Assistant administratif et technique

il y a 2 semaines


Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sonova Temps plein

CDI à pourvoir

Vous rejoindrez l'équipe des Services Techniques de la filiale Sonova France, composée de 40 personnes, en tant qu'assistant administratif et technique. Vous serez le point d'entrée clé de nos clients audioprothésistes et aurez la responsabilité quotidienne de la saisie des réparations d'appareils auditifs et de leurs accessoires associés.

Vos missions

  • L'enregistrement des demandes de réparation dans notre système informatique (SAP).
  • La prise en charge de la relation client par téléphone et par mail.
  • L'expédition des réparations aux clients.
  • Le suivi administratif de l'activité, en prenant en charge notamment le traitement des demandes d'avoirs/refacturation ou encore le suivi des interventions en cours.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe en place et aurez l'occasion de découvrir votre environnement de travail au cours d'un parcours d'intégration de 2 mois.

Votre profil

F/H – Idéalement de formation Bac ou Bac+2 Secrétariat ou Administration, vous justifiez d'une expérience probante sur une fonction similaire. Vous êtes à l'aise avec la saisie informatique et avez déjà l'expérience de la relation clients, idéalement pour des clients professionnels dans un secteur d'activité technique et/ou médical.

Vous êtes reconnu/e pour vos qualités, de rigueur, d'organisation et d'efficacité pour pouvoir gérer le nombre important des demandes de réparation et d'appels et la polyvalence nécessaire pour ce poste.

Vous avez un grand sens du service et un excellent esprit d'équipe, ce qui vous permettra une collaboration de qualité avec l'équipe en place et de garantir vos objectifs.

Vous faites preuve d'initiative et d'autonomie au quotidien.

Une aisance téléphonique et informatique et des facilités de communication à l'oral comme à l'écrit sont nécessaires pour mener à bien cette mission.



  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sonova Temps plein

    Offre de CDIL'équipe des Assistants Administratifs et Techniques de la filiale Sonova France est en quête d'un nouvel membre pour renforcer son équipe de 6 personnes. Cette équipe est chargée de la saisie des réparations d'appareils auditifs et de leurs accessoires associés, ainsi que du support téléphonique de nos clients.MissionsVous...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sonova Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe des Assistants(es) Administratives et Techniques de Sonova France, composée de 6 personnes autonomes et engagées.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'Adjointe au Directeur Services Techniques pour assurer le support quotidien de nos clients audioprothésistes.Vous aurez la responsabilité de la saisie des...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sonova Temps plein

    CDI à pourvoirAu sein des Services Techniques de la filiale Sonova France, notre équipe de Assistants(es) Administratives et Techniques est le point d'entrée clé de nos clients audioprothésistes. Elle a principalement la responsabilité quotidienne de la saisie des réparations d'appareils auditifs et de leurs accessoires associés.Vos...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sonova Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant Administratif et Technique pour rejoindre notre équipe de Services Techniques au sein de Sonova. Vous serez chargé de valider la faisabilité des commandes clients, d'analyser et d'enregistrer les commandes dans nos logiciels de production, de réaliser la numérisation 3D des empreintes de conduits auditifs et de...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sonova Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant Administratif et Technique pour rejoindre notre équipe de Services Techniques au sein de Sonova. Vous serez chargé de valider la faisabilité des commandes clients, d'analyser et d'enregistrer les commandes dans nos logiciels de production, de réaliser la numérisation 3D des empreintes de conduits auditifs et de...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sonova AG Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant Administratif et Technique pour rejoindre notre équipe de Services Techniques au sein de Sonova AG.ResponsabilitésValidation des commandes clients : Valider la faisabilité des commandes clients par rapport aux empreintes des conduits auditifs et aux options demandées.Analyse et enregistrement des commandes : Analyser...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALIXENS RH LYON Temps plein

    Accueil et gestion administrativeKALIXENS RH recrute pour le compte d'un de ses clients, une société spécialisée dans la mécanique située en région lyonnaise, un assistant administratif et commercial.En tant qu'assistant administratif et commercial, vous serez responsable de l'accueil des clients et de la gestion administrative, en conformité avec...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALIXENS RH LYON Temps plein

    Rejoignez KALIXENS RH LYONKALIXENS RH LYON recrute un assistant en technique de support pour accompagner ses clients dans leur quotidien.MissionsAccueil téléphoniqueAccueil des clientsÉtablissement et suivi de la chaîne documentaireCommunication et suivi des dossiers d'assurancesConsultation des commandes fournisseursSuivi des livraisons...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cerema Temps plein

    MissionL'assistant juridique et administratif est chargé de soutenir les équipes juridiques et administratives du Cerema dans leurs missions de soutien et de logistique administrative.Compétences requisesMaîtrise des outils bureautiques et de communicationExpérience significative du secrétariat juridiqueConnaissance minimale des règles juridiques...

