Assistant satisfaction client Télécom

il y a 4 semaines


LoriolsurDrôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENSIO Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Assistant satisfaction client Télécom pour rejoindre notre équipe à ENSIO. Vous serez chargé de l'analyse et de l'amélioration des prestations de nos techniciens terrain.

Missions
  • Gestion de la boîte mail : Traitement des retours clients, Traitement de la donnée, analyse et remontée de l'information aux services dédiés
  • Contacter les clients pour connaître leur degré de satisfaction sur la prestation qui a été réalisée par nos techniciens (appels sortants)
Compétences requises
  • Maitrise de l'outil EXCEL et capacité à filtrer des données pour les analyser plus rapidement
  • Sens du relationnel et capacité à gérer l'insatisfaction d'un client
  • Esprit d'analyse et de synthèse, capacités rédactionnelles et rigueur
Contexte

Nous sommes une entreprise qui œuvre pour vous permettre de vous connecter à tous vos réseaux favoris et regarder la télévision en mode « Chill » Netflix sur votre canapé. Nous recherchons un collaborateur qui partage nos valeurs et qui sera capable de nous aider à améliorer nos prestations.



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    Poste d'assistant(e) satisfaction client TélécomVous rejoignez notre équipe en tant qu'assistant(e) satisfaction client Télécom. Votre mission consiste à analyser les retours clients liés aux prestations de raccordement ou de dépannage Télécoms effectuées par nos techniciens terrain.MissionsGestion de la boite mails : Traitement des retours...


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    Description du posteVous êtes un professionnel de la relation client avec une expérience dans les télécoms ? Nous recherchons un(e) Assistant(e) satisfaction client pour rejoindre notre équipe ENSIO.Mission : Analyser les retours clients liés aux prestations de raccordement ou de dépannage Télécoms effectuées par nos techniciens...


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    Présentation du poste Nous recherchons un assistant en satisfaction client pour nos équipes de télécoms. Votre mission consiste à analyser les retours clients liés aux prestations de raccordement ou de dépannage télécoms effectuées par nos techniciens terrain. MissionsGestion de la boite de réception des retours clientsAnalyse des retours clients...


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    Poste d'assistant satisfaction client TélécomÀ ENSIO, nous sommes toujours à la recherche de professionnels passionnés par la satisfaction client. Nous vous proposons de rejoindre notre équipe en tant qu'assistant satisfaction client Télécom.Votre mission consiste à analyser les retours clients liés aux prestations de raccordement ou de dépannage...


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    Développement des réseaux télécomENSIO est une entreprise qui déploie des réseaux télécom dans le secteur Drôme Ardèche. Nous sommes à la recherche d'un Assistant administratif travaux pour rejoindre notre équipe.MissionsGestion des communications : Assurer la gestion des appels entrants et sortants avec les clients, les techniciens et les...


  • Loriol-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENSIO Temps plein

    OverviewL'entreprise ENSIO recherche un spécialiste en vérification QSE Télécom pour rejoindre son équipe. Ce poste est responsable de l'accueil et de la formation des équipes partenaires dans le respect de la qualité, de la sécurité et de l'environnement.Salaire estiméNous proposons un salaire d'environ 42 000 € par an, à temps plein, ce qui...


  • Loriol-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENSIO Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Loriol en Drome (26) comme apprenti conseiller QSE Télécom ! Nous sommes à la recherche d'un candidat motivé et passionné par la qualité, la sécurité et l'environnement pour rejoindre notre équipe de contrôleurs VQSE. Vous serez formé à accompagner les équipes partenaires et les équipes terrains ENSIO, à...


  • Loriol-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENSIO Temps plein

    Rejoignez l'équipe ENSIO à Loriol sur Drome (26) en tant qu'apprenti conseiller QSE Télécom ! Rôle : Participer à accompagner les équipes partenaires et des équipes terrains ENSIO Prendre connaissance du chantier à visiter Participer à assurer la conformité des travaux Participer au suivi de l'application du plan de prévention...


