Gestionnaire d'activité de paiement

il y a 1 semaine


Tours, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps plein

Description du poste

Vous rejoignez le Crédit Agricole des Régions du Centre comme Gestionnaire d'activité de paiement dans le cadre d'un remplacement temporaire d'une durée de 6 mois.

Mission

Vous serez chargé de la gestion, du suivi et de l'optimisation des activités avec le souci de satisfaction client, d'efficacité et de digitalisation :

  • Participer à l'organisation et au traitement des opérations du domaine de l'unité (assistance conseillers commerciaux et clients, traitement des contrats et autres opérations)
  • Assurer la veille technique et réglementaire
  • Traiter les réclamations clients
  • Suivre et traiter les fiabilisations réglementaires
  • Contribuer au pilotage et à l'animation des actions commerciales afin de participer à l'atteinte de l'ambition de développement des flux monétiques.
  • Être en veille sur la mise à jour de la documentation (procédures...)
  • Proposer l'optimisation du fonctionnement, détecter et résoudre les problèmes liés aux offres et aux activités, à la facturation associée et s'associer à leur résolution

Compétences requises

Vous devez avoir des aisances relationnelles et rédactionnelles (téléphone, mail), un sens de l'écoute et du conseil, une maîtrise de l'environnement informatique, un sens de l'organisation, être rigoureux et autonome, respecter les délais et avoir un sens de l'anticipation, prendre l'initiative, avoir un esprit d'équipe et être curieux.

Contrat

CDD

Statut

Non cadre

Localisation du poste

Centre-Val-de-Loire, Indre-et-Loire (37)

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5



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    il y a 2 jours


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    il y a 2 semaines


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