Emplois actuels liés à Coordinateur du service d'accueil et gestionnaire du PEB - SaintDenis, Île-de-France - UNIVERSITE PARIS 8


  • Saint-Denis, Île-de-France Amicale du Nid Temps plein

    Description du poste L'Amicale du Nid, un établissement de soins et d'hébergement, dispose de 150 places d'hébergement dédiées aux femmes, avec ou sans enfants, victimes de prostitution et/ou autres violences sexistes. L'équipe pluridisciplinaire, supervisée par 2 coordinatrices, une cheffe de service, sous la direction de la...


  • Saint-Denis, Île-de-France Amicale du Nid Temps plein

    Description du poste• Accueillir les résident.es et prévoir leur installation dans les hébergements, en étroite collaboration avec l'équipe socio-éducative.• Accomplir des tâches de gestion domestique, tant en individuel qu'en petits groupes, pour garantir le bien-être des personnes hébergées.• S'assurer des besoins de première...


  • Saint-Denis, Île-de-France Amicale du Nid Temps plein

    Description du posteLe psychologue travaillera en étroite collaboration avec l'équipe de l'Amicale du Nid pour déployer son action sur les dispositifs d'accueil, d'hébergement et d'insertion.Il/elle repérera les éventuels troubles psychologiques et/ou psychiatriques des personnes accueillies et les orientera vers les acteurs de...


  • Saint-Denis, Île-de-France Amicale du Nid Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de l'Amicale du Nid 93 en tant que psychologue pour les dispositifs d'accueil et d'hébergement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes éducatives pour identifier les troubles psychologiques et psychiatriques des personnes accueillies et les orienter vers les acteurs de...


  • Saint-Denis, Île-de-France Amicale du Nid Temps plein

    Description du poste Développez votre sens de l'accueil et de l'hébergement en rejoignant notre équipe ! En tant qu'hôte d'accueil et d'hébergement, vous serez chargé de l'accueil et du séjour des personnes hospitalisées dans nos hébergements. Vous collaborerez étroitement avec notre équipe socio-éducative pour...


  • Saint-Denis, Île-de-France Amicale du Nid Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un professionnel pour occuper le poste d'hôte d'accueil et d'hébergement en CHU. Le candidat idéal sera capable d'accueillir les résidents et de les aider à s'installer dans les hébergements. Il devra également collaborer avec l'équipe socio-éducative pour accompagner les personnes...


  • Saint-Denis, Île-de-France Amicale du Nid Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un professionnel pour occuper le poste d'hôte d'accueil et d'hébergement en CHU. Le candidat idéal sera capable d'accueillir les résidents et de les aider à s'installer dans les hébergements.Compétences requises Le candidat doit avoir une bonne connaissance des besoins des personnes en...


  • Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    Direction de l'Enfance Jeunesse Santé Famille Protection Maternelle et Infantile - Service Accueil du Jeune Enfant La collectivité du Conseil Départemental du Val d'Oise, engagée dans la qualité de vie au travail, vous propose un cadre de travail bienveillant et stimulant basé notamment sur la confiance et l'épanouissement de ses...


  • Saint-Denis, Île-de-France Amicale du Nid Temps plein

    Description du poste Accueillir les résident.es et prévoir leur installation dans les hébergements, En étroite collaboration avec l'équipe socio-éducative, accompagner les personnes hébergées pour la gestion domestique tant en individuel qu'en petits groupes, S'assurer des besoins de première nécessité des personnes accueillies,...

  • Intervenant.e social.e

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Amicale du Nid Temps plein

    Description du PosteL'intervenant.e social.e participe à la conception et à la mise en œuvre de programmes d'accompagnement et de prévention pour les personnes en situation de vulnérabilité, en particulier celles touchées par la prostitution. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les services sociaux et les partenaires locaux pour...


  • Saint-Denis, Île-de-France Amicale du Nid Temps plein

    Description du poste• Accueillir les résident.es et prévoir leur installation dans les hébergements,• En étroite collaboration avec l'équipe socio-éducative, accompagner les personnes hébergées pour la gestion domestique tant en individuel qu'en petits groupes,• S'assurer des besoins de première nécessité des personnes...


  • Saint-Denis, Île-de-France Amicale du Nid Temps plein

    Description du poste Accueillir les résident.es et prévoir leur installation dans les hébergements, En étroite collaboration avec l'équipe socio-éducative, accompagner les personnes hébergées pour la gestion domestique tant en individuel qu'en petits groupes, S'assurer des besoins de première nécessité des personnes accueillies,...

  • Intervenant.e social.e

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Amicale du Nid Temps plein

    Description du posteL'intervenant.e social.e participe à la conception et à la mise en œuvre de programmes d'accueil et d'accompagnement pour les personnes en situation précaire, en particulier celles touchées par la prostitution. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les acteurs locaux pour développer des interventions...


  • Saint-Denis, Île-de-France Amicale du Nid Temps plein

    Description du poste• Accueillir les résident.es et prévoir leur installation dans les hébergements, en étroite collaboration avec l'équipe socio-éducative.• Accomplir des tâches de gestion domestique, tant en individuel qu'en petits groupes, pour garantir le bien-être des personnes hébergées.• S'assurer des besoins de première...


