Serveur - Maison Heler
il y a 2 semaines
La rencontre de quatre hommes autour d'un projet hors du commun :
De la construction d'un hôtel fantasmagorique à Metz à la création d'une marque hôtelière internationale moderne et authentique.
Philippe Starck se passionne pour ce projet et conçoit intégralement cet hôtel "hors-norme" au cœur du nouveau quartier messin de l'Amphithéâtre. En résonance avec le Centre Pompidou Metz
"Ce projet est une architecture fantasmagorique hors-norme. C'est un jeu sur les racines déracinées, une construction symbolique de la Lorraine."
Philippe Starck
Les valeurs :
01. Le Bien-être et l'Excellence
02. La Sérénité et la Minutie
03. La Créativité et la Sobriété
04. La Bienveillance et l'Intégrité
05. L'Intemporalité et l'Artisanat
06. Le Futur et l'Histoire
07. La Famille et la Culture
08. La Beauté et la Pérennité
09. L'Humanité et la Technologie
10. Le Bonheur et la Simplicité
L'hôtel ouvrira ses portes prochainement et aura 104 chambres et suites, 2 restaurants et bars, des espaces de réunion, de réception sur 9 étages.
RATTACHEMENT HIERARCHIQUE : DIRECTEUR F&B, MAITRE D'HOTEL, ASSISTANT MAITRE D'HOTEL,
Missions générales
Assurer la totalité d'un service en salle depuis l'arrivée du client jusqu'à son départ sans incident
Est garant du bon déroulement du service du restaurant
Réagir en temps réel à tout incident ou dysfonctionnement
Travailler en équipe
Service à la table en fonction des normes de l'établissement
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Relation client
Etablit un relationnel de qualité avec le client
Prend en compte et anticipe les besoins du client
Gère les réclamations lorsque celles-ci n'ont pu être prises en charge par ses collaborateurs et y apporte rapidement une solution
Véhicule l'image de l'hôtel et du groupe
Est garant de la satisfaction client et fidélise
Techniques du métier
Conseil sommaire sur les vins et boissons
Débarrassage et redressage des tables
Adaptation du déroulement du service en fonction des contraintes simultanées de la salle et de la cuisine
Prise d'une commande manuelle ou électronique
S'organiser pour minorer les temps d'attente du client
Gestion
Veille au respect des procédures en matière de facturation et d'encaissement
Gérer les réclamations et les remarques négatives
Hygiène/sécurité/ Environnement des personnes
Est garant de la propreté de son lieu de travail
Respecte et veille au respect des engagements de la " Charte Environnement " pris sur l'établissement (économie d'energie, recyclage, tri des déchets...)
Est responsable de la sécurité des biens et des personnes dans son périmètre
COMPETENCES REQUISES
Capacité d'anticipation
Esprit d'équipe
Sens de l'accueil et du service
Rigueur et sens de l'organisation
Esprit commercial
Sens de l'éthique et de l'exemplarité
Excellente présentation
Résistance au stress
FORMATION/EXPERIENCES PROFESIONNELLES
CAP et/ou BEP HCR
CQP Serveur(se) de restaurant
Expérience significative dans un métier de contact
Maitrise des procédures et produits et spécificités Hilton est un plus
Maîtrise de la langue du pays et anglais professionnel (une troisième langue est un plus)
-
Serveur - Maison Heler
il y a 3 semaines
Metz, Grand Est, France Maison Heler Metz Temps pleinMissionNous recherchons un Serveur passionné pour rejoindre notre équipe à Maison Heler Metz. Vous serez chargé de garantir une expérience exceptionnelle pour nos clients, en offrant un service de haute qualité et en créant un environnement accueillant et chaleureux.Compétences requisesCapacité d'anticipation et esprit d'équipeSens de l'accueil et...
-
Serveur - Maison Heler
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France Maison Heler Metz Temps pleinMissionNous recherchons un Serveur passionné pour rejoindre notre équipe à Maison Heler Metz. Vous serez chargé de garantir un service de qualité exceptionnelle à nos clients, en créant un environnement accueillant et chaleureux.Compétences requisesCapacité d'anticipation et d'adaptationEsprit d'équipe et sens de la communicationSens de l'accueil...
