Responsable de l'Hospitalité F/H

il y a 4 semaines

VélizyVillacoublay, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

Dans un monde en constante évolution, VINCI Energies s'engage à accélérer l'intégration des nouvelles technologies pour répondre à deux enjeux majeurs : la transformation numérique et la transition énergétique.

Présentes sur le terrain et organisées de manière agile, les entreprises de VINCI Energies améliorent chaque jour la fiabilité, la sécurité et l'efficacité des infrastructures d'énergie, de transport et de communication, ainsi que des bâtiments.

Au sein de VINCI Facilities, qui fait partie de la division VINCI Energies France, notre mission est de gérer les installations techniques des bâtiments tertiaires et d'offrir des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité.

Notre objectif : veiller au bien-être des bâtiments, des occupants et de l'environnement.

Nous recherchons un Responsable de l'Hospitalité F/H en CDI pour un de nos clients.

Rattaché au Responsable d'Affaires, vous aurez pour missions principales :

  • Piloter notre prestation d'Hospitalité en tant que chef d'orchestre de votre site.
  • Garantir la qualité des services fournis.
  • Animer les espaces de vie.

Plus précisément, vos responsabilités incluront :

Gestion opérationnelle :

  • Assurer le respect des engagements contractuels pour toutes les prestations.
  • Établir une relation de confiance avec le client pour proposer des services complémentaires.
  • Coordonner les prestataires intervenant sur votre périmètre à travers des points quotidiens et des revues de performance régulières.
  • Effectuer des retours et reportings relatifs à la prestation.

Assurance qualité :

  • Réaliser des rondes quotidiennes pour prévenir les non-conformités et être l'interface privilégiée des occupants pour recueillir leurs demandes.
  • Anticiper les réclamations en corrigeant les dysfonctionnements avant qu'ils ne soient signalés.
  • Prendre en compte les demandes correctives dans les délais convenus avec le client.
  • Évaluer les risques liés à l'environnement de travail et aux activités des équipes, et mettre en place des mesures préventives.

Animation des espaces de vie :

  • Coordonner l'élaboration du planning annuel d'animation avec les différents prestataires.
  • Proposer des événements marquants.
  • Évaluer l'efficacité des programmes d'animation et de communication en termes de développement, d'utilisation et de fidélisation.
  • Créer des supports de communication, tant physiques que numériques.

Au-delà de ces missions, le Responsable de l'Hospitalité veille au bien-être des occupants, transformant les lieux de travail en véritables espaces de vie.

Diplômé d'un Bac+2 à Bac+5 dans les domaines de l'événementiel, de l'immobilier ou du Facility Management, vous avez une expérience professionnelle réussie dans ce secteur.

Vous êtes un excellent communicant, avec un sens du service et une attention particulière aux détails.

Reconnu pour votre rigueur, vous êtes conciliant et faites preuve de diplomatie.

Dynamique et disponible, vous possédez un excellent relationnel pour gérer et fédérer les différents intervenants autour d'un objectif commun : la satisfaction client.

Une expérience en management d'équipe est essentielle.

Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment le pack Office, ainsi que les outils de pilotage et de reporting.

Type de contrat : CDI

Avantages Groupe (Intéressement Collectif, Participation, PEG, mutuelle, Tickets Restaurants...)

Travailler chez VINCI Energies signifie intégrer une entreprise à taille humaine tout en bénéficiant du rayonnement d'un grand Groupe international.

Notre force : une volonté partagée de réussir et un réseau d'entreprises offrant diverses expertises et une solidarité au quotidien.

Vous exercerez votre métier avec autonomie et responsabilités concrètes.

Nos offres sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Rejoignez-nous et exprimez vos talents, nous saurons vous accompagner.

Entité

  • Responsable de l'Hospitalité F/H

    il y a 3 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

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  • Responsable Technique et Hospitalité F/H

    il y a 3 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France VF Copernic IDF Ouest Temps plein

    Dans un environnement en constante évolution, VF Copernic IDF Ouest s'engage à optimiser l'utilisation des nouvelles technologies pour répondre aux défis de la transformation numérique et de la durabilité. Nos équipes, ancrées dans leurs territoires et fonctionnant de manière agile, sont dédiées à la gestion des infrastructures techniques,...

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    il y a 3 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    Dans un monde en constante évolution, VINCI Energies s'engage à accélérer l'intégration des nouvelles technologies pour répondre à deux enjeux majeurs : la transformation numérique et la transition énergétique. Présentes sur le terrain et organisées de manière agile, les entités de VINCI Energies œuvrent à rendre les infrastructures...

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    il y a 4 semaines

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    Dans un monde en constante évolution, VINCI Energies s'engage à accélérer l'adoption des nouvelles technologies pour réaliser deux transformations clés : la digitalisation et la transition énergétique. Présentes sur le terrain et organisées de manière agile, les entités de VINCI Energies améliorent chaque jour la fiabilité, la sécurité et...

  • Responsable Technique et Hospitalité F/H

    il y a 3 semaines

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    Dans un environnement en constante évolution, VINCI Energies se positionne comme un acteur clé dans l'intégration des nouvelles technologies, favorisant ainsi la transformation numérique et la transition énergétique. Avec une approche ancrée dans les territoires et une organisation agile, les entreprises de VINCI Energies s'attachent à rendre les...

