Emplois actuels liés à Responsable Support Client Export F-H - Évry, Île-de-France - Safran Aircraft Engines
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Responsable Qualité Support Clients Export Militaires
il y a 5 jours
Évry, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps pleinPrésentation de la fonctionL'ingénieur qualité support clients Export est un expert qualifié qui assure la satisfaction des clients moteurs militaires. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes support clients pour identifier les problèmes et trouver des solutions efficaces. Principales missionsIdentifier et traiter les plaintes et...
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Ingénieur Qualité Support Clients Export Militaires F-H
il y a 14 heures
Évry, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob DescriptionAu sein de la Direction Qualité des moteurs militaires, vous êtes rattaché.e au Responsable Qualité du Support.L'ingénieur.é qualité support clients Export est le représentant qualité auprès des équipes support clients (Front Office) avec pour mission de garantir un bon niveau de satisfaction des clients moteurs...
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Ingénieur Qualité Support Clients Export Militaires F-H
il y a 2 semaines
Évry, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps pleinDescription du Poste Dans le cadre de la Direction Qualité des moteurs militaires, vous êtes rattaché.e au Responsable Qualité du Support. L'ingénieur.e qualité support clients Export est le représentant qualité auprès des équipes support clients (Front Office) avec pour mission de garantir un bon niveau de satisfaction des clients moteurs...
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Ingénieur Qualité Support Clients Export Militaires F-H
il y a 2 semaines
Évry, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps pleinDescription du Poste Au sein de la Direction Qualité des moteurs militaires, vous êtes rattaché.e au Responsable Qualité du Support L'ingénieur.e qualité support clients Export est le représentant qualité auprès des équipes support clients (Front Office) avec pour mission de garantir un bon niveau de satisfaction des clients moteurs militaires...
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Ingénieur Qualité Support Clients Export Militaires F-H
il y a 1 semaine
Évry, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps pleinDescription du Poste Dans le cadre de la Direction Qualité des moteurs militaires, vous êtes rattaché.e au Responsable Qualité du Support. En tant qu'ingénieur qualité support clients Export, vous êtes le représentant qualité auprès des équipes support clients (Front Office) avec pour mission de garantir un bon niveau de satisfaction des...
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Ingénieur Qualité Support Clients Export Militaires F-H
il y a 2 semaines
Évry, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps pleinPrésentation du posteL'ingénieur qualité support clients export est chargé de garantir un bon niveau de satisfaction des clients moteurs militaires. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes support clients pour identifier les problèmes et trouver des solutions efficaces.Missions et activités- S'assurer du bon traitement des plaintes et...
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Customer Support Manager Export M88
il y a 1 mois
Évry, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Nous recherchons un/une Customer Support Manager Export M88 pour rejoindre notre équipe de Support Utilisateurs Exports de la Direction des Services et du Support de la Division des Moteurs Militaires.Responsabilités - Exécution et pilotage complet d'un Contrat de support MCO pour une flotte Rafale, Moteurs M88, à l'export, selon les...
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Responsable de la Gestion des Exportations
il y a 2 semaines
Évry, Île-de-France TALYSIO Temps pleinTALYSIO recherche un(e) Gestionnaire Export H/F pour le compte de son client.Compétences requisesVous devez avoir :Une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaireUn bon niveau d'anglaisUne bonne connaissance des outils informatiquesVous travaillerez en relation directe avec le Responsable du Service Export et effectuerez les missions suivantes...
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Customer Support Manager Export M88
il y a 1 mois
Évry, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob DescriptionAt Safran Aircraft Engines, we are seeking a Customer Support Manager Export M88 to join our team. As a key member of our Support Users Exports department, you will be responsible for executing and managing a Support Contract for a fleet of Rafale aircraft, M88 engines, at export, according to the terms and conditions of the contract.Key...
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Responsable Technique de Support
il y a 2 semaines
Évry, Île-de-France Safran companies Temps pleinVous cherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en matière de technique et de support?En tant que Responsable Technique de Support, vous serez chargé de :Piloter et répondre aux questions techniques des clients France et Export, partenaires ou Réparateurs.Participer à la résolution des problèmes en Service, y compris...
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Responsable Commercial Export
il y a 2 semaines
Évry, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps pleinPrésentation du posteLe poste de Responsable Commercial Export au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran Aircraft Engines est un rôle clé dans le développement commercial de l'entreprise. Vous serez chargé de participer aux missions suivantes :Analyse du besoin clientParticipation à la réalisation des offres et au processus de validation...
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Gestionnaire Export H/F
il y a 2 semaines
Évry, Île-de-France TALYSIO Temps pleinTALYSIO, agence de conseil en recrutement et intermédiation, recherche pour le compte de son client un Gestionnaire Export H/F.Rôles et ResponsabilitésVous travaillerez en relation directe avec le Responsable du Service Export et effectuerez les missions suivantes :Saisie, gestion et suivi des commandesSuivi des livraisons des produitsTraitement et...
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Responsable Commercial Export
il y a 2 semaines
Évry, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps pleinPoste de Responsable Commercial ExportVous rejoignez la Division des Moteurs Militaires de SAFRAN Aircraft Engines en tant que Responsable Commercial Export. Vos missions incluent l'analyse du besoin client, la participation à la réalisation des offres et au processus de validation interne, la rédaction de contrats de services et de propositions...
