Technicien Relation Client Recouvrement Contentieux

il y a 5 jours


FontenaysousBois, Île-de-France AXA Group Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Technicien Relation Client Recouvrement Contentieux pour rejoindre notre équipe de 15 collaborateurs en charge des recouvrements pour AXA FRANCE.

Missions principales
  • Gérer par téléphone et par écrit les demandes des clients, distributeurs ou prestataires de recouvrement :
    • Travailler en interne les dossiers les plus sensibles des créances qui restent dues après suspension ou résiliation du contrat.
    • Décider le cas échéant de lancer une procédure judiciaire et en assurer le pilotage avec l'aide si nécessaire d'un avocat ou d'un huissier.
    • Contrôler et régler les notes de frais et honoraires des huissiers et avocats dans le cadre de l'intervention de ces derniers et en relation avec la prestation fournie.
  • Intervenir en renfort sur les activités du Contentieux en traitant des dossiers en procédures amiable ou judiciaire :
    • Entretien des relations avec nos clients (distributeurs, clients, service engagements et comptables...) pour la gestion des dossiers en contentieux.
Compétences attendues
  • Techniques :
    • Maîtrise des applications informatiques liées à la gestion des contrats IARD (AXAPAC), Salesforce et les applications bureautiques (Excel et Word).
    • Socle de connaissance sur les produits d'assurances IARD et les procédures liées aux défaillances d'entreprise.
  • Relationnelles :
    • Sens du contact et du service au client.
    • Prise en charge des situations conflictuelles en prenant en compte des aspects commerciaux et les intérêts de l'entreprise.
    • Appréciation du travail de manière transversale.
A propos d'AXA

Notre raison d'être chez AXA? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin. Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de clients qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent? Alors venez changer le monde avec nous



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    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de recouvrement et contentieux d'AXA France, en tant que technicien relation client recouvrement contentieux. Vous serez en charge de gérer les demandes des clients, distributeurs ou prestataires de recouvrement, et intervenir en renfort sur les activités du contentieux.MissionsGérer par téléphone...


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    Présentation du poste Nous recherchons un Technicien Relation Client Recouvrement Contentieux pour rejoindre notre équipe de 15 collaborateurs en charge des recouvrements pour AXA FRANCE. Missions principalesGérer par téléphone et par écrit les demandes des clients, distributeurs ou prestataires de recouvrement :Travailler en étroite collaboration...


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    Présentation du poste Nous recherchons un Technicien Relation Client Recouvrement Contentieux pour rejoindre notre équipe de 15 collaborateurs en charge des recouvrements pour AXA FRANCE. Missions principalesGérer par téléphone et par écrit les demandes des clients, distributeurs ou prestataires de recouvrement :Travailler en étroite collaboration...


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    Présentation du poste Nous recherchons un Technicien Relation Client Recouvrement Contentieux pour rejoindre notre équipe de 15 collaborateurs en charge des recouvrements pour AXA FRANCE. Missions principalesGérer par téléphone et par écrit les demandes des clients, distributeurs ou prestataires de recouvrement :Travailler les réclamations des clients...


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    Présentation du poste Nous recherchons un Technicien Relation Client Recouvrement Contentieux pour rejoindre notre équipe de 15 collaborateurs en charge des recouvrements pour AXA FRANCE. Missions principalesGérer par téléphone et par écrit les demandes des clients, distributeurs ou prestataires de recouvrement :Travailler en interne les dossiers les...


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    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de recouvrement de l'AXA Group en tant que technicien relation client recouvrement contentieux. Vous serez en charge de gérer les relations avec les clients, les distributeurs et les prestataires de recouvrement, et de traiter les demandes et les réclamations liées à l'activité de...


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    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de recouvrement et contentieux d'AXA France, en charge de la gestion des recouvrements pour les clients de l'entreprise.MissionsGérer les demandes des clients, distributeurs ou prestataires de recouvrement par téléphone et par écrit.Analyser les situations de recouvrement et procéder au report...


