Directeur de Transformation de Vente au Détail

il y a 4 semaines

Clichy, Île-de-France Unilabs France Temps plein
Missions Clés

En tant que Directeur de Transformation de Vente au Détail, vous serez chargé de l'exécution du plan de transformation pour la France. Vous aurez la pleine responsabilité des initiatives liées au réseau de vente au détail, y compris l'amélioration de la productivité des centres de collecte, la numérisation des processus et l'amélioration de l'expérience client.

Transformation
  • Gestion de Projet : Collaborer avec le directeur commercial pour organiser, gérer et superviser l'équipe travaillant sur les initiatives de transformation de la vente au détail, y compris les ressources du marketing, de l'informatique, de la BI et d'autres unités commerciales.
  • Optimisation de la Rentabilité du Réseau : Maximiser la rentabilité de chaque site en ajustant les heures d'ouverture, en optimisant la disponibilité du personnel, en améliorant les soins aux patients et en favorisant les opportunités de ventes croisées et incitatives.
  • Amélioration de l'Expérience Patient : Améliorer en permanence le parcours du patient en tirant parti de nouveaux outils numériques. Vous serez responsable du déploiement de pilotes et de l'optimisation de ces outils.
  • Gestion du Changement : Former le personnel de vente au détail et les biologistes aux nouveaux outils et processus liés à l'amélioration de la rentabilité et de l'expérience des patients. Développer des supports de communication pour soutenir la formation, recueillir le feedback du terrain, et faire les ajustements nécessaires pour assurer le consensus et le succès des initiatives.
Retail
  • Indicateurs de Performance du Réseau et Normes de Service : Développer et contrôler les indicateurs clés de performance du réseau, en garantissant des normes de service optimales et en créant une expérience client cohérente et unique à chaque point de contact.
  • Expansion et Développement des Sites : Définir et mettre en œuvre des stratégies pour l'ouverture, la rénovation et la relocalisation de nouveaux sites, en collaboration avec le groupe. Coordonner avec les départements immobilier, financier et juridique pour garantir le respect des budgets, des calendriers des projets et des exigences réglementaires (soumissions ARS).
  • Mise en Œuvre du Marketing : Superviser le déploiement des outils de communication marketing sur tous les sites, en veillant à la cohérence dans l'ensemble du réseau.
  • Formation et Développement du Personnel : Organiser l'« Académie Unilabs » pour l'ensemble du personnel en contact avec le public, afin de garantir une formation continue et des normes élevées en matière de service aux patients.
  • Innovation en Matière de Services et Campagnes : Collaborer avec les équipes marketing et médicales pour lancer de nouveaux services et des initiatives de dépistage, améliorer les expériences numériques et promouvoir l'engagement direct auprès des consommateurs (DTC) en ligne et hors ligne, avec une intégration phygitale transparente.
  • Rapports de Performance : Suivre et rapporter les revenus du réseau au directeur commercial. Analyser les performances et proposer des stratégies pour stimuler la croissance, les revenus et la rentabilité du réseau.
  • Expérience de Marque Unifiée : Assurer la cohérence de l'image de marque et de l'expérience de service dans l'ensemble du réseau de vente au détail, quel que soit le portefeuille de produits.
  • Culture Centrée sur le Client : Promouvoir une culture axée sur le client dans l'ensemble de l'organisation, en veillant à ce que la satisfaction du client soit une priorité.

Vous êtes diplômé d'une formation niveau BAC+5 en commerce et vous avez une expérience de minimum 5 ans sur un poste similaire dans le secteur du retail, la connaissance des métiers de la santé sera un réel plus.

Vous placez le patient au centre du parcours de soin et vous avez à cœur de comprendre ses attentes, ses besoins et d'y répondre. Au-delà de votre parcours ce sont aussi vos qualités personnelles qui nous intéressent : sens du détail, capacité analytique très développées, sens du résultat.

Vous êtes reconnu pour votre esprit fédérateur et votre capacité à engager les équipes autour de projets et d'objectifs communs. Votre esprit entrepreneurial et votre sens de la négociation/persuasion seront des atouts majeurs pour la bonne réussite sur ce poste.

Bon niveau d'anglais

Nombreux déplacements à prévoir en région.

Pourquoi nous rejoindre?

