Ingénieur Support Produit en Service

il y a 4 jours


Blagnac, Occitanie, France Safran Ventilation Systems Temps plein

Job Description

À Safran Ventilation Systems, nous recherchons un professionnel expérimenté pour renforcer notre équipe de support client. En tant qu'Ingénieur Support Produit en Service, vous serez chargé de garantir le support technique des équipements en service auprès des clients, contribuer à la résolution des problèmes en service et participer au développement de nouveaux produits.

Responsabilités

Vous serez responsable d'un portefeuille de produits et travaillerez en lien avec vos collègues pour :

  • Assurer l'assistance et le support technique auprès des clients (compagnies aériennes, avionneurs, systémiers, stations de réparation).
  • Répondre aux problématiques techniques des clients internes et externes et piloter le TTGF (Time To Get a Fix) jusqu'au lancement d'une solution technique.
  • Suivre le comportement et la fiabilité des produits en service et synthétiser et partager en interne/externe le RETEX pour contribuer à l'amélioration des produits.
  • Construire et présenter aux clients les bilans de fiabilité.
  • Apporter un soutien aux activités et équipes commerciales après-ventes en tenant à jour des présentations techniques des produits et des statuts d'avancement des résolutions des problèmes en service et en participant aux visites clients.

Compétences requises

Nous recherchons un professionnel diplômé d'une école d'ingénieur technique ou équivalent avec une expérience significative dans le domaine du support au client dans un domaine technique de type équipementier ou systémier aéronautique. Vous devez avoir le sens du service, être réactif et faire preuve d'un bon relationnel pour instaurer de bonnes relations avec les clients et vous intégrer facilement à l'équipe. Un niveau d'anglais courant est exigé pour échanger avec vos clients.

Specificity of the job

Vous devrez effectuer des déplacements occasionnels chez les clients en France ou à l'étranger (avionneurs, systémiers, compagnies aériennes).



  • Blagnac, Occitanie, France Safran Ventilation Systems Temps plein

    Job DescriptionÀ Safran Ventilation Systems, nous recherchons un professionnel expérimenté pour renforcer notre équipe de support client. En tant qu'Ingénieur Support Produit en Service, vous serez chargé de garantir le support technique des équipements en service auprès des clients, contribuer à la résolution des problèmes en service et...


  • Blagnac, Occitanie, France Safran Ventilation Systems Temps plein

    Job DescriptionÀ Safran Ventilation Systems, nous recherchons un professionnel expérimenté pour renforcer notre équipe de support client. En tant qu'Ingénieur Support Produit en Service, vous serez chargé de garantir le support technique des équipements en service auprès des clients, contribuer à la résolution des problèmes en service et...


  • Blagnac, Occitanie, France TMC Temps plein

    À propos de cette offre d'emploiL'équipe de support technique de TMC collabore étroitement avec l'ingénierie interne pour résoudre des problèmes complexes liés à la maintenance des avions. En tant qu'Ingénieur de Support Technique Avionique, vous serez chargé de fournir des recommandations adaptées pour maximiser la disponibilité...


  • Blagnac, Occitanie, France CRIT EXPERTS ET CADRES TOULOUSE Temps plein

    A propos de l'entrepriseCRIT Experts et Cadres, Cabinet de Recrutement spécialisé dans le recrutement de profils qualifiés, recherche pour Airbus un Ingénieur Support aéronautique F/H.ContratContrat d'intérim de 6 mois.OpportunitéUne opportunité excitante vous attend au sein d'Airbus Commercial Aircraft à Toulouse (site de...


  • Blagnac, Occitanie, France CRIT EXPERTS ET CADRES TOULOUSE Temps plein

    A propos de l'entrepriseCRIT Experts et Cadres, Cabinet de Recrutement spécialisé dans le recrutement de profils qualifiés, recherche pour Airbus un Ingénieur Support aéronautique F/H.ContratContrat d'intérim de 6 mois.OpportunitéUne opportunité excitante vous attend au sein d'Airbus Commercial Aircraft à Toulouse (site de...


  • Blagnac, Occitanie, France CRIT EXPERTS ET CADRES TOULOUSE Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT Experts et Cadres, Cabinet de Recrutement spécialisé dans le recrutement de profils qualifiés, recherche pour AIRBUS un Ingénieur Support aéronautique F/H.Contrat d'intérim de 6 mois.Vous rejoindrez une équipe multiculturelle de 4 personnes, composée de collègues venant de l'Inde, des États-Unis et du...


  • Blagnac, Occitanie, France CRIT EXPERTS ET CADRES TOULOUSE Temps plein

    A propos de l'entrepriseCRIT Experts et Cadres, Cabinet de Recrutement spécialisé dans le recrutement de profils qualifiés, recherche pour Airbus un Ingénieur Support aéronautique F/H.Le posteVous apporterez un support technique sur les systèmes carburant pour toute la flotte Airbus en service. Vous aurez des tâches variées et stimulantes, allant...