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Responsable de Support Technique
il y a 2 semaines
Évry, Île-de-France Safran companies Temps pleinResponsabilitésVous serez chargé de piloter et de répondre aux questions techniques des clients France et Export, partenaires ou Réparateurs, en traitant les demandes de déviations à la documentation de maintenance, de nouveaux critères ou de réparations.Vous serez responsable de préparer et de présenter les sujets techniques lors des réunions...
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Gestionnaire Export Avancé H/F
il y a 3 semaines
Évry, Île-de-France TALYSIO Temps pleinRecherche de Gestionnaire Adv Export H/FTALYSIO, agence de conseil en recrutement et interm, recherche pour le compte de son client un(e) Gestionnaire Adv Export H/F.Rôles et ResponsabilitésVous travaillerez en relation étroite avec le Responsable du Service Adv et vous effectuerez les missions suivantes :Saisie, gestion et suivi des commandesSuivi des...
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Chef de Projet Export
il y a 2 semaines
Évry, Île-de-France TALYSIO Temps pleinTALYSIO, agence de conseil en recrutement et intermédiation, recherche pour le compte de son client un Gestionnaire Export H/F.ResponsabilitésVous travaillerez en relation directe avec le Responsable du Service Export et effectuerez les missions suivantes :Saisie, gestion et suivi des commandesSuivi des livraisons des produitsTraitement et résolution des...
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Alternant(e) Support Après-vente Export
Il y a 2 mois
Évry, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob DescriptionNous recherchons un/une Alternant(e) pour rejoindre notre équipe de Support Utilisateurs Exports. Sous la responsabilité de la responsable de la zone Asie, vous aurez les responsabilités suivantes :Assister le responsable de zone dans la tenue des objectifs de la direction en terme de chiffre d'affaires, paiement, satisfaction client,...
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Gestionnaire Export H/F
il y a 3 semaines
Évry, Île-de-France TALYSIO Temps pleinPrésentation du PosteTALYSIO, agence de conseil en recrutement et interm, recherche pour le compte de son client un gestionnaire export H/F.Rôles et ResponsabilitésVous travaillerez en relation directe avec le responsable du service export et effectuerez les missions suivantes :Saisie, gestion et suivi des commandesSuivi des livraisons des...
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Gestionnaire Export H/F
il y a 3 semaines
Évry, Île-de-France TALYSIO Temps pleinRecherche de Gestionnaire Adv Export H/FTALYSIO, agence de conseil en recrutement et interm, recherche pour le compte de son client un gestionnaire adv export h/f.Rôles et ResponsabilitésSaisie, gestion et suivi des commandesSuivi des livraisons des produitsTraitement et résolution des litigesGestion des avoirs et retours de marchandisesFacturationLe...
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Responsable Commercial Export
il y a 1 semaine
Évry, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Responsable Commercial Export pour rejoindre notre équipe à Safran Aircraft Engines. En tant que membre de notre Division des Moteurs Militaires, vous contribuerez au développement commercial en participant à des missions telles que l'analyse du besoin client, la participation à la réalisation des offres...
Responsable Support Client Export F-H
Il y a 3 mois
Description du Poste
Au sein du département Support Utilisateurs Exports de la Direction des Services et du Support de la Division des Moteurs Militaires, nous recherchons un/une Responsable Support Client Export M88.
Sous la supervision du Responsable de Zone Export, il/elle sera chargé(e) des missions suivantes :
- Mise en œuvre et gestion complète d'un contrat de maintenance pour une flotte de Rafale, moteurs M88, à l'export, conformément aux termes du contrat.
- Assurer la direction et la coordination des activités sous sa responsabilité.
- Gérer la relation client au quotidien pour l'exécution des services.
- Être responsable de l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, des paiements, de la satisfaction client, et de la disponibilité de la flotte.
Description Complémentaire
Pour mener à bien ses missions, le/la Responsable Support Client :
- Sera le point de contact principal pour les échanges avec le client sur les sujets opérationnels (avec le soutien de l'équipe locale).
- Collaborera avec les différents départements internes pour la réalisation des services prévus au contrat (Commerce, Administration des Ventes, Finance, Technique, Qualité, Programme...).
- Travaillera en liaison avec l'équipe de Safran Aircraft Engines sur la Base Client (assistants techniques et logisticien).
- Assurera le suivi économique du contrat (analyse des coûts, bilan économique des services, etc.) et développera les indicateurs de performance nécessaires.
- Participera à l'élaboration de solutions commerciales pour les services non inclus dans le contrat.
- Mènera les initiatives transversales de la Zone et du département Support Utilisateurs si nécessaire.
Exigences du Poste
Diplôme Bac + 5 en ingénierie ou en commerce, avec un excellent niveau d'anglais (la maîtrise de l'arabe serait un atout).
Expérience minimale de 5 ans en gestion de projet/programme et en relation client, de préférence à l'international.
Spécificités du Poste
Des déplacements sont à prévoir en France et à l'international (25%).
Le poste est actuellement basé à Corbeil, mais un déménagement dans la région de Bordeaux est prévu dans le futur. En conséquence, les candidats basés à Bordeaux sont encouragés à postuler, tout en étant conscients qu'ils devront effectuer 1 à 2 déplacements par mois à Corbeil.