-
Serveur - Maison Heler
il y a 3 semaines
Metz, Grand Est, France Maison Heler Metz Temps pleinMissionL'hôtel Maison Heler Metz est un projet hors du commun qui nécessite une équipe de professionnels passionnés et dédiés. Nous recherchons un Serveur de Haute Qualité pour rejoindre notre équipe et contribuer à la réussite de ce projet.Vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients en offrant un service de qualité...
-
Serveur - Maison Heler
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France Maison Heler Metz Temps pleinMissionRejoindre l'équipe de Maison Heler Metz en tant que serveur, vous serez l'ambassadeur de notre hôtel et garant de la satisfaction de nos clients.Compétences requisesCapacité d'anticipationEsprit d'équipeSens de l'accueil et du serviceRigueur et sens de l'organisationEsprit commercialSens de l'éthique et de...
-
Serveur - Maison Heler
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France Maison Heler Metz Temps pleinLa Maison Heler Metz recherche un Serveur passionné pour rejoindre son équipe dynamique !Vous serez chargé de garantir un service de qualité exceptionnelle à nos clients, en créant un environnement accueillant et chaleureux.Vous travaillerez en équipe pour assurer la réussite de nos événements et pour offrir à nos clients une expérience...
-
Serveur - Maison Heler
il y a 3 semaines
Metz, Grand Est, France Maison Heler Metz Temps pleinMissionLe serveur est l'ambassadeur de la qualité de service de Maison Heler Metz. Il est responsable de l'accueil des clients, de la gestion des commandes et de la satisfaction client.Compétences requisesCapacité d'anticipationEsprit d'équipeSens de l'accueil et du serviceRigueur et sens de l'organisationEsprit commercialSens de...
-
Réceptionniste - Maison Heler
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France MAISON HELER METZ Temps pleinMaison Heler, un projet audacieux en plein cœur de Metz, cherche à recruter un hôtelier de réception pour rejoindre son équipe dynamique.Le projet, mené par Philippe Starck, vise à créer un hôtel fantasmagorique qui deviendra un point de référence dans la ville.Le candidat idéal sera motivé, curieux et autonome, avec une expérience hôtelière...
-
Chef de Rang Hôtelier
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France Maison Heler Metz Temps pleinMaison Heler Metz recherche des talents motivés pour rejoindre son équipe dynamique.Qui sommes-nous ?Maison Heler Metz est un hôtel fantasmagorique situé à Metz, offrant 104 chambres et suites, 2 restaurants et 2 bars, des espaces de réunion et de réception.Quels sont nos besoins ?Nous recherchons des personnes motivées, curieuses et dynamiques pour...
-
Réceptionniste, Réceptionniste de nuit
il y a 3 semaines
Metz, Grand Est, France Maison Heler Metz Temps pleinMissionMaison Heler Metz, un projet audacieux qui réinvente l'hôtellerie à Metz. Nous sommes à la recherche de talents motivés pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesProfessionnalisme et accueil chaleureuxMaîtrise de l'anglais oral et écritAisance en communication et capacité d'adaptationExpérience hôtelière un plusÀ propos...
-
Receveur
il y a 3 semaines
Metz, Grand Est, France Maison Heler Metz Temps pleinMissionMaison Heler Metz est une entreprise innovante qui cherche à recruter des talents pour son équipe. Nous sommes à la recherche d'un Receveur pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesExcellentes compétences en communicationCapacité à travailler en équipeMaîtrise de l'anglaisFlexibilité et capacité à travailler sous...
-
Responsable de l'accueil
il y a 1 semaine
Metz, Grand Est, France Maison Heler Metz Temps pleinPrésentation du projetMaison Heler Metz est un projet innovant qui réunit quatre hommes autour d'un projet hors du commun : la création d'un hôtel fantasmagorique à Metz.Philippe Starck s'est passionné pour ce projet et a conçu intégralement cet hôtel « hors-norme » au cœur du nouveau quartier messin de l'Amphithéâtre, en...
