Emplois actuels liés à Support Applicatif Expert - Puteaux, Île-de-France - Atos

  • Titre : Technicien support applicatif junior

    il y a 1 semaine

    Puteaux, Île-de-France SECURINFOR Temps plein

    Retrouvez toutes les informations sur le poste de Tech Support Junior chez Securinfor.L'entreprise Securinfor est une intégrateur et opérateur de services du numérique qui déployer et maintient les équipements, infrastructures et systèmes numériques.Un Tech Support Junior est responsable de la qualification et du dispatch de tickets via GLPI,...

  • Ingénieur Support Applicatif H/F/X

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Île-de-France Atos Temps plein

    MissionL'ingénieur(e) Support Applicatif est chargé(e) de garantir le bon fonctionnement des applications de son domaine métier. Il/elle assure le support niveau 2 des exploitants et utilisateurs, en utilisant ses compétences en dépannage méthodique et multitâche.Compétences requisesBonne communication orale et écrite en français et en...

  • Ingénieur Support Applicatif H/F/X

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Île-de-France Atos Temps plein

    MissionL'ingénieur(e) Support Applicatif est chargé(e) de garantir le bon fonctionnement des applications de son domaine métier. Il/elle assure le support niveau 2 des exploitants et utilisateurs, en répondant à leurs demandes et en résolvant les incidents qui se produisent.Compétences requisesBonne communication orale et écrite en français et...

  • Ingénieur(e) Support Applicatif H/F/X

    il y a 3 semaines

    Puteaux, Île-de-France Atos Temps plein

    MissionL'ingénieur(e) Support Applicatif est chargé(e) de garantir le bon fonctionnement des applications de son domaine métier. Il/elle assure le support niveau 2 des exploitants et utilisateurs, en disposant d'une excellente compréhension de l'architecture, des interactions et de la pile technique des applications.ResponsabilitésAssurer le...

  • Ingénieur Support Applicatif

    il y a 5 jours

    Puteaux, Île-de-France Atos Temps plein

    MissionVous êtes chargé de garantir le bon fonctionnement des applications dans votre domaine métier. Vous assurez le support niveau 2 des exploitants et utilisateurs. Vous disposez d'une excellente compréhension de l'architecture des applications et de leurs interactions.ResponsabilitésAssurer le support de niveau 1-3.Assurer les astreintes techniques...

  • Architecte Active Directory Expert

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France Die Active Lounge Temps plein

    Nous recherchons un(e) architecte active directory pour compléter notre équipe Architecture Technique. L'architecte devra étudier et concevoir les architectures des différents AD, principalement 'on premise', et préparer leurs évolutions et migrations. Il (elle) rédigera la documentation d'architecture technique associée. Il (elle) assurera aussi...

  • Spécialiste en Gestion des Environnements Open et Support Production

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Île-de-France CELAD Temps plein

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un.e Coordinateur Technique sur les Environnements Open & Support Production pour intervenir chez l'un de nos clients dans le secteur bancaire. Votre mission Votre mission consiste à intervenir sur la gestion et le support des environnements applicatifs Open spécifiques à l'Affacturage. ...

  • Ingénieur Support Télécom Expert

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France Greenwitch Temps plein

    Recherche d'un Ingénieur Support Télécom Niveau 3Notre client, acteur majeur dans le domaine des Télécoms, recherche un Ingénieur support Télécom N3 en CDI (H/F) pour rejoindre son équipe de 15 personnes.Compétences requises :Support N3 sur les éléments mobile core network, signalisation, interconnexion et roamingSupport / gestion...

  • Analyste BI et expert en support

    il y a 1 semaine

    Puteaux, Île-de-France Iscod Temps plein

    L'ISCOD recherche un(e) Analyste Support et BI pour une entreprise développant une solution européenne de portabilité de données personnelles. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en analyse de données et en systèmes d'information tout en travaillant en équipe.Responsabilités :Analyser et interpréter les données pour...

  • Ingénieur DevOps Expert

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France UMANUM Temps plein

    Notre client UMANUM, cabinet de conseil en recrutement de cadres et dirigeants, recrute un Ingénieur DevOps Expert pour accompagner le développement de STET, l'opérateur bancaire européen. Le candidat idéal possède une forte sensibilité aux problématiques de la sécurité informatique et a développé une expertise dans les architectures des...

  • Ingénieur Support Télécom Expert

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France Greenwitch Temps plein

    Professionnel Expérimenté RecherchéNotre client, un acteur majeur dans le domaine des Télécoms, recherche un Ingénieur support Télécom N3 en CDI (H/F) pour rejoindre son équipe de 15 personnes.Compétences et ResponsabilitésSupport N3 sur les éléments mobile core network, signalisation, interconnexion et roamingSupport / gestion d'incidents de...

  • Analyste de Support Commercial

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Analyste de Support Commercial pour rejoindre notre équipe de Trade Support à AXA IM. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un support opérationnel aux différentes tables de trading, gérants de fonds et d'assurer la bonne exécution et le suivi des opérations dans les systèmes...