  • Responsable de Département

    il y a 24 heures

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    Description du poste En tant que Responsable de Département chez H&M, vous serez en charge de la gestion d'un rayon au sein du magasin et de l'animation de votre équipe. Vous serez responsable de l'accompagnement, du développement et de l'évaluation de vos vendeurs, en collaboration avec le reste de l'équipe. Vous serez un exemple pour votre équipe...

  • Responsable SSI d'Etablissement F/H

    il y a 4 jours

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Description du Poste Le responsable SSI d'établissement est un professionnel de la sécurité des systèmes d'information qui travaille dans le domaine de la défense. Il est chargé de conseiller et d'assister l'autorité hiérarchique et les correspondants SSI dans le domaine de la sécurité informatique et des mesures à prendre de...

  • Responsable Magasin

    il y a 7 heures

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Jeff de Bruges Temps plein

    MissionNotre magasin situé dans un centre commercial recherche un(e) Responsable Magasin.Vous vous organiserez de façon à : Encadrer, former et motiver l'équipe du point de vente dont vous avez la responsabilité, Déployer la stratégie commerciale définie par Jeff de Bruges et porter les valeurs de la Marque, Être le relai entre le siège...

  • Responsable Grands Comptes SAV H/F

    il y a 3 jours

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Jungheinrich France SAS Temps plein

    Responsable Grands Comptes SAV H/FVous rejoindrez l'équipe de Jungheinrich France SAS en tant que Responsable Grands Comptes SAV H/F. Vous serez rattaché au Responsable National Grands Comptes SAV et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ingénieur grands comptes ventes neuves.MissionsDéploiement de l'activité SAV : vous...

  • Responsable Offres et Contrats F-H

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Safran Landing Systems Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Safran Landing Systems en tant que Responsable Offres et Contrats F-H. Vous serez rattaché au Responsable de l'équipe Offres Commerciales de la Direction Commerciale de la Division Roues et Freins.Compétences requisesVous êtes diplômé(e) d'un Bac +4/5 en droit des affaires ou droit...

  • Responsable Ressources Humaines H/F

    il y a 3 heures

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France EQUANS Temps plein

    En tant que Responsable Ressources Humaines H/F au sein de l'équipe RH d'EQUANS, vous serez rattaché(e) à la Directrice Ressources Humaines et travaillerez en collaboration avec l'ensemble de l'équipe RH pour conseiller et accompagner les managers opérationnels sur l'ensemble des volets RH.Vous serez chargé(e) de :Conseiller les...

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    Tu es étudiant en Bac+3 et tu souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans le domaine de la gestion des flux de marchandises et des achats? Rejoins l'équipe de MBway, partenaire de ta réussite dans le domaine de la logistique et des achats. Afin de t'accompagner, plus de 1000 entreprises partenaires nous font confiance sur la...

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    il y a 3 jours

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Sodexo Temps plein

    Votre quotidien chez SodexoVous rejoindrez l'équipe de Sodexo, une entreprise leader dans le domaine de la restauration et des services, pour occuper le poste de Responsable de site H/F - Alternant en Licence Pro. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en gestion de site, en accompagnement des clients et en développement de...

  • Responsable de la maintenance aéronautique

    il y a 1 semaine

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Officier Chef de la Division RH et Retour d'ExpérienceVous rejoindrez l'équipe de l'Armée de l'Air et de l'Espace en tant qu'officier chef de la division RH et retour d'expérience, composée de 4 cellules au sein de la direction des opérations.ResponsabilitésConseiller le commandant d'unité en matière de stratégie...

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    il y a 3 jours

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France EQUANS Temps plein

    En tant que Responsable Ressources Humaines H/F au sein de l'équipe RH d'EQUANS, vous serez rattaché(e) à la Directrice Ressources Humaines et travaillerez en collaboration avec l'ensemble de l'équipe RH pour conseiller et accompagner les managers opérationnels sur l'ensemble des volets RH.Vous serez chargé(e) de :Conseiller les...

  • Responsable d'Équipe Cloud H/F

    il y a 3 jours

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    À propos de Dassault SystèmesDassault Systèmes est une entreprise leader dans le domaine de la technologie, offrant des solutions innovantes pour les entreprises et les particuliers. Nous sommes spécialisés dans la conception, la fabrication et la maintenance de produits, en utilisant des univers virtuels pour promouvoir l'innovation sociale et offrir...

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    il y a 3 jours

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France MBway Temps plein

    Tu es étudiant en Bac+3 et tu souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans le domaine de la gestion des flux de marchandises et des achats? Rejoins l'équipe de MBway, partenaire de ta réussite dans le domaine de la logistique et des achats. Afin de t'accompagner, plus de 1000 entreprises partenaires nous font confiance sur la...

  • Responsable ingénierie F/H

    il y a 1 jour

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Eiffage Temps plein

    Eiffage, un leader dans le domaine de la construction et de l'aménagement urbain, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable ingénierie F/H. Vous serez chargé-e de diriger des équipes de professionnels dans la gestion de projets complexes, en assurant la coordination et la supervision des activités techniques et...

  • Responsable Comptable Adjoint F/H

    il y a 3 jours

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France FYTE Temps plein

    Notre client, une entreprise de télécommunications, recherche un Assistant Comptable Principal F/H pour rejoindre son équipe comptable. Basé à Vélizy, ce poste est à pourvoir en CDI.Rémunération selon expérience professionnelle. Directement rattaché à la Direction Comptable, vous aurez pour missions de :Gérer l'équipe comptable (entre 3 et...