  • Vous intégrerez le leader européen du diagnostic médical qui vous donnera la chance d'évoluer
  • Vous serez dans un environnement de travail où vous pouvez faire la différence et donnerez un sens à votre travail
  • Vous aurez la liberté d'innover et d'essayer de nouvelles idées

  • Directeur de Transformation de Vente au Détail

    il y a 4 semaines

    Clichy, Île-de-France Unilabs France Temps plein

    Présentation du posteUnilabs France recherche un Directeur de Transformation de Vente au Détail pour rejoindre son équipe de transformation. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels de la vente au détail qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et innovant.MissionsTransformationGestion de projet : Collaborer avec le...

  • Directeur de Transformation du Commerce

    il y a 1 semaine

    Clichy, Île-de-France Unilabs France Temps plein

    Retournez changer le futur des soins médicaux !En tant que Directeur de Transformation du Commerce au sein d'Unilabs France, vous serez l'un des acteurs clés de la mise en œuvre du plan de transformation pour la France.Vos missions seront multiples :Gestion de projet : Collaborer avec le directeur commercial pour organiser, gérer et superviser...

  • Chef de Projet de Transformation

    il y a 4 semaines

    Clichy, Île-de-France Unilabs France Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de transformation d'Unilabs France en tant que Chef de Projet de Transformation. Dans ce rôle, vous serez chargé de la gestion et de la coordination de projets clés liés à la numérisation, à l'optimisation des processus et à l'amélioration de l'efficacité...

  • Responsable du Pôle Animation et Événement Sportif

    il y a 4 semaines

    Clichy, Île-de-France VILLE DE CLICHY Temps plein

    A propos de l'entrepriseVille de 64 000 habitants, située à proximité immédiate de Paris, idéalement desservie par les transports en commun, membre du Territoire Boucle Nord de Seine et de la Métropole du Grand Paris, Clichy se transforme dans le cadre d'un ambitieux programme d'attractivité et de modernisation axé sur une dynamique...

  • Directeur Commercial Amazon Ads

    il y a 3 semaines

    Clichy, Île-de-France Amazon Online France SAS Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Directeur Commercial pour rejoindre notre équipe Amazon Ads. Vous serez responsable de la vente de nos solutions publicitaires et de la croissance des ventes sur plusieurs plateformes auprès de marques et d'agences de publicité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes internes pour proposer...

  • Ingénieur Avant-vente F/H

    il y a 3 semaines

    Clichy, Île-de-France Dstny - Clichy Temps plein

    Un rôle clé dans les phases de venteNous recherchons un professionnel expérimenté pour jouer un rôle clé dans les phases de vente de notre entreprise. En tant qu'ingénieur avant-vente, vous agirez comme un moteur dans les relations de confiance avec nos clients et partenaires. Vous concevrez des architectures adaptées et garantirez la...

  • Chef de pôle animation et événement sportif

    il y a 4 semaines

    Clichy, Île-de-France VILLE DE CLICHY Temps plein

    A propos de l'entreprise : Ville de 64 000 habitants, à proximité immédiate de Paris, idéalement desservie par les transports en commun, membre du Territoire Boucle Nord de Seine et de la Métropole du Grand Paris, Clichy se transforme dans le cadre d'un ambitieux programme d'attractivité et de modernisation axé sur une dynamique urbaine,...

  • Chef de Projet de Transformation

    il y a 4 semaines

    Clichy-sous-Bois, Île-de-France FBD INTERNATIONAL Temps plein

    ContexteLe groupe FBD International est une entreprise leader dans le secteur de la distribution de cuisines équipées en franchise. Avec 290 points de vente répartis dans 10 pays, nous sommes présents dans l'Europe du Sud, le Maghreb, les Emirats, l'Europe de l'Est et l'Asie.MissionLe/la Process Owner de la Gestion de la Donnée Produit...

  • Responsable de la croissance des ventes Amazon Ads

    il y a 4 semaines

    Clichy, Île-de-France Amazon Online France SAS Temps plein

    Titre du poste Nous recherchons un Responsable de la croissance des ventes Amazon Ads pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. Amazon Ads est dédié à la mise en œuvre de résultats mesurables pour les annonceurs de marque, les agences, les auteurs et les entrepreneurs. Nos solutions publicitaires, notamment les annonces sponsorisées, les...

  • Responsable de la gestion de projet H/F

    il y a 4 semaines

    Clichy, Île-de-France Unilabs France Temps plein

    En tant que responsable de la gestion de projet, vous serez intégré au sein de la Transformation d'Unilabs France et jouerez un rôle essentiel dans le soutien de l'exécution du plan de transformation.Missions :Soutien à la gestion de projet : Assister dans la gestion et la coordination des projets de transformation, en travaillant en étroite...

