Agent d'accueil

il y a 4 semaines


Colmar, Grand Est, France La Maison des Têtes Temps plein

DESCRIPTION DU POSTE


MISSIONS PRINCIPALES

  • Accueil chaleureux des clients
  • Assistance durant leur séjour, incluant les procédures de Check-in et Check-out
  • Gestion des départs, facturation et encaissement des paiements
  • Réception et traitement des appels téléphoniques et des courriels
  • Services de conciergerie
  • Gestion du planning des chambres
  • Analyse de la concurrence
  • Vérification des chambres en l'absence de la gouvernante
  • Service de boissons

QUALIFICATIONS REQUISES

Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
Excellentes compétences relationnelles
La maîtrise de l'anglais et de l'allemand est un atout


COMPÉTENCES PERSONNELLES

Rigueur,
Autonomie,
Ponctualité,
Organisation,
Capacité à travailler rapidement tout en gardant son calme


SAVOIR-FAIRE ET SAVOIR-ÊTRE

Un sens aigu des responsabilités


INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

CONTRAT DE TRAVAIL
39 heures par semaine
Horaires en continu
2 jours de repos par semaine


AVANTAGES

  • Pourboires
  • Couverture santé et prévoyance
  • 2 jours de repos consécutifs chaque semaine
  • Accès à des avantages dans des établissements partenaires
  • Repas fourni selon les horaires de travail
  • Poste en horaires continus, avec fin de service à 23h
  • Formation à l'intégration
  • Tenue de travail fournie

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    Colmar, Grand Est, France ISS Temps plein

    Mission L'entreprise ONET Propreté et Facility Services, spécialisée dans les services de nettoyage et de maintenance, recrute un(e) : Agent de services (H/F) Contrat à durée déterminée d'un mois et demi 3 heures par semaine Horaires de travail du Lundi et Jeudi : de 17h30 à 19h Taux horaire brut : 12.13€ En tant que membre de...


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    Colmar, Grand Est, France La Maison des Têtes Temps plein

    Présentation du posteMISSIONS PRINCIPALESAccueillir chaleureusement les clientsFaciliter leur séjour, incluant les procédures de Check-in et Check-outGérer les départs, la facturation et l'encaissement des paiementsRépondre aux appels téléphoniques et aux courrielsAssurer des services de conciergerieMaintenir à jour le planning des chambresAnalyser...


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