Assistant Téléphonique Trilingue

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon Temps plein
Mission

L'entreprise ALP'EMPLOI Lyon recherche un Assistant Téléphonique Trilingue pour rejoindre son équipe.

**Responsabilités**

  • Réceptionner les appels et collecter les informations nécessaires
  • Conseiller les clients et identifier les garanties des contrats
  • Mettre en œuvre la prestation d'assistance via le système d'information
  • Mettre en œuvre des solutions/services d'assistance en fonction des garanties prévues au contrat
  • Suivre les opérations d'Assistance en France et à l'international

**Compétences requises**

  • Une expérience souhaitée dans la relation client et un goût du service client
  • Une maîtrise courante (oral et écrit) de l'anglais, du français, du portugais
  • Une excellente capacité de communication tant orale que rédactionnelle
  • Une résistance au stress ainsi qu'une polyvalence dans les tâches confiées
  • Une rigueur dans le traitement des dossiers avec une juste dose d'empathie

**Avantages**

  • 37,5H avec RTT, horaires variables
  • Une prime de langues mensuelle en fonction du nombre de langues maitrisées
  • Remboursement du titre de transport à hauteur de 60%
  • Carte ticket restaurant (valeur faciale 9€ avec part employeur de 60%) ou restaurants inter-entreprises


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    MissionNous recherchons un Assistant téléphonique Trilingue pour rejoindre notre équipe à Lyon.Vous serez chargé de réceptionner les appels, de collecter les informations nécessaires et de conseiller les clients.Vous devrez également identifier et vérifier les garanties des contrats, mettre en œuvre la prestation d'assistance via le système...


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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon Temps plein

    MissionL'entreprise ALP'EMPLOI Lyon recherche un Assistant téléphonique Trilingue français/anglais/allemand H/F pour renforcer son équipe.**Compétences requises**Maîtrise courante (oral et écrit) de l'anglais, du français, de l'allemandExcellente capacité de communication tant orale que rédactionnelleRésistance au stress ainsi qu'une polyvalence...

  • Assistant client polyvalent

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon Temps plein

    MissionL'entreprise ALP'EMPLOI Lyon recherche un Assistant téléphonique Trilingue français/anglais/allemand H/F pour rejoindre son équipe.**Responsabilités**Réceptionner les appels et collecter les informations nécessairesConseiller les clients et identifier les garanties des contratsMettre en œuvre la prestation d'assistance via le système...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon Temps plein

    MissionL'entreprise ALP'EMPLOI Lyon recherche un Assistant téléphonique Trilingue français/anglais/allemand H/F pour renforcer son équipe.**Responsabilités**Réceptionner les appels et collecter les informations nécessairesConseiller les clients et identifier les garanties des contratsMettre en œuvre la prestation d'assistance via le système...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MUTUALITE FRANCAISE RHONE-PAYS DE SAVOIE Temps plein

    CONTEXTE DU POSTE La Mutualité Française Rhône – Pays de Savoie est un acteur majeur dans le domaine des services de santé et d'accompagnement, œuvrant dans divers secteurs tels que la santé dentaire, l'optique, l'audition, la petite enfance et les soins infirmiers à domicile. En tant qu'organisme à but non lucratif, nous sommes engagés dans...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MUTUALITE FRANCAISE RHONE-PAYS DE SAVOIE Temps plein

    CONTEXTE DU POSTE La Mutualité Française Rhône – Pays de Savoie est un acteur majeur dans le domaine des services de santé, offrant un accompagnement aux individus dans divers secteurs tels que la santé dentaire, l'optique, l'audition, ainsi que les soins à domicile. En tant qu'organisme à but non lucratif, nous nous engageons à fournir des...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    {"h1": "Assistant Direction Commerciale H/F \u00e0 MBway Lyon", "p": "Nous recherchons un Assistant Direction Commerciale H/F pour rejoindre notre équipe à MBway Lyon. Vous serez rattaché au Directeur Régional et participerez à l'animation commerciale, à l'identification de prospects et à la réalisation de prospections téléphoniques en français et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    Offre d'Emploi : Assistant CopropriétéAdsearch vous propose un poste d'Assistant Copropriété pour rejoindre une équipe dynamique et expérimentée dans le domaine de la gestion de copropriétés.Missions PrincipalesPréparation et suivi des assemblées générales : convocations, suivi des décisions des assemblées, relation avec les fournisseurs et...

  • Assistant de Copropriété

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    Offre d'Emploi : Assistant CopropriétéAdsearch vous propose un poste d'Assistant Copropriété dans une régie à taille humaine et indépendante à Lyon.Missions PrincipalesPréparation et suivi des assemblées générales : convocations, suivi des décisions des assemblées, relation avec les fournisseurs et les entreprises.Relation avec les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAS SIEGE Temps plein

    Offre de Poste : Assistant Administratif H/FNous recherchons un Assistant Administratif H/F pour rejoindre notre équipe à Lyon 3ème. Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique, de la gestion du courrier et des inscriptions, ainsi que de la comptabilité et de l'organisation d'événements.Compétences Recherchées :Expérience...