  • Loriol-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENSIO Temps plein

    Description du posteNous recherchons un apprenti vérification QSE télécom pour rejoindre notre équipe à Loriol sur Drome (26).Vous serez formé à participer à accompagner à chaud et à froid des équipes partenaires et des équipes terrains ENSIO, prendre connaissance du chantier à visiter, assurer la conformité des travaux, suivre l'application du...


  • Loriol-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENSIO Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Loriol sur Drome (26) en tant que conseiller en qualité, sécurité et environnement télécom.ContexteVous serez rattaché au pôle performance et formé à accompagner les équipes partenaires et des équipes terrains ENSIO.Compétences requisesParticiper à assurer la conformité des travauxPrendre connaissance du chantier...


  • Loriol-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENSIO Temps plein

    Poste d'Apprenti Conseiller en Qualité, Sécurité et Environnement TélécomVous rejoindrez l'équipe de ENSIO en tant qu'apprenti conseiller en qualité, sécurité et environnement télécom. Vous serez formé à accompagner les équipes partenaires et les équipes terrains ENSIO dans la mise en œuvre des procédures de qualité, sécurité...


  • Loriol-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENSIO Temps plein

    Poste d'Apprenti en Qualité, Sécurité et Environnement TélécomVous rejoindrez l'équipe de ENSIO à Loriol sur Drome (26) et travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour garantir la qualité, la sécurité et l'environnement de nos interventions.Compétences requisesConnaissances techniques en réseaux télécom (fibre et/ou...


  • Loriol-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENSIO Temps plein

    À ENSIO, nous sommes passionnés par la qualité, la sécurité et l'environnement. C'est pourquoi nous recherchons un conseiller QSE et télécom pour rejoindre notre équipe de Loriol en Drome.Ce poste est idéal pour les personnes qui veulent travailler dans un environnement dynamique et innovant. Vous serez chargé(e) de participer à accompagner les...


  • Loriol-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENSIO Temps plein

    Rejoignez notre équipe ENSIO et découvrez l'un des postes les plus excitants de notre secteur ! En tant qu'assistant administratif travaux, vous serez chargé de gérer les communications avec les clients, les techniciens et les services internes. Vous devrez également assurer la gestion des documents administratifs liés à l'activité, y...


  • Loriol-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT VALENCE Temps plein

    Découvrez le poste d'assistant(e) comptable h/f chez CRIT ValenceA propos de l'entreprise : CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Le client, basé sur Loriol sur Drôme, recherche un(e) assistant(e) comptable pour renforcer son équipe.MissionsGestion des fournisseurs : vérification journalière...


  • Loriol-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT VALENCE Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT VALENCE est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim en France. Nous comptons près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications. Nous sommes à la recherche d'un(e)...


  • Loriol-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENSIO Temps plein

    Cherchez-vous à développer vos compétences en gestion administrative ? ENSIO vous propose un poste d'assistant administratif travaux pour vous aider à atteindre vos objectifs. Dans ce rôle, vous serez chargé de gérer les communications avec les clients, les techniciens et les services internes. Vous devrez également assurer la gestion des...

  • Assistant Polyvalent H/F

    il y a 4 semaines


    Loriol-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France Apy Consult Temps plein

    Description du posteL'entreprise recherche un(e) Assistant Polyvalent H/F pour renforcer son équipe.Missions :Assistance gestion commerciale et achatsTenue de tableaux de bordAssistance gestion comptable et financièreSuivi RH des salariésPréparation réception clients, déplacementsProfil recherché :Formation initiale : BTS Assistant(e)...


  • Loriol-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENSIO Temps plein

    Rejoignez notre équipe ENSIO en tant qu'assistant administratif travaux ! Vous serez chargé de gérer les communications avec les clients, les techniciens et les services internes, ainsi que de préparer les documents administratifs liés à l'activité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec Ana et Thibaut pour développer vos...


  • Loriol-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENSIO Temps plein

    Poste d'assistant administratif travauxVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de développer vos compétences et de travailler dans un environnement dynamique ?L'entreprise ENSIO recherche un assistant administratif travaux pour rejoindre son équipe.Mission :Gestion des communications avec les clients, les techniciens et les services...