  • Global Direct Sourcing Finance Specialist

    il y a 4 semaines

    Clichy, Île-de-France L'Oréal Temps plein

    La Direction Générale des Opérations (DGO) de L'Oréal recrute un Controller de Fuentes de Finanzas Directas Globales pour rejoindre son équipe à Paris, France.Votre MissionEn tant que Controller de Fuentes de Finanzas Directas Globales, vous êtes chargé de développer des outils basés sur des données et de faire des rapports pour créer de la...

  • Responsable de Projet Junior

    il y a 4 semaines

    Clichy, Île-de-France Unilabs France Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Responsable de Projet Junior au sein de la Transformation d'Unilabs France, vous serez chargé de soutenir l'exécution du plan de transformation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec différentes équipes (marketing, informatique, opérations) afin de garantir le respect des délais sur les projets, dans...

  • Directeur Commercial H/F

    il y a 4 semaines

    Clichy, Île-de-France Unilabs France Temps plein

    Rattaché au Directeur Business Development, le Directeur Commercial aura pour mission la mise en œuvre sur le terrain de la politique Commerciale et Marketing Unilabs France.Missions:Déployer un parcours Patient d'exception, en vous appuyant notamment sur les nouveaux outils digitaux développés par la France et le Groupe. Vous êtes force de proposition...

  • Directeur d'Établissement de Santé

    il y a 4 semaines

    Clichy, Île-de-France Vitalis Médical Temps plein

    Vitalis Médical, une entreprise leader en recrutement et formation, recherche un Directeur d'Établissement de Santé pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté qui souhaite faire partie d'une équipe dédiée à la transformation du secteur de la santé.Mission : connecter les meilleurs...

  • Délégué International pour le Développement de Marques

    il y a 7 jours

    Clichy, Île-de-France Groupe Delineo Temps plein

    Détails du posteSous la responsabilité directe du Directeur du Développement International, vous serez un véritable ambassadeur de nos enseignes.Vos principales missions seront les suivantes :InternationalMettre à jour et créer des documents de prospection en anglais (présentations de marques et leaflets)Rechercher activement des contacts prospects...

  • Responsable de la Gestion de Projets Junior

    il y a 4 semaines

    Clichy, Île-de-France Unilabs France Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Transformation d'Unilabs France en tant que Responsable de la Gestion de Projets Junior. Vous serez chargé de soutenir l'exécution du plan de transformation en gérant et en coordonnant les initiatives clés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing, informatique et opérations...

  • Chef de Projet Junior

    il y a 4 semaines

    Clichy, Île-de-France Unilabs France Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez Unilabs France en tant que Chef de Projet Junior dans le cadre de la Transformation de l'entreprise. Vous serez intégré au sein de l'équipe de Transformation et jouerez un rôle essentiel dans le soutien de l'exécution du plan de transformation.MissionsSoutien à la gestion de projet : Assister dans la gestion et la...

  • Directeur des Opérations Prévoyance F/H

    il y a 4 semaines

    Clichy, Île-de-France W Hunt Temps plein

    Détails du posteW Hunt, société spécialisée en courtage international, recherche un(e) Directeur(trice) des Opérations Prévoyance F/H pour un poste en CDI à Clichy.En tant que Directeur(trice) rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous serez chargé(e) de la gestion des sinistres prévoyance et des collectivités locales.Missions clésPilotage...

  • Éducateur de jeunes enfants

    il y a 4 semaines

    Clichy, Île-de-France VILLE DE CLICHY Temps plein

    A propos de l'entreprise :Ville de 62 000 habitants, à proximité immédiate de Paris, idéalement desservie par les transports en commun, membre du Territoire Boucle Nord de Seine et de la Métropole du Grand Paris, Clichy se transforme dans le cadre d'un ambitieux programme d'attractivité et de modernisation axé sur une dynamique urbaine, la...

  • Chef de Marque Développeur

    il y a 7 jours

    Clichy, Île-de-France Groupe Delineo Temps plein

    Assistant Chef de MarqueRattaché(e) à la Directrice Marketing, vous assistez la cheffe de Marque de l'enseigne Maison Pradier dans la définition et la mise en place d'une des marques du groupe. Vos principales missions seront les suivantes :Développer des solutions innovantes pour le lancement des nouveaux produits.Suivre et analyser les performances des...