  • Saint-Denis, Île-de-France Amicale du Nid Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un professionnel pour occuper le poste d'hôte d'accueil et d'hébergement en CHU. Le candidat idéal sera capable d'accueillir les résidents et de les aider à s'installer dans les hébergements.Compétences requisesAccueil et accompagnement des résidentsGestion domestique et logistiqueSuivi des...


  • Saint-Denis, Île-de-France Amicale du Nid Temps plein

    Description du poste• Accueillir les résident.es et prévoir leur installation dans les hébergements, en étroite collaboration avec l'équipe socio-éducative.• Accomplir des tâches de gestion domestique, tant en individuel qu'en petits groupes, pour garantir le bien-être des personnes hébergées.• S'assurer des besoins de première...

  • Gestionnaire de Bureau

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de BureauEn tant que Gestionnaire de Bureau, vos missions seront :Gestion des locaux : * Accueil des visiteurs et gestion des accès, * Maintenance des équipements (imprimantes, cafetières, etc.), * Suivi des interventions techniques (éclairage, climatisation), * Gestion des badges d'accès et des parkings.Gestion du courrier : *...

  • Accueil et hébergement

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, Île-de-France Amicale du Nid Temps plein

    Description du posteL'Amicale du Nid, un établissement de 150 places d'hébergement dédiées aux femmes, avec ou sans enfants, victimes de prostitution et/ou autres violences sexistes, recherche un(e) Hôte d'accueil et d'hébergement pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire.Le poste consiste à accompagner les personnes hébergées...


  • Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Présentation du posteL'objectif principal du responsable du service d'accueil et de fiscalité est de garantir un accueil de qualité aux usagers, tant physique que téléphonique. Il est responsable de l'organisation des missions et de la gestion de l'accueil multicanal.Compétences requisesCompétences organisationnelles et managériales...


  • Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un responsable du service d'accueil et de fiscalité pour assurer un accueil physique et téléphonique de qualité aux usagers. Le candidat idéal possèdera des compétences organisationnelles et managériales avérées, ainsi...

Coordinateur du service d'accueil et gestionnaire du PEB

Il y a 3 mois


SaintDenis, Île-de-France UNIVERSITE PARIS 8 Temps plein
Présentation de l'établissement

L'Université Paris 8 est un acteur majeur de l'enseignement supérieur et de la recherche en Île-de-France, avec une communauté étudiante de 22 500 individus.

Depuis 2020, elle est la coordinatrice d'une initiative universitaire européenne, l'European Reform University Alliance (ERUA), axée sur la formation (Erasmus +) et la recherche (H2020). ERUA inclut l'université Paris 8 ainsi que d'autres institutions prestigieuses.

Le Service Commun de la Documentation (SCD) comprend une bibliothèque universitaire de 1500 places, accompagnée d'une cartothèque et de deux bibliothèques d'IUT. L'équipe est composée de 87 professionnels et 17 moniteurs étudiants.

Objectifs du poste

Département des services aux usagers (DSU) : Ce département est essentiel au bon fonctionnement des services aux usagers, en assurant la gestion quotidienne et l'organisation des activités. Il supervise l'accueil du public, tant sur place qu'à distance, et veille à l'accessibilité pour les personnes en situation de handicap. Le DSU est également responsable de la circulation des documents et des services de prêt.

Service d'accueil : Au sein du DSU, le service d'accueil coordonne les équipes, gère les ressources matérielles et met en place les procédures nécessaires pour un accueil efficace. Il planifie les horaires de service public pour 80 agents et assure la formation continue des équipes.

  • Responsabilités principales (environ 40 % ETP) : Adjoint au responsable du service d'accueil

Collaborer avec la direction du DSU et le responsable du service d'accueil pour assurer le bon fonctionnement des services.

Gérer le service d'accueil mobile, en organisant les équipes et en contribuant à son amélioration continue.

Participer à la formation interne des agents sur les procédures d'accueil.

Concevoir et analyser des enquêtes pour mieux comprendre les besoins des usagers.

Coordonner les activités des moniteurs étudiants impliqués dans les enquêtes et la communication.

Assurer un soutien en cas d'absence du responsable du service de prêt.

Responsabilités secondaires (environ 20 % ETP) : Gestion du service du PEB

Veiller au bon fonctionnement quotidien du service, incluant l'évaluation et l'encadrement des agents.

Former les agents sur les procédures internes du service.

Participer à l'amélioration continue du service.

Autres missions (environ 10 % ETP) : Formateur

Intégrer l'équipe de formateurs pour dispenser des formations aux usagers de divers niveaux académiques.

  • Accueil des usagers (environ 30 % ETP)

Accueillir et orienter les usagers, les assister dans l'utilisation des ressources et répondre à leurs demandes spécifiques.

Compétences requises

Connaissance des environnements institutionnels et bibliothéconomiques.

Capacité à adapter sa communication aux divers interlocuteurs.

Compétences en travail d'équipe et en gestion de projet.

Maîtrise des outils informatiques et des procédures d'accueil.

Qualités d'organisation, de réactivité et de sens du service public.