Gestionnaire de Ressources en Assurance

il y a 23 heures


Montreuil, Île-de-France JS ASSOCIES Temps plein
Vue d'ensemble de l'entreprise

Avec plus de quarante ans d'expérience dans le domaine de l'expertise en assurance, notre entreprise excelle dans la gestion des risques.

Salaire

Un package annuel attractif comprenant un salaire fixe, variable ainsi que diverses primes et avantages sociaux (prime 13ème mois, prime vacances, prime d'intéressement et participation) soit un total de 80 K€ par an.

Description du posteMission et responsabilités

Ce poste est responsable de la gestion et du suivi de clients, garant de la qualité et des délais relatifs au traitement des dossiers d'expertise en Dommage.

L'objectif principal est d'animer la cellule qualité régionale pour le traitement des réclamations et le suivi qualité. Nous recherchons quelqu'un doté de qualité d'animation et d'encadrement avec 7 à 10 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de l'expertise d'assurance.

Les tâches principales incluent :

  • Développer des actions commerciales régionales en complément des actions nationales afin de garantir la satisfaction, la fidélisation et la conquête
  • Participer aux réunions, bilans et audits réalisés par les clients
  • Animer la cellule qualité régionale pour le traitement des réclamations et le suivi qualité
Pilotage et management du réseau d'experts

Nous recherchons quelqu'un qui peut veiller à l'optimisation de la charge de travail des équipes et experts de la région. L'idéal serait de trouver quelqu'un ayant une bonne hauteur de vue (analyse & synthèse), forte adaptabilité face aux interlocuteurs, aux environnements et aux changements, capacité à animer et fédérer une équipe.

Évolution des pratiques, méthodes et outils

Ce poste participe également à l'amélioration des processus, du service, de l'organisation générale grâce à sa hauteur de vue et son savoir-faire technique. Nous recherchons quelqu'un qui peut partager les bonnes pratiques, participer à l'évolution des méthodes et outils et assurer un rôle de conseil et d'arbitrage technique.



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    il y a 2 semaines


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    il y a 23 heures


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