  • Blagnac, Occitanie, France Airbus Temps plein

    Ingénieur Support Technique ClientRejoignez notre équipe de passionnés pour faire la différence dans l'aéronautique!Compétences requisesMaîtrise de l'anglais et du français (italien un plus)Connaissance de l'environnement aéronautique (compagnies aériennes, MRO, atelier, bailleurs)Techniques de communication clientCapacité à évaluer et gérer...


  • Blagnac, Occitanie, France ECM (Direction Sud) Temps plein

    A propos de l'entreprise :ECM est une entreprise à taille humaine qui accompagne les majors des industries aéronautique, automobile, défense, navale, ferroviaire et énergie depuis 50 ans. Nous nous engageons dans chaque étape de réalisation des projets, depuis les phases avancées et le développement jusqu'à l'industrialisation et le...


  • Blagnac, Occitanie, France Safran companies Temps plein

    Responsable de service support H/FVous rejoindrez l'équipe de Safran Ventilation Systems en tant que responsable de service support H/F. Votre mission consistera à piloter l'organisation des essais, incluant les outillages et les documents associés.Compétences requisesExpérience en gestion de projetCompétences en aéraulique, acoustique,...


  • Blagnac, Occitanie, France Safran companies Temps plein

    Responsable de service support H/FVous rejoindrez l'équipe de Safran Ventilation Systems en tant que responsable de service support H/F. Votre mission consistera à piloter l'organisation des essais, incluant les outillages et les documents associés.Compétences requisesExpérience en gestion de projetCompétences en aéraulique, acoustique,...


  • Blagnac, Occitanie, France Safran companies Temps plein

    Responsable de service support H/FVous rejoindrez l'équipe de Safran Ventilation Systems en tant que responsable de service support H/F. Votre mission consistera à piloter l'organisation des essais, incluant les outillages et les documents associés.Compétences requisesCompétences techniques (aéraulique, acoustique, thermique, électronique,...


  • Blagnac, Occitanie, France Safran companies Temps plein

    Responsable de service support H/FVous rejoindrez l'équipe de Safran Ventilation Systems en tant que responsable de service support H/F. Votre mission consistera à piloter l'organisation des essais, incluant les outillages et les documents associés.Compétences requisesExpérience en gestion de projetCompétences en aéraulique, acoustique,...


  • Blagnac, Occitanie, France Safran companies Temps plein

    Responsable de service support H/FVous rejoindrez l'équipe de Safran Ventilation Systems en tant que responsable de service support H/F. Votre mission consistera à piloter l'organisation des essais, incluant les outillages et les documents associés.Compétences requisesCompétences techniques (aéraulique, acoustique, thermique, électronique,...


  • Blagnac, Occitanie, France Safran companies Temps plein

    Ingénieur en méthodes de test **Mission** Au sein du service méthode de la Direction Industrielle, vous serez chargé de spécifier, réaliser et mettre en service les moyens spécifiques en France et à l'international. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de production et de maintenance pour développer des solutions...


  • Blagnac, Occitanie, France Safran companies Temps plein

    Responsable de l'organisation des essais et qualificationVous rejoindrez l'équipe de Safran Ventilation Systems en tant que responsable de l'organisation des essais et qualification. Votre mission consistera à piloter l'organisation des essais, incluant les outillages et les documents associés.Compétences requisesExpérience en gestion...


  • Blagnac, Occitanie, France Safran companies Temps plein

    Responsable de l'organisation des essaisVous rejoindrez l'équipe de Safran Ventilation Systems en tant que responsable de l'organisation des essais. Votre mission consistera à piloter l'organisation des essais, incluant les outillages et les documents associés.Compétences requisesExpérience en gestion d'équipeCompétences en...

  • Technicien Support Technique

    il y a 3 semaines


    Blagnac, Occitanie, France Agence Synergie Colomiers Aéro Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support TechniqueAgence Synergie Colomiers Aéro recherche un(e) Technicien Support Technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAssurer la gestion des ordres de travail pour les travaux hors cycle.Transmettre les questions récurrentes et les demandes d'assistance aux fonctions de soutien Préparation du travail, EPI,...


  • Blagnac, Occitanie, France Safran companies Temps plein

    Responsable de l'organisation des essais et qualificationVous rejoindrez l'équipe de Safran Ventilation Systems en tant que responsable de l'organisation des essais et qualification. Votre mission consistera à piloter l'organisation des essais, incluant les outillages et les documents associés.Compétences requisesExpérience en gestion...

  • Responsable Support Technique

    il y a 3 semaines


    Blagnac, Occitanie, France Lallemand SAS Temps plein

    Missions et ActivitésL'objectif principal du Responsable Support Technique est de soutenir le développement du portefeuille de cultures végétales et de fournir une assistance technique aux clients.SUPPORT TECHNIQUE CLIENTAssister les commerciaux sur le plan technique et scientifique et les accompagner de manière ponctuelle lors des visites...