  • Analyste de Support Commercial

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Analyste de Support Commercial pour rejoindre notre équipe de Trade Support à AXA IM. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un support opérationnel aux différentes tables de trading, gérants de fonds et d'assurer la bonne exécution et le suivi des opérations dans les systèmes...

  • Analyste de Support Commercial

    il y a 3 semaines

    Puteaux, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Analyste de Support Commercial pour rejoindre notre équipe de Trade Support à AXA IM. Vous serez en charge de fournir un support opérationnel aux différentes tables de trading, gérants de fonds et d'assurer la bonne exécution et le suivi des opérations dans les systèmes Front to...

  • Analyste de Support Commercial

    il y a 1 mois

    Puteaux, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Trade Support d'AXA IM est à la recherche d'un Analyste de Support Commercial pour rejoindre son équipe dynamique et expérimentée. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé de fournir un support opérationnel aux différentes tables de trading, gérants de fonds et d'assurer la bonne...

  • Analyste de Support Commercial

    il y a 1 mois

    Puteaux, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Poste d'Analyste de Support CommercialAXA IM est un gestionnaire d'actifs international faisant partie du groupe AXA, leader mondial de l'assurance. Notre équipe comprend de nombreuses compétences et expériences pour mieux répondre aux besoins de nos clients.ResponsabilitésSurveillance du flux de transactions : Assurer le suivi des...

  • Analyste de Support Commercial

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Analyste de Support Commercial pour rejoindre notre équipe de Trade Support à AXA IM. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un support opérationnel aux différentes tables de trading, gérants de fonds et d'assurer la bonne exécution et le suivi des opérations dans les systèmes...

  • Ingénieur Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Puteaux, Île-de-France Bouygues Telecom Temps plein

    Ingénieur Support Informatique **Mission** Nous recherchons un Ingénieur Support Informatique pour rejoindre notre équipe d'experts en infrastructure cloud. Vous serez chargé de la supervision de notre infrastructure et des solutions clients, ainsi que de la rédaction de procédures pour faciliter le traitement H24/365. **Compétences requises** •...

  • Analyste de Support Commercial

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Développez votre carrière chez AXA IM Nous recherchons un Analyste de Support Commercial pour rejoindre notre équipe Trade Support. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un support opérationnel aux différentes tables de trading, gérants de fonds et d'assurer la bonne exécution et le suivi des opérations dans les...

  • Coordinateur Technique Open

    il y a 3 semaines

    Puteaux, Île-de-France CELAD Temps plein

    Description du posteCelad recherche un.e Coordinateur Technique Open - Support Production pour rejoindre son équipe dynamique!Vous serez chargé.e de la gestion et du support des environnements applicatifs Open spécifiques à l'Affacturage.Vos missions :Maintenir les applications et solutions spécifiques en analysant les impacts des évolutions globales...

Support Applicatif Expert

Il y a 2 mois

Puteaux, Île-de-France Atos Temps plein

Atos recherche un(e) Ingénieur(e) Support Applicatif pour rejoindre son équipe dynamique et contribuer au succès de ses clients.

Vous serez le garant du bon fonctionnement des applications, assurant un support technique de niveau 2 aux exploitants et utilisateurs. Votre expertise approfondie de l'architecture, des interactions et de la pile technique des applications sera essentielle à ce rôle.

Vos missions :
  • Assurer le support technique de niveau 1 à 3 auprès des clients.
  • Gérer les astreintes techniques de façon régulière pour garantir une disponibilité optimale du service.
  • Répondre aux demandes des clients et partenaires via différents canaux (portail en ligne, email, téléphone) en évaluant leur criticité et en les dirigeant vers les départements appropriés si nécessaire.
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents rencontrés par les clients, en utilisant vos compétences techniques pour trouver des solutions efficaces.
  • Suivre et gérer les demandes des clients, assurant une satisfaction client élevée et le respect des accords de niveau de service (SLA).
  • Communiquer avec les clients sur l'avancement des incidents ouverts, en leur fournissant des informations claires et précises.
  • Mettre en place des environnements reproduisant les incidents pour faciliter le diagnostic et la résolution.
  • Gérer l'escalade vers les équipes de maintenance R&D lorsque nécessaire.
  • Participer activement aux phases de tests et de qualification des produits pour vous tenir au courant des dernières innovations.
  • Rédiger des notes techniques qui alimentent la base de connaissances interne, partageant votre expertise avec l'équipe.
  • Capitaliser sur votre expérience support en améliorant les scripts de diagnostic pour optimiser les processus.
Profil recherché :

Vous êtes un(e) professionnel(le) passionné(e) par la résolution de problèmes techniques et vous possédez une solide expertise dans le domaine des applications. Vous êtes capable de travailler en équipe et de communiquer efficacement avec les clients.

  • Excellente communication orale et écrite en français et en anglais (niveau avancé exigé).
  • Capacité à faire preuve d'empathie envers la clientèle et à vous adapter à différents interlocuteurs.
  • Méthode de travail rigoureuse et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Maîtrise des technologies et architectures applicatives.
  • Esprit d'équipe et volonté d'apprendre continuellement.