Responsable d'Accueil et d'Orientation

il y a 2 semaines


Créteil, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein
Description du poste

La Croix-Rouge française recherche un(e) responsable d'accueil et d'orientation pour rejoindre son équipe dédiée à la lutte contre les exclusions. Ce poste consiste à assurer une mission d'écoute, d'information, d'évaluation et d'orientation des personnes qui contactent le 115.

Missions
  • Réceptionner des appels du numéro d'appels d'urgence du 115 en assurant une écoute sociale active, une évaluation sociale et une information sur les droits et les dispositifs d'accompagnement.
  • Travailler en équipe et en réseau partenarial pour échanger avec l'équipe et sa hiérarchie lors de situations complexes.
Compétences requises
  • Maitrise de l'outil informatique (mails ; pack office)
  • Capacité d'analyse de situation en toute neutralité et de prise de recul
  • Gestion du stress et des émotions
Conditions d'embauche

Ce poste est proposé en CDI à temps plein. La rémunération est estimée entre 35 000€ et 45 000€ par an, selon l'expérience et les qualifications du candidat. Les avantages sociaux incluent prime de fin d'année, reprise d'ancienneté possible, garantie d'évolution de la rémunération, prime de cooptation, mutuelle et titre de transport pris en charge à 50% par l'employeur, prévoyance, tickets restaurant, congés supplémentaires pour évènements familiaux...

Lieu de travail

Le poste sera basé dans notre siège de Créteil, où vous travaillerez en open-space sur une plateforme téléphonique.


  • Chef d'équipe KFC

    il y a 4 semaines


    Créteil, Île-de-France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC compte aujourd'hui près de 370 restaurants et plus de 14 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.Pour relever les défis de son développement, KFC recrute un gestionnaire dynamique, possédant un sens du service client, un excellent relationnel et un sourire communicatif.En tant que responsable...


  • Créteil, Île-de-France Kinougarde Paris 15 Temps plein

    D'escriptions de l'offre :'Offre de baby-sitter à domicile à ParisPour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) baby-sitter à domicile à Paris pour 5 heures de travail par semaine. Les tâches confiées sont la garde d'enfants/baby-sitting, la préparation des repas, la sortie d'école et les activités de la...


  • Créteil, Île-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    Nous recherchons un Chef d'équipe mécanique pour rejoindre notre équipe en concession automobile. Cette fonction est proposée dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée, avec une rémunération mensuelle comprise entre 2 900€ et 3 200€ brut.Sous la coordination du directeur après-vente, vous serez chargé(e) de superviser une...


  • Créteil, Ile-de-France, 94000, Ile-de-France API Engagement Temps plein

    RésuméJ'oriente les personnes venant à l'accueil du Secours Catholique à Créteil, 94000 Créteil, Bénévolat.Secteur : solidarite-insertionFonction : accueil-de-publicStructure d'accueil : Secours Catholique - Délégation du Val de MarneDescription du posteActions: • Assurer l’accueil des personnes dans la convivialité • Orienter,...


  • Créteil, Île-de-France LesPep Temps plein

    Le centre d'hébergement de l'association LesPep est un établissement agréé Education Nationale, Jeunesse et Sports, labellisé Tourisme & Handicap pour les quatre handicaps et prestation de restauration. Il est situé à proximité des Sables d'Olonne.Le centre peut accueillir jusqu'à 180 personnes (enfants et/ou adultes). Les principales missions...


  • Créteil, Île-de-France LesPep Temps plein

    MissionsL'objectif principal du poste de responsable de centre d'accueil avec hébergement est de gérer l'exploitation du centre d'accueil dans ses aspects éducatifs, techniques, commerciaux, humains, financiers, etc. dans l'objectif de qualité et de rentabilité économique, selon les règles de sécurité des biens et des...


  • Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps plein

    Missions de l'assistant social en EDSL'assistant social en EDS a pour mission d'accueillir, d'accompagner et de soutenir les publics dans leur accès aux droits, l'insertion et le développement de leur autonomie.Les missions principales sont :Placer sous la responsabilité du responsable de l'espace départemental de solidarité ou...


