Employé Relation Clients F/H

il y a 4 semaines


Guipavas, Bretagne, France Ikea Temps plein

Qui es-tu ?

À IKEA, nous sommes animés par notre culture et nos valeurs. Nous sommes passionnés par la vie à la maison et nous voulons améliorer le quotidien du plus grand nombre.

Nous recherchons quelqu'un qui aime le contact avec les clients et qui est à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie.

En tant que collaborateur Relation client, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins.

Qu'est-ce que tu feras au quotidien ?

En fonction des missions qui te sont confiées :

  • Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité.
  • En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides.
  • Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex).
  • Au retrait des marchandises/transport, tassurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures.
  • Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations.

Notre équipe au sein de IKEA

Nous pensons avant tout à nos clients. À la Relation client, nous construisons et alimentons des relations à long terme avec nos nouveaux clients et nos clients plus anciens dans un environnement de distribution multicanal.

Nous formons un groupe hétérogène de personnes qui collaborent pour garantir une expérience agréable et positive à tous nos clients et visiteurs.

Nous mettons en place des services, nous collectons du feedback et nous améliorons notre fonctionnement.

Nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap.

Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement.



  • Guipavas, Bretagne, France Ikea Temps plein

    Qui es-tu ? IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison. Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise...


  • Guipavas, Bretagne, France Ikea Temps plein

    Qui es-tu ?IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au...

  • Employé Relation Clients F/H

    il y a 4 semaines


    Guipavas, Bretagne, France Ikea Temps plein

    Qui es-tu ? IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison. Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise...


  • Guipavas, Bretagne, France Ikea Temps plein

    Qui es-tu ?IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au...


  • Guipavas, Bretagne, France Arkéa Financements & Services Temps plein

    A propos de l'entreprise : Arkéa Financements & Services, une filiale du Crédit Mutuel Arkéa, s'engage à accompagner et financer les projets de chacun vers un avenir responsable et durable.Pour mener à bien cette mission, nous développons des solutions performantes qui répondent aux enjeux d'aujourd'ui et de demain. Ainsi, nous agissons en...

  • Serveur H/F

    il y a 4 semaines


    Guipavas, Bretagne, France MEMPHIS - BREST Temps plein

    Membres de l'équipe de Memphis à Brest, nous recherchons des serveurs H/F pour renforcer notre équipe en salle. Vous serez chargés d'accueillir et de faire voyager nos clients dans l'ambiance "diners" américains des années 50-60.Missions :Accueillir les clients et leur proposer notre carte de burgers et plats américains généreusement...


  • Guipavas, Bretagne, France Arkéa Financements & Services Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Data Analyst Relation Client pour rejoindre notre équipe à Arkéa Financements & Services.ResponsabilitésRéaliser des études ad-hoc en analysant des données internes et externes.Synthétiser et présenter les résultats de manière pertinente et compréhensible.Utiliser SAS ou R et les langages SQL pour traiter et gérer...

  • Conseiller clientèle

    il y a 2 semaines


    Guipavas, Bretagne, France Arkéa Financements & Services Temps plein

    A propos de l'entrepriseArkéa Financements & Services, filiale du Crédit Mutuel Arkéa, s'engage à accompagner les projets responsables et durables de ses clients.Pour atteindre cet objectif, nous développons des solutions innovantes répondant aux enjeux actuels et futurs.Nos actions sont guidées par le principe de conscience, d'audace et...


  • Guipavas, Bretagne, France SFA Societe Francaise des Asc Temps plein

    Technicien Maintenance Portes Automatiques H/FKONE France, un leader dans le domaine de la mobilité urbaine, recherche un technicien de maintenance portes automatiques pour rejoindre son équipe en Île-de-France.Vous serez chargé de la maintenance préventive et corrective des portes automatiques, en contact régulier avec la clientèle et en...


