Global Technical Support Specialist

il y a 22 heures


RueilMalmaison, Île-de-France Lenovo Temps plein

Seeking a highly skilled Global Technical Support Specialist to join our team in Rueil-Malmaison, France. This is a technical role within the Lenovo Managed Service Desk support team where you will be delivering best-in-class support to our customers.

About Lenovo

Lenovo is a global technology leader that drives innovation and growth with a full-stack portfolio of AI-enabled devices, infrastructure, software, solutions, and services. Our mission is to build a more equitable, trustworthy, and smarter future for everyone, everywhere.

Job Summary

We are looking for an experienced Technical Support Specialist to join our Managed Service Desk team. As a key member of our team, you will provide expert-level technical support to our customers via phone, email, and chat, troubleshoot hardware and software issues, and collaborate with field engineers to resolve complex problems.

Responsibilities
  • Provide exceptional technical support to customers via various communication channels
  • Troubleshoot hardware and software issues using advanced technical knowledge and systems expertise
  • Collaborate with field engineers to resolve complex problems and maintain high first-time fix rates
  • Support software customers through Microsoft Cloud Solution Provider services
  • Maintain broad technical knowledge to expand beyond Lenovo's product portfolio
Requirements

To succeed in this role, you must have:

  • Broad technical knowledge across client products (notebooks, desktops, tablets, and phones)
  • Experience working with Field Service Providers and IT services
  • Working knowledge of Windows Operating Systems and Microsoft Products
  • Proven ability to troubleshoot both hardware and software issues
  • Fluency in English and Business Fluent French; additional languages such as Arabic, Spanish, or Italian are a plus
Benefits

We offer a competitive salary range of €45,000-€60,000 per year, depending on experience. Additionally, you'll enjoy:

  • A dynamic and international team environment
  • Ongoing career development and growth opportunities
  • A very attractive compensation package and performance-based rewards

  • Technical Support Specialist

    il y a 21 heures


    Rueil-Malmaison, Île-de-France Lenovo Temps plein

    About LenovoLenovo is a global technology powerhouse, ranked #248 in the Fortune Global 500, serving millions of customers every day in 180 markets. Focused on delivering Smarter Technology for All, Lenovo has built a full-stack portfolio of AI-enabled, AI-ready, and AI-optimized devices, infrastructure, software, solutions, and services.


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France MAYOLY Temps plein

    Description du posteCe poste se situe au sein de l'équipe commerciale mondiale de Mayoly, un laboratoire pharmaceutique français et international indépendant.En tant que Spécialiste en Excellence Commerciale Globale, vous serez chargé(e) de fournir une vision à 360° sur la performance des produits Mayoly sur le marché. Vous travaillerez en...

  • Chef de la Conformité Globale

    il y a 4 semaines


    Rueil-Malmaison, Île-de-France MAYOLY Temps plein

    Description du posteL'entreprise Mayoly, spécialisée dans la Gastro-entérologie et la Dermo-Cosmétique, cherche un Chef de la Conformité Globale pour renforcer son équipe.Mission principaleLe/la Chef de la Conformité Globale assure la conformité des activités et processus liés aux vigilances (pharmacovigilance, matériovigilance, nutrivigilance...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France SOGITEC Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSOGITEC est une société d'ingénierie en aéronautique, leader dans la conception, le développement, la production et la fourniture de produits et services de simulation. Nous sommes spécialisés dans la formation et l'entrainement au sol des pilotes et mécaniciens qui emploient et soutiennent les aéronefs...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France MAYOLY Temps plein

    Description du posteEntité : Fondé en 1909, Mayoly est un laboratoire pharmaceutique français et international indépendant, spécialisé dans la Gastro-entérologie et la Dermo-Cosmétique.Suite à l'intégration d'Ipsen Santé Familiale, l'entreprise combinée emploie plus de 2 200 personnes dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de plus de...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France 360Learning Temps plein

    Unlock the Power of 360LearningWe're on the hunt for a seasoned Technical Implementation Manager to join our team! As a key player in our Implementation squad, you'll be responsible for designing and deploying customized solutions for our clients.With a strong background in consulting and a passion for SaaS products, you'll thrive in this role. Your...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France Danone Temps plein

