de Bordeaux.ResponsabilitésÊtre garant de la qualité du discours et du ton Mobilize Financial Service :...

  • Chef de Projet Relation Client Contentieux

    il y a 1 semaine

    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Mobilize Financial Services – France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Mobilize Financial ServicesNous sommes à la recherche d'un Manager Relation Client Contentieux pour rejoindre notre Centre de Relation Clients en charge du recouvrement amiable et contentieux, situé à Canéjan à côté de Bordeaux.ResponsabilitésÊtre garant de la qualité du discours et du ton Mobilize Financial Service :...

  • Manager Relation Client Contentieux H/F

    il y a 6 jours

    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Mobilize Financial Services – France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Mobilize Financial ServicesNous sommes à la recherche d'un Manager Relation Client Contentieux pour rejoindre notre équipe de Bordeaux. Vous serez chargé de diriger une équipe de conseillers pour répondre aux demandes de nos clients et de nos partenaires.ResponsabilitésDécliner opérationnellement les orientations...

  • Chef de Projet Client/Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France pasteque Temps plein

    MissionL'entreprise Pasteque accompagne une belle scale up qui commercialise des logiciels sur la gestion du paiement de retraite à Bordeaux. Ils recherchent un(e) Head of Account/Customer Manager à Bordeaux, seras-tu de la partie?ObjectifsComprendre les besoins et la vision des clients en chargeParticiper à la construction de feuille de route pour livrer...

  • Chef de Projet de Gestion de Client

    il y a 6 jours

    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France pasteque Temps plein

    MissionL'entreprise Pasteque est une scale up qui commercialise des logiciels sur la gestion du paiement de retraite à Bordeaux. Nous recherchons un(e) Chef de Projet de Gestion de Client à Bordeaux pour rejoindre notre équipe.ObjectifsComprendre les besoins et la vision des clients en chargeParticiper à la construction de feuille de route pour...

  • Juriste Senior Contract Manager Et Contentieux F/H

    il y a 1 semaine

    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe VALOREM Temps plein

    MissionNous recherchons un Juriste Senior Contract Manager Et Contentieux F/H pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésAssurer la réalisation des études juridiques nécessaires aux montages contractuels des dossiers.Rédiger et négocier les contrats liés aux projets.Accomplir les tâches suivantes :Assurer la conformité des projets et des contrats...

  • Chef de Projet

    il y a 1 semaine

    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France AYES - Management & Technology Consulting Temps plein

    Description du PosteL'ingénierie vous passionne? Le pilotage technique vous motive?Nous recherchons un Chef de Projet pour rejoindre notre équipe de gestion de projets.ResponsabilitésApporter un soutien aux équipes de projetsSoutenir l'équipe projet dans la réalisation du projetContribuer à l'organisation du calendrier, au suivi des...

  • Chef de Projet H/F

    il y a 2 semaines

    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France NGE SAS Temps plein

    Offre de PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable d'Affaires au sein de notre équipe de NGE SAS.ResponsabilitésEncadrement : Encadrer les conducteurs de travaux, chefs de chantier, chefs d'équipe et ouvriers.Gestion de Contrats : Gestion de l'acquisition de nouveaux contrats.Supervision :...

  • Chef de Projet

    il y a 7 jours

    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France AYES - Management & Technology Consulting Temps plein

    Description du PosteL'ingénierie vous passionne? Le pilotage technique vous motive?Nous recherchons un Chef de Projet pour rejoindre notre équipe de consultants en ingénierie.ResponsabilitésApporter un soutien aux équipes de projetsSoutenir l'équipe projet dans la réalisation du projetContribuer à l'organisation du calendrier, au suivi...

  • Chef de Projet

    il y a 7 jours

    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France AYES - Management & Technology Consulting Temps plein

    Description du PosteL'ingénierie vous passionne? Le pilotage technique vous motive?Nous recherchons un Chef de Projet pour rejoindre notre équipe de consultants en ingénierie.ResponsabilitésApporter un soutien aux équipes de projetsSoutenir l'équipe projet dans la réalisation du projetContribuer à l'organisation du calendrier, au suivi...