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    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de recouvrement et contentieux d'AXA France, en charge de gérer les recouvrements pour les clients de l'entreprise.Missions principalesGérer par téléphone et par écrit les demandes des clients, distributeurs ou prestataires de recouvrementIntervenir en renfort sur les activités du contentieux...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SG Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Recouvrement ContentieuxNous recherchons un(e) Chargé d'Affaires Middle/Back Office – Recouvrement Contentieux pour rejoindre notre équipe de Recouvrement Contentieux. Vous serez rattaché à la Direction des Opérations et fonctionnellement à la Direction des Risques.Compétences requisesConnaissance de l'offre bancaire...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SG Temps plein

    Présentation du posteLa filière Recouvrement est organisée autour de 2 axes métiers : la Négociation Amiable et les Affaires Spéciales, ainsi que le Recouvrement Contentieux. Nous recherchons un(e) Chargé de Recouvrement Contentieux pour rejoindre nos équipes.Compétences requisesConnaissance de l'offre bancaire destinée à la clientèle privée,...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de recouvrement et contentieux. Vous serez chargé de la gestion des créances, du suivi des dossiers et de la négociation avec les clients.ResponsabilitésTRAITEMENT SUIVI ET PILOTAGE DE L'ACTIVITE RECOUVREMENTContribuer à assurer le traitement, le suivi du portefeuille,...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de recouvrement et contentieux. Vous serez chargé de la gestion de créances, du suivi des dossiers et de la négociation avec les clients.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des stratégies de recouvrement efficacesEffectuer des analyses de risques et des...


  • Bois-Colombes, Île-de-France CCLD Recrutement Temps plein

    Professionnel de la Gestion des Procédures JudiciairesVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et expérimentée dans le domaine du recouvrement et du contentieux?CCLD Recrutement, spécialiste du recrutement de Talents commerciaux, recherche pour son client VIATELEASE, spécialiste du financement de biens d'équipements professionnels, un(e)...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SG Temps plein

    Mission et responsabilitésEn tant que Chargé de recouvrement, vous serez chargé de :**Gestion des opérations de recouvrement** : Préparation du traitement des dossiers contentieux, clôture des dossiers et gestion des comptes clôturés, enregistrement du provisionnement pour les dossiers suivis.**Contribution à la supervision managériale** : Assurer...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la gestion efficace des créances de l'entreprise en assurant le suivi et le pilotage de l'activité de recouvrement.ResponsabilitésTRAITEMENT SUIVI ET PILOTAGE DE L'ACTIVITE RECOUVREMENTContribuer à assurer le traitement, le suivi du portefeuille, les relances, le paiement...


  • Bois-Colombes, Île-de-France CCLD HOLDING Temps plein

    À propos de l'entrepriseCCLD HOLDING, un acteur financier en plein essor, recherche un(e) Gestionnaire de Recouvrement Contentieux H/F pour rejoindre son équipe.A propos du posteVous aurez pour missions :Gérer les relances amiables par téléphone, mail, courrierNégocier et suivre les échéanciers de paiement (plans d'apurement)Procéder à la bonne...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de Recouvrement Expert F/H pour rejoindre notre équipe de la Direction Accompagnement Réseaux, Engagement et Recouvrement.ResponsabilitésContribuer à assurer le traitement, le suivi du portefeuille, les relances, le paiement effectif des créances.Conseiller et accompagner les collaborateurs pour relancer en cas de...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de recouvrement et contentieux. Vous serez chargé de la gestion des créances, du suivi des dossiers et de la négociation avec les clients.ResponsabilitésTRAITEMENT SUIVI ET PILOTAGE DE L'ACTIVITE RECOUVREMENTContribuer à assurer le traitement, le suivi du portefeuille,...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de recouvrement et contentieux. Vous serez chargé de la gestion des créances, du suivi des dossiers et de la négociation avec les clients.ResponsabilitésTRAITEMENT SUIVI ET PILOTAGE DE L'ACTIVITE RECOUVREMENTContribuer à assurer le traitement, le suivi du portefeuille,...

  • Responsable de Recouvrement

    il y a 3 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Mission et ObjectifsEn tant que Chargé de Recouvrement, vous serez chargé de la gestion des dossiers de recouvrement, notamment la préparation du traitement des dossiers contentieux, la clôture des dossiers et la gestion des comptes clôturés.Compétences et ExpériencesNous recherchons un candidat titulaire d'un bac+2 avec une solide expérience dans...