Technicien support client Lyra
il y a 3 semaines
Lyra recrute un.e technicien support client pour renforcer son Pôle Support. Votre rôle consiste à représenter Lyra auprès de nos clients et à garantir la qualité des services.
Vous gérez les demandes reçues par nos différents canaux et assurez l'assistance des clients. Vous êtes également responsable de la résolution des incidents complexes et de l'analyse des logs pour répondre aux problématiques d'intégration client.
Responsabilités- Réceptionner les demandes clients et enregistrer des incidents
- Prendre en charge, analyser et diagnostiquer les incidents complexes
- Rechercher les solutions techniques adaptées ou escalader vers le support N3 applicatif
- Résoudre, suivre et mettre en œuvre ces solutions
- Effectuer l'assistance des clients
- Analyser et interpréter les logs pour répondre aux problématiques d'intégration client
- Excellente relationnel
- Excellente écoute et diplomatie
- Compréhension de la dimension fonctionnelle d'un produit
- Connaissance des protocoles TCP/IP, GPRS ou X25
- Connaissance de base technique des environnements Web (HTML/CSS, PHP, JavaScript)
- Connaissance d'un CMS (Magento, Prestashop, Wordpress...)
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Technicien support client spécialisé
il y a 3 semaines
Labège, Occitanie, France Lyra Temps pleinMission de LyraL'objectif de Lyra est de révolutionner le monde du paiement grâce à de nouvelles technologies et un business model novateur. Nous sommes convaincus que chaque paiement peut être une petite révolution, en phase avec les dernières tendances de consommation et les avancées technologiques.Profil du technicien support clientNous...
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Collaborateur comptable et financier spécialisé
il y a 3 semaines
Labège, Occitanie, France Lyra Temps pleinMissionL'équipe comptable et financière de Lyra est à la recherche d'un.e collaborateur.e comptable et financier spécialisé.e pour rejoindre son service Comptabilité et Finance.Au sein de ce service, vous participerez à la gestion de la dimension financière de nos deux entités : Lyra Network et Lyra Collect.Vous serez chargé.e de la...
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Gestionnaire de Flux Commerciaux
il y a 4 semaines
Labège, Occitanie, France LYRA Temps pleinMissionLYRA Collect, un établissement de paiement du groupe LYRA, est à la recherche d'un Gestionnaire Middle Office pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire.Ce poste est directement rattaché à la Direction des Opérations et vous intégrerez une équipe dynamique et motivée.Vos missions seront de :Effectuer l'analyse de 1er niveau des alertes...
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Comptable et financier senior
il y a 4 semaines
Labège, Occitanie, France Lyra Temps pleinÀ propos de l'offreNous recherchons un comptable et financier expérimenté pour rejoindre notre équipe de Direction Administrative et Financière. Vous serez responsable de la gestion de la dimension financière de nos deux entités : Lyra Network et Lyra Collect.L'équipe est composée de 6 personnes, réparties en deux pôles distincts : le...
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Chef de produit marketing F/H
il y a 4 semaines
Labège, Occitanie, France Lyra Temps pleinMissionLyra est une entreprise leader dans le domaine du paiement, avec une expertise de plus de 20 ans. Nous sommes en train de renforcer notre stratégie produit pour répondre aux besoins de nos clients et prospects dans un marché très dynamique et concurrentiel.Nous recherchons un.e Chef de produit marketing pour rejoindre notre équipe de Direction...
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Chargé de Recouvrement et Facturation
il y a 3 semaines
Labège, Occitanie, France LYRA Temps pleinMissionLe service Facturation est un élément clé de l'activité de LYRA, avec près de 55 000 factures émises en 2023.Le chargé de recouvrement et facturation est garant de la conformité et de la fiabilité des données et du CA découlant des cycles de facturation, de la commande jusqu'au recouvrement de la créance, tout en privilégiant une bonne...
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Chef de produit marketing
il y a 4 semaines
Labège, Occitanie, France Lyra Temps pleinMissionL'objectif de Lyra est de renforcer sa stratégie produit pour répondre aux besoins de ses clients et prospects. Cette mission nécessite une approche transverse et collaborative au sein du groupe.Le rôle du Product Marketing Manager consiste à définir les offres et produits commercialisés par le groupe, à suivre leur développement et à...
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Collaborateur comptable et financier
il y a 3 semaines
Labège, Occitanie, France Lyra Temps pleinÀ propos de l'offreL'équipe de comptabilité et finance de Lyra est à la recherche d'un.e collaborateur.trice comptable et financier pour renforcer son équipe.Vous intégrez le pôle Révision Comptable et Budgétaire et êtes accompagné.e au quotidien par Romain, le Responsable du service, et plus largement par toute...