  • Délégué commercial et relation client

    il y a 7 jours

    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole d'Aquitaine Temps plein

    Crédit Agricole d'AquitaineRejoignez notre équipe et découvrez les opportunités de carrière au sein de notre groupe.PosteNous recherchons un délégué commercial et relation client pour rejoindre notre équipe de la Direction Entreprises & Marchés spécialisés.Compétences requisesMaitrise des outils informatiques (Pack Office)Connaissance des...

  • Chef de Projets MOE

    il y a 1 semaine

    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Devoteam Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Chef de Projets MOEDevoteam, un leader en transformation numérique, recherche un Chef de Projets MOE pour rejoindre son équipe bordelaise. En tant que Chef de Projets MOE, vous serez chargé de la réalisation technique du projet sur les phases de conception, de développement et jusqu'à la livraison de la...

  • Délégué commercial et relation client

    il y a 6 jours

    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole d'Aquitaine Temps plein

    Crédit Agricole d'AquitaineRejoignez notre équipe et découvrez les opportunités de carrière au sein de notre groupe.PosteDélégué commercial et relation clientVous rejoindrez l'équipe de la Direction Entreprises & Marchés spécialisés du Crédit Agricole d'Aquitaine. Votre rôle consiste à assurer un premier niveau de support et...

  • Chef de Projet TCE H/F

    il y a 4 semaines

    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France ALIENOR INGENIERIE NOUVELLE AQUITAINE Temps plein

    **Description du Poste**L'entreprise ALIENOR INGENIERIE NOUVELLE AQUITAINE, spécialisée dans l'ingénierie de la construction, recherche un(e) Chef(fe) de Projet TCE H/F pour renforcer son équipe.**Rôle et Responsabilités**Assurer la coordination de l'ensemble des intervenants internes et externes en avant-projet et en exécution.Garantir la...

  • Chef de Projet de Production

    il y a 4 semaines

    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Leader Intérim, Recrutement et CDI Temps plein

    **Développez votre potentiel dans un environnement dynamique**Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Projet de Production au sein de notre client, une entreprise spécialisée dans la sous-traitance cosmétique.**Mission**Assurer l'interface entre la production, les services commerciaux et la R&DÉlaborer et suivre...

  • Chef de Projets Informatiques

    il y a 1 semaine

    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Devoteam Temps plein

    Rejoignez notre équipe de projets à DevoteamNous sommes à la recherche d'un Chef de Projets MOE (H/F) pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. En tant que Chef de Projets, vous serez responsable de la réalisation technique du projet sur les phases de conception, de développement et jusqu'à la livraison de la solution.Missions...

  • Chef de Projets Informatiques

    il y a 1 semaine

    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Devoteam Temps plein

    Rejoignez notre équipe de projets à DevoteamNous sommes à la recherche d'un Chef de Projets MOE (H/F) pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. En tant que Chef de Projets, vous serez responsable de la réalisation technique du projet, de la coordination de l'équipe de maîtrise d'œuvre et de la garantie de la conformité aux exigences de...

  • Chef de projet énergétique

    il y a 1 semaine

    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France IDEX Temps plein

    Poste de Chargé d'affaires travauxVous rejoignez l'équipe de IDEX, premier groupe français indépendant de services à l'énergie et à l'environnement, pour occuper le poste de Chargé d'affaires travaux. Vous serez en charge de la gestion et de la fidélisation d'un portefeuille de clients, garantissant la réalisation des travaux...

  • Chef de Projets Informatiques

    il y a 6 jours

    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Devoteam Temps plein

    Rejoignez notre équipe de projets à DevoteamNous sommes à la recherche d'un Chef de Projets MOE (H/F) pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. En tant que Chef de Projets, vous serez responsable de la réalisation technique du projet sur les phases de conception, de développement et jusqu'à la livraison de la solution.MissionsOrganiser,...

  • Chef de projet énergétique

    il y a 1 semaine

    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France IDEX Temps plein

    Poste de Chargé d'affaires travauxVous rejoignez l'équipe de IDEX, premier groupe français indépendant de services à l'énergie et à l'environnement, pour occuper le poste de Chargé d'affaires travaux.MissionVous êtes chargé de gérer et de fidéliser un portefeuille de clients en garantissant la réalisation des travaux. Vous...