Chargé de relations clients Référent Technique Electricité F/H

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France mylight150 Temps plein
Description du poste

Vous rejoindrez l'équipe de mylight150, un leader dans le domaine de l'énergie renouvelable, en tant que chargé de relations clients et référent technique en électricité. Vos missions seront variées et vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients professionnels pour les aider à résoudre leurs problèmes techniques et à améliorer leur expérience avec nos produits et services.

Missions clés
  • Traiter et qualifier les contacts clients entrants et sortants
  • Diagnostiquer et préconiser des réparations
  • Mettre à jour des applicatifs et programmes à distance
  • Apporter des conseils techniques et des informations concernant les produits et services
  • Apporter des conseils pour la mise en service et l'utilisation des produits et des logiciels
  • Organiser les interventions sur sites quand nécessaire
  • Mettre à jour la base documentaire avec les nouvelles notices et l'ensemble de la documentation disponible auprès des Services R&D
  • Proposer des solutions pour améliorer le service client et les logiciels
  • Participer à la prospection et à la création de valeur par la vente additionnelle de produits et services
Compétences requises
  • Titulaire d'une formation technique
  • Connaissances ou intérêt pour les sujets liés à l'électricité
  • Capacité à travailler en étroite collaboration avec les clients
  • Capacité à devenir référent en électricité
  • Capacité à résoudre les problèmes et à travailler de manière autonome
  • Capacité à communiquer de manière claire et efficace
Conditions contractuelles
  • Type de contrat : CDI 39h
  • Rémunération et avantages : Selon profil et expérience
  • Lieu de travail : Lyon 6


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France mylight150 Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de professionnels de l'énergie en tant que Spécialiste en relations clients et référent technique en électricité. Dans ce rôle, vous serez en charge de traiter et de qualifier les contacts clients entrants et sortants, de diagnostiquer et de préconiser des réparations, de mettre à jour des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France mylight150 Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de professionnels en tant que Chargé de relations clients Référent Technique Electricité F/H. Vos missions seront les suivantes :Traiter et qualifier les contacts clients entrants et sortants (téléphone, mail, chats),Diagnostiquer et préconiser des réparations (SAV),Mettre à jour des applicatifs et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France mylight150 Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDonnez un sens à votre carrière en contribuant à un avenir durable avec mylight150. En intégrant nos équipes, vous jouez un rôle clé dans la transition énergétique et participez activement à notre mission : faire du solaire la première source d'énergie en Europe.À propos de mylight150Fabricant d'énergie d'avenir,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Framatome Temps plein

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EQUANS Temps plein

    EQUANS est un acteur majeur dans le domaine de l'efficacité énergétique et des services techniques. Quotidiennement, EQUANS conçoit, installe, entretient et exploite des systèmes techniques sur mesure dans divers secteurs d'activité. Ces solutions permettent à nos clients de maîtriser leur consommation d'énergie tout en améliorant la qualité de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED CONSTRUCTION Temps plein

    **Poste : Chargé d'études en électricité - CFO/CFA H/F**La société FED CONSTRUCTION recherche un Chargé d'études en électricité - CFO/CFA H/F pour rejoindre son équipe de spécialistes en études d'électricité tertiaire.**Mission :**Proposer des solutions techniques intégrant les besoins spécifiques du client et le souci de l'efficacité...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Framatome Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un ingénieur référent technique pour rejoindre notre équipe IEI (Intégration Electricité et Instrumentation) au sein de Framatome. Ce poste vous offrira l'opportunité de développer vos compétences dans le domaine du câblage et du contrôle-commande industriel.Missions et responsabilitésPilotage opérationnel...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Framatome Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un ingénieur référent technique pour rejoindre notre équipe IEI (Intégration Electricité et Instrumentation) au sein de Framatome. Ce poste offre l'opportunité de contribuer au succès d'un des projets majeurs de l'entreprise, le projet EPR2.Missions et responsabilitésPilotage opérationnel des ingénieurs...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Framatome Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un ingénieur référent technique pour rejoindre notre équipe IEI (Intégration Electricité et Instrumentation) au sein de Framatome. Ce poste vous offrira l'opportunité de développer vos compétences dans le domaine des études de câblage et du contrôle-commande industriel.Missions et responsabilitésPilotage...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMETRA GROUP SE - LYON Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de l'Ametra Group SE - Lyon en tant que Responsable Groupe Études Électricité H/F.Vous serez rattaché au Responsable d'Agence et aurez en charge le pilotage des activités électricité.Vos principales missions seront :Assurer le rôle de référent technique sur son offre « AMETRA » au regard du Responsable...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Equans Temps plein

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASSYSTEM Temps plein

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Covéa Temps plein

    Conseiller clientèle en agence F/H - CDI Covéa, acteur majeur dans le secteur de l'assurance en France, incarne des valeurs de simplicité et d'accessibilité, tout en offrant un environnement de travail agréable. Sa devise « La Préférence Client » souligne l'importance des relations humaines à tous les niveaux de l'organisation. Prêt à...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FILACOM Temps plein

    Familial Business : Nous sommes un groupe familial créé il y a près de 45 ans, comptant aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalisant un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuivant sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en...

  • Chargé de relations clients

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newrest Temps plein

    Nouvelle opportunité professionnelle Le groupe Newrest, spécialisé dans la restauration hors foyer, est à la recherche d'un(e) chargé(e) des relations clients (H/F) dans le cadre de son programme de développement des talents. Missions Vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients contractuels, en...

  • Chargé de relations clients

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newrest Temps plein

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France WeRecruit Temps plein

    Intitulé du Poste : Responsable Technique Clientèle Électricité F/HRattachement : Ce poste est rattaché à notre Directeur de la Relation Client.Principales Missions :Gérer et qualifier les interactions avec les clients, qu'elles soient entrantes ou sortantes (téléphone, courriel, chat),Évaluer et recommander des réparations dans le cadre du...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMETRA GROUP SE - LYON Temps plein

    MissionEn tant que Responsable Groupe Études Électricité, vous serez rattaché au Responsable d'Agence et chargé du pilotage des activités électricité.Vos principales responsabilités seront :Pilotage des activités :Assurer le rôle de référent technique sur l'offre « AMETRA » au regard du Responsable AgenceGarantir la qualité du relationnel...

  • Chargé de relation client

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France April Temps plein

    MissionVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.En tant que Chargé de relation client chez APRIL, vous aurez la responsabilité de :Prise en charge et traitement des demandes...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EQUANS Temps plein

    EQUANS est un leader dans le domaine de l'efficacité énergétique et des services associés. Quotidiennement, EQUANS conçoit, installe, entretient et exploite des systèmes techniques et des services personnalisés dans plus de 30 pays. Ces solutions permettent à nos clients de maîtriser leur consommation d'énergie tout en améliorant la qualité de...