  • Assistant Commercial

    il y a 3 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Iscod Temps plein

    Formation en AlternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société d'informatique, un Assistant Commercial & Administratif en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Assistant Commercial

    il y a 4 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    MissionL'ISCOD recherche un Assistant Commercial & Administratif en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Compétences requisesTitulaire d'un Bac+3Diplômé(e) en assistanat commercialAime le travail en équipeA le...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cerema Temps plein

    MissionL'assistant juridique et administratif est chargé de soutenir les services juridiques et administratifs du Cerema dans leurs missions de gestion administrative et juridique.Compétences requisesMaîtrise des outils bureautiques et de communicationExpérience significative du secrétariat juridiqueConnaissance minimale des règles juridiques et de...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sonova Temps plein

    CDI à pourvoir. Au sein de nos Services Techniques, le Laboratoire sur Mesure assure l'analyse et la mise en production des commandes d'appareils auditifs intra-auriculaires, des embouts sur-mesure et des refontes, passées par une clientèle professionnelle constituée d'Audioprothésistes. Vos missions Dans une équipe d'une dizaine de personnes,...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sonova Temps plein

    Poste à pourvoir dans nos Services TechniquesLe Laboratoire sur Mesure de Sonova assure l'analyse et la mise en production des commandes d'appareils auditifs intra-auriculaires, des embouts sur-mesure et des refontes, passées par une clientèle professionnelle constituée d'Audioprothésistes.Vos missionsDans une équipe d'une dizaine de personnes, vos...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sonova Temps plein

    CDI à pourvoirAu sein de nos Services Techniques, le Laboratoire sur Mesure assure l'analyse et la mise en production des commandes d'appareils auditifs intra-auriculaires, des embouts sur-mesure et des refontes, passées par une clientèle professionnelle constituée d'Audioprothésistes.Vos missionsDans une équipe d'une dizaine de personnes, vos...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sonova Temps plein

    CDI à pourvoir dans nos Services Techniques. Le Laboratoire sur Mesure assure l'analyse et la mise en production des commandes d'appareils auditifs intra-auriculaires, des embouts sur-mesure et des refontes, passées par une clientèle professionnelle constituée d'Audioprothésistes. Vos missions Dans une équipe d'une dizaine de personnes, vos...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sonova Temps plein

    MissionVous rejoindrez notre équipe de Services Techniques au sein du Laboratoire sur Mesure, où vous serez chargé de valider la faisabilité des commandes clients, d'analyser et d'enregistrer les commandes dans nos logiciels de production, de réaliser la numérisation 3D des empreintes de conduits auditifs et de vérifier la qualité des découpes...

  • Assistant Administratif H/F

    il y a 4 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein

    {"title": "Assistant Administratif H/F", "subtitle": "Rejoignez notre équipe de professionnels du recrutement", "content": "L'agence SUP INTERIM Lyon recherche un Assistant Administratif (H/F) pour l'un de ses clients. Vous serez en charge de la gestion du courrier, des fournitures générales, de la réservation des déplacements du personnel et de...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sonova Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support client BtoB au sein de notre Laboratoire sur Mesure.ResponsabilitésValider la faisabilité des commandes clients en fonction des empreintes des conduits auditifs et des options demandéesAnalyser et enregistrer les commandes clients dans nos logiciels de...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sonova Temps plein

    Poste de CDI à pourvoirLe Laboratoire sur Mesure de Sonova recherche un professionnel pour rejoindre son équipe de Services Techniques. En tant que Spécialiste en Support Client BtoB, vous serez chargé de valider la faisabilité des commandes clients, d'analyser et d'enregistrer les commandes dans nos logiciels de production, et de réaliser la...