Responsable client et développement commercial

il y a 2 semaines


Toulouse, Occitanie, France STILL Temps plein
Présentation du poste

Nous sommes à la recherche d'un responsable de notre service client qui pourra garantir la qualité des services que nous proposons à nos clients. Ce responsable devra être capable de gérer une équipe de techniciens après-vente itinérants chargés de l'entretien préventif et curatif des matériels chez nos clients.

Salaire

Rémunération attractive (fixe + variable) sur 13 mois, selon profil, estimée entre 55 000 € et 70 000 € par an.

Description du poste
  • Gestion et encadrement d'une équipe de +/- 12 techniciens après-vente itinérants chargés de l'entretien préventif et curatif des matériels chez nos clients.
  • Suivi des clients dans le cadre d'une relation de partenariat en coordination avec notre force de vente « chariots », les conseillant et développant les ventes de services.
  • Vigilance sur la qualité des services et un haut niveau de satisfaction client.
Compétences requises

D’une formation technique et/ou commerciale, vous avez idéalement évolué dans le domaine du SAV au cours de votre parcours professionnel. Vous avez une expérience managériale réussie auprès de techniciens, dans des secteurs où la relation et le suivi clients sont très importants. Une aisance avec les outils informatiques est indispensable pour travailler sur SAP.

Avantages

Nous offrons une rémunération attractive (fixe + variable), une carte déjeuner, un intéressement et participation, un véhicule de fonction + carte essence, une mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance, un JRTT, un accord de télétravail, un parcours d’intégration, des avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU...).

L’entreprise

STILL fournit des solutions et services intralogistiques sur mesure dans le monde entier. Nous rejoindre, c’est l’opportunité d’évoluer au sein d’un environnement stimulant et en constante évolution, où professionnalisme et rigueur riment avec convivialité et coopération.



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    Il y a 2 mois


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