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Collaborateur comptable et financier spécialisé
il y a 4 semaines
Labège, Occitanie, France Lyra Temps pleinÀ propos de l'offreL'équipe de comptabilité et finance de Lyra est à la recherche d'un collaborateur comptable et financier spécialisé pour rejoindre son équipe.Vous intégrez le pôle Révision Comptable et Budgétaire et êtes accompagné.e au quotidien par Romain, le Responsable du service, et plus largement par toute...
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Chargé de Recouvrement et Facturation
il y a 3 semaines
Labège, Occitanie, France LYRA Temps pleinVous rejoignez l'équipe de LYRA dans le cadre d'un poste de Chargé de Recouvrement et Facturation. Cette fonction constitue un véritable levier stratégique pour notre entreprise, car elle permet de garantir la conformité et la fiabilité des données et du chiffre d'affaires découlant des cycles de facturation, de la commande jusqu'au...
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Chargé de Recouvrement et Facturation
il y a 4 semaines
Labège, Occitanie, France LYRA Temps pleinMissionLa facturation est une activité clé pour LYRA, avec près de 55 000 factures émises en 2023. Le service Facturation garantit la conformité et la fiabilité des données et du CA découlant des cycles de facturation, de la commande jusqu'au recouvrement de la créance, tout en privilégiant une bonne relation avec les clients.Le service Facturation...
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Technicien Support Itinérant
il y a 3 semaines
Labège, Occitanie, France UP SKILLS Temps pleinPoste de Technicien Support Itinérant Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Technicien Support Itinérant. Ce poste consiste à fournir un soutien technique aux clients sur les départements - 65 - 81 - 82. Les tâches comprises dans ce poste sont les suivantes : - Réaliser les gestes de proximité chez différents...
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Technicien support itinérant
il y a 4 semaines
Labège, Occitanie, France UP SKILLS Temps pleinMission de technicien support itinérantPoste : Up Skills Bordeaux recherche un technicien support itinérant (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois minimum avec possibilité d'embauche, à Toulouse.Compétences requisesRéaliser les gestes de proximité chez différents clientsIntervention sur les départements 65, 81 et 82MCO (Maintien en Condition...
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Technicien informatique support
il y a 4 semaines
Labège, Occitanie, France MODISTECH Temps pleinMission de technicien informatique supportAkkodis Talent, le spécialiste de l'intérim et du recrutement dans les domaines de l'IT et de l'ingénierie, recrute pour son client basé à Labège un technicien informatique support aux utilisateurs en itinérance H/F pour une longue mission d'intérim.Compétences requisesExpérience minimum de 3 ans dans un...
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Technicien Support Itinérant
il y a 4 semaines
Labège, Occitanie, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Nous recherchons un Technicien Support Itinérant (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois minimum avec possibilité d'embauche, à Toulouse.Rémunération proposée : 25KEURAvantages : Tickets Restaurant, RTT et indemnités transports prises en charge à 50%Vous serez en charge des missions suivantes : - Réaliser les gestes de proximité chez...
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Technicien Support Itinérant
il y a 4 semaines
Labège, Occitanie, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills Bordeaux recherche un Technicien Support Itinérant (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois minimum avec possibilité d'embauche, à Toulouse.Rémunération proposée : 25KEURAvantages : Tickets Restaurant, RTT et indemnités transports prises en charge à 50%Missions : Réaliser les gestes de proximité chez différents...
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Technicien support H/F en alternance
il y a 4 semaines
Labège, Occitanie, France ESICAD Temps pleinL'école ESICAD de Toulouse recherche un technicien support en alternance pour renforcer ses équipes. Préparez votre formation professionnalisante et profitez des avantages d'un contrat en alternance. Vous participerez aux missions suivantes : Installation et maintenance (matériel et logiciel) Assurer le support matériel et logiciel et anticiper...
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Technicien support H/F en alternance
il y a 3 semaines
Labège, Occitanie, France ESICAD Temps pleinL'école ESICAD de Toulouse recherche un technicien support en alternance pour renforcer ses équipes.Préparez votre formation professionnalisanteSous la responsabilité du Directeur Informatique, vous participerez aux missions suivantes :Installation et maintenance (matériel et logiciel)Assurer le support matériel et logiciel et anticiper le...
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Technicien support H/F en alternance
il y a 3 semaines
Labège, Occitanie, France ESICAD Temps pleinL'école ESICAD de Toulouse recherche un technicien support en alternance pour renforcer ses équipes. Pourquoi choisir entre une formation ou un emploi lorsque vous pouvez avoir les deux ? Préparez votre prochaine rentrée en choisissant une formation professionnalisante qui vous permettra de profiter des avantages d'un contrat en alternance. ...
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Technicien Support Informatique Itinérant
il y a 4 semaines
Labège, Occitanie, France Up Skills Bordeaux IT Temps pleinA propos de l'entreprise :Up Skills Bordeaux IT est une entreprise spécialisée dans les services de recrutement et de sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Nous sommes présents sur le marché du travail français avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants.A propos du poste :Nous...