  • Guipavas, Bretagne, France KONE Temps plein

    Une opportunité de carrière chez KONEKONE est un leader mondial dans le domaine de la mobilité urbaine, avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays. Nous sommes engagés à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes...


  • Guipavas, Bretagne, France CESI Temps plein

    Présentation du posteL'équipe commerciale de CESI école d'ingénieurs recherche un Représentant de Relations Entreprises pour rejoindre son équipe dynamique.Description du posteEn tant que Représentant de Relations Entreprises, vous aurez pour mission de promouvoir CESI auprès des candidats et des entreprises. Vous accompagnerez les étudiants...


  • Guipavas, Bretagne, France CESI Temps plein

    Présentation du posteVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine du recrutement et de la relation avec les entreprises ? Nous recherchons un Chargé de relations entreprises et candidats pour rejoindre notre équipe commerciale à Brest.MissionsPromotion de CESI : vous avez pour mission de promouvoir CESI auprès des candidats, notamment lors...


  • Guipavas, Bretagne, France Boulanger Temps plein

    Nous recherchons un(e) conseiller en services clients pour renforcer notre équipe. Mission Vous serez l'interlocuteur principal du client dès son entrée en magasin, et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Missions : Au sein du magasin, votre objectif sera d'assurer la fidélité du client à travers des tâches diversifiées. Vous...


  • Guipavas, Bretagne, France Boulanger Temps plein

    Nous recherchons un(e) conseiller en services clients pour renforcer notre équipe. Mission Cette opportunité est destinée à toutes les personnes qui accordent une place importante dans la fidélité de nos clients. Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez...


  • Guipavas, Bretagne, France CESI Temps plein

    Présentation du posteCe poste consiste à développer et à entretenir des relations avec les entreprises et les candidats, afin de promouvoir les formations de CESI et de placer les étudiants dans les entreprises en recherche d'apprenti·e.MissionsVous avez pour mission de promouvoir CESI auprès des candidats, notamment lors d'évènements (salons,...


  • Guipavas, Bretagne, France Boulanger Temps plein

    Nous recherchons un(e) conseiller en services clients pour renforcer notre équipe au sein de Boulanger. Mission Vous serez l'interlocuteur du client dès son entrée en magasin, et trouverez LA solution à ses besoins. Missions : Au sein du magasin, votre objectif sera d'assurer la fidélité du client à travers les tâches riches et...


  • Guipavas, Bretagne, France CESI Temps plein

    Le poste proposéVous avez pour mission de développer et de fidéliser votre portefeuille clients (entreprises) et de garantir le suivi et le conseil sur la partie apprentissage.Concrètement, quelles sont vos missions ?Vous accompagnez les étudiants tout au long du processus de recrutement, de la candidature à CESI à la signature du contrat avec...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 1 mois


    Guipavas, Bretagne, France LE CABRH Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de paie au sein du cabinet comptable de notre client est un poste clé pour la gestion des ressources humaines et la paie des employés. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de dossiers clients variés, de la collecte des informations nécessaires, de l'élaboration des bulletins de salaire multi-conventions et de...

  • Employé Logistique F/H

    il y a 1 mois


    Guipavas, Bretagne, France Ikea Temps plein

    Qui es-tu ? Tu es une personne enthousiaste, rigoureuse et tu as le sens du détail. Le travail physique ne te fait pas peur. Travailler en horaires décalés convient à ton rythme de vie (selon l'activité tu pourras avoir des horaires de nuit). Tu communiques facilement et tu as un esprit d'équipe. Tu sais organiser ton travail pour optimiser le temps...


  • Guipavas, Bretagne, France Boulanger Temps plein

    Vous cherchez un poste qui vous offre la possibilité de développer vos compétences en matière de service client ? Nous recherchons actuellement des conseillers en services clients pour renforcer notre équipe à Boulanger. En tant que conseiller en services clients, vous serez l'interlocuteur principal du client dès son entrée dans le magasin. Votre...