-
Représentant Accueil
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France MAISON HELER METZ Temps pleinMissionMaison Heler, c'est une aventure unique qui rassemble des professionnels passionnés par l'hôtellerie. Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique.L'hôtel, conçu par Philippe Starck, est un véritable joyau architectural qui offre une expérience inédite aux clients. Nous sommes à la recherche d'un...
-
Chef de Rang
il y a 3 semaines
Metz, Grand Est, France Maison Heler Metz Temps pleinMaison Heler Metz : Un Projet Hôtelier de Grande EnvergureNous sommes à la recherche de talents motivés pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la réussite de notre projet hôtelier à Metz.Qui sommes-nous ?Maison Heler Metz est un hôtel de luxe qui offre une expérience unique et inoubliable à ses clients. Nous sommes un équipe...
-
Ingénieur de maintenance technique
il y a 3 jours
Metz, Grand Est, France Maison Heler Metz Temps plein{"titre": "Description du poste", "sous-titres": ["Mission globale", "Principales responsabilités", "Compétences requises", "Formation/Expériences professionnelles"], "contenu": ["La rencontre de quatre hommes autour d'un projet hors du commun : la construction d'un hôtel fantasmagorique à Metz, la création d'une marque hôtelière internationale...
-
Chef de Rang Hôtelier
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France Maison Heler Metz Temps pleinMaison Heler Metz : un projet hors du communRejoignez notre équipe dynamique et autonome pour construire un hôtel fantasmagorique à Metz.Nous recherchons des talents motivés pour rejoindre notre projet d'ampleur.Les missionsAssistant(e) de directionCommercial(e)Guest Relation ManagerAgent de maintenanceRéceptionnisteRéceptionniste de nuitChef de partie...
-
Chef de partie Cuisine
il y a 3 semaines
Metz, Grand Est, France Maison Heler Metz Temps pleinMissionMaison Heler Metz recherche des professionnels motivés pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesExpérience hôtelièreMaitrise de langues étrangèresAisance et bonne communicationCapacité d'adaptationAvantagesRejoindre une équipe passionnée et innovanteParticiper à l'ouverture d'un établissement fantastiqueÉvolution...
-
Chef de Service
il y a 1 jour
Metz, Grand Est, France MAISON HELER METZ Temps pleinPrésentation du PosteLe Chef de Service de la MAISON HELER METZ est chargé de superviser l'ensemble des activités du service, garantissant ainsi la qualité de l'accueil et du service offerts aux clients.Les missions principales de ce poste incluent la supervision du personnel, la gestion des réservations et des commandes, ainsi que la coordination avec...
-
Chef de partie Cuisine
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France Maison Heler Metz Temps pleinMaison Heler, c'est un projet innovant qui rassemble des professionnels passionnés par l'hôtellerie.Nous recherchons des talents motivés pour rejoindre notre équipe et contribuer à la création d'une expérience hôtelière exceptionnelle.Les postes à pourvoir sont divers et variés, allant de la réception et de la gestion des relations...
-
Recepcionista
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France Maison Heler Metz Temps pleinMaison Heler, un projet innovantNotre équipe est à la recherche de talents motivés pour rejoindre notre projet hôtelier à Metz. Nous sommes à la croisée des chemins avec un projet hors du commun, qui nous permet de créer une marque hôtelière internationale moderne et authentique.Les missionsAccueillir les clients avec professionnalisme et...
-
Chef de Rang
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France Maison Heler Metz Temps pleinMaison Heler Metz : Un Projet Hôtelier de RêveRejoignez notre équipe dynamique et passionnée pour créer un hôtel fantasmagorique à Metz!MissionNous recherchons des professionnels motivés et curieux pour rejoindre notre projet d'ampleur. Vous serez partie intégrante de l'équipe qui créera une expérience hôtelière inoubliable pour nos...