    About UsAt Danone, we believe in empowering individuals to bring health through food to as many people as possible. We're a purpose-driven company with a passion for innovation, sustainability, and social responsibility.Salary: €120,000 - €150,000 per yearAbout the RoleWe're seeking a highly skilled and experienced Global OT and Automation Engineering...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Comptabilité pour renforcer son équipe à Rueil-Malmaison. En tant que Spécialiste en Comptabilité, vous serez impliqué dans les tâches quotidiennes de la comptabilité et apporterez votre support au service financier.Responsabilités :Saisie des pièces comptables (factures, relevés bancaires, notes de...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France Lenovo Temps plein

    Role OverviewThe Marketing & Partner Programs Specialist will work closely with the Marketing & Communication Director to develop and execute strategies that drive market share and revenue growth in France.About LenovoLennovo is a global technology leader that has built on its success as the world's largest PC company. With a full-stack portfolio of...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France Lenovo Temps plein

    About LenovoLenovo is a global technology leader that has consistently delivered Smarter Technology for All. With a commitment to innovation and customer satisfaction, we strive to create a more equitable, trustworthy, and smarter future for everyone.Job DescriptionCareer OverviewWe are seeking an experienced Marketing & Partner Programs Specialist to join...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 30 000 € - 45 000 €

    Assistant CommercialbeBee Professionals recherche un Assistant Commercial pour renforcer son équipe à Rueil-Malmaison, France. En tant qu'Assistant Commercial, vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Compétences requisesMaîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France Bfipartners Temps plein

    Présentation de la missionNous recherchons un spécialiste en gestion de portefeuille professionnel pour renforcer notre équipe à Rueil-Malmaison. Vous serez chargé(e) de gérer et développer votre portefeuille de clients professionnels avec un CA compris entre 500K€ et 3M€.Description du posteL'objectif principal de ce poste est de vendre...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France Groupe ACCEO | BET Energie, Ascenseur, Amiante, Accessibilité & Thermique Temps plein

    Compétences requises Pour ce poste, nous recherchons un professionnel diplômé de Bac+2 (DUT/BTS) ou Bac+3 (Licence Pro) dans le domaine de l'énergétique et du bâtiment. Une expérience de trois ans dans les techniques du bâtiment est idéale. Vous devez avoir une bonne connaissance des logiciels DPE et maîtriser Microsoft Office. Missions...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER Temps plein

    LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER est une entreprise leader en matière de santé et de bien-être. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Spécialiste de la Pharmacovigilance pour rejoindre notre équipe dynamique.Description du posteCe poste est basé sur un contrat d'alternance conventionné de 12 mois, avec possibilité de prolongation. Vous...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez les équipes de LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER comme Spécialiste RH en Recrutement et Développement. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'ensemble des actions RH relatives au recrutement, à l'intégration, à la fidélisation et à la formation des collaborateurs.Rémunération estimée: 45 000 €Description du...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France Axens Temps plein

    About AxensAxens is an international supplier of technologies, equipment, products, and services for the transformation of oil, gas, biomass into clean fuels, as well as the production and purification of major petrochemical intermediates.With a unique range of solutions, Axens guarantees optimal performance with a reduced environmental footprint. Its global...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France Hitachi Zosen Inova AG Temps plein

    Transforming Waste into ValueWelcome to Hitachi Zosen Inova AG, a global leader in the waste infrastructure space, where we strive for a sustainable future through innovation and technology.We pride ourselves on being at the forefront of waste-to-X technology. Our mission is to turn waste into valuable resources, such as energy, heat, hydrogen, and...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France IFP ENERGIES NOUVELLES Temps plein

    Présentation de l'offreL'IFP Energies Nouvelles, un leader dans le domaine de la recherche et du développement d'énergies innovantes, cherche un Spécialiste en Électrotechnique Industrielle pour rejoindre son équipe d'ingénierie et de support technique.SalaireLe salaire est compris entre 35 000€ et 50 000€ brut annuel, selon...

  • Regulatory Affairs Specialist

    il y a 4 semaines


    Rueil-Malmaison, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    About the RoleWe are seeking a skilled Regulatory Affairs Specialist to join our team in Rueil-Malmaison, France. This role will support the various departments within Ayvens in dealing with banking supervision and related regulations.Key ResponsibilitiesScanning the regulatory landscape to identify relevant publications and supervisory trends;Analyzing...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER Temps plein

    Aperçu de l'entrepriseLabos Mayoly Spindler est un leader dans le domaine des produits pharmaceutiques. Notre équipe d'experts travaille dur pour créer des solutions innovantes qui améliorent la santé des gens.SalaireLe salaire estimé pour ce poste est de 42 500€ par an, soit environ 3 542€ nets par mois, selon les données sur le coût de...