  • Créteil, Île-de-France France Terre d'Asile Temps plein

    Découvrez le RôleL'agent accueilleur est un professionnel qui assure l'accueil, l'information et l'orientation des personnes primo-arrivantes dans le cadre de leur demande d'asile.Compétences EssentiellesAccueil physique des visiteurs et orientation vers les services internes et/ou externesAnalyse et diffusion des...


  • Créteil, Île-de-France Direction des études et de la vie étudiante Temps plein

    Mission du ServiceL'équipe du « pilotage et offre de formation » de la Direction des études et de la vie étudiante est responsable de mettre en œuvre la politique de l'établissement en matière de formation.Nous recherchons un gestionnaire de l'offre de formation qui contribuera à la réalisation des missions du pôle, notamment :Gestion...


  • Créteil, Île-de-France Direction des études et de la vie étudiante Temps plein

    MissionL'Université Paris-Est Créteil recherche un Chargé d'orientation et d'insertion professionnelle pour rejoindre son Service commun universitaire d'information, d'orientation - Bureau Aide à l'Insertion Professionnelle (SCUIO-BAIP).Vous serez chargé de concevoir, de proposer et de réaliser des dispositifs d'information, d'orientation et...

  • Coordinateur d'accueil

    il y a 4 semaines


    Créteil, Île-de-France API Engagement Temps plein

    Fonctionnalités clés de l'emploi Accueillir et orienter les personnes qui visitent l'accueil du Secours Catholique à Créteil. Rôle : Assurer un accueil convivial, orienter et renseigner les individus. Compétences requises :Ecoute active et discrétionPatience et engagement sérieuxGoût pour l'accueil et la convivialité Horaires d'activité : Une...

  • Accueil et Paiement

    il y a 1 mois


    Créteil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €

    En tant qu'Hôte de Caisse, vous serez chargé(e) de l'accueil et du paiement des clients dans notre magasin de Créteil, France. Vous devrez offrir un service de qualité tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Compétences requises :Compétences relationnelles exceptionnelles.Capacité à travailler sous pression.Fiabilité et...


  • Créteil, Île-de-France INTERSPORT Temps plein

    Poste d'Hôte de Caisse et d'AccueilVous rejoindrez notre équipe de magasin de Créteil en tant qu'hôte de caisse et d'accueil. En étroite collaboration avec toute l'équipe, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs.En tant que premier point de contact avec nos clients, votre rôle est...


  • Créteil, Île-de-France France Terre d'Asile Temps plein

    ContexteLa Direction de l'Asile pilote l'ensemble des Centres d'Accueil de Demandeurs d'Asile (CADA) et des dispositifs d'Hébergement d'Urgence pour Demandeurs d'Asile (HUDA) de l'association. Elle se veut également pôle appui-ressources pour les acteurs de terrain et porte une réflexion sur les évolutions...


  • Créteil, Île-de-France Hôpital Henri Mondor (aphp) Temps plein

    Accueil et Prise en Charge des Patients en Urgences PsychiatriquesL'hôpital Henri Mondor recherche un infirmier expérimenté pour rejoindre son service d'accueil des urgences psychiatriques. Le candidat idéal sera capable de fournir un soutien psychologique et émotionnel aux patients en situation de crise, tout en collaborant étroitement avec...


  • Créteil, Île-de-France Elior Group Temps plein

    MissionEn tant que Responsable Planning, vous serez en charge de la gestion de la planification quotidienne du personnel de l'entreprise Elior Services.Votre rôle consiste à assurer la continuité du service en cas d'absence d'un collaborateur, en trouvant des solutions de remplacement et en veillant à la satisfaction des clients.Compétences...


  • Créteil, Île-de-France SESS-STAPS Temps plein

    À propos de l'activitéL'activité de gestionnaire de scolarité se déroule au sein de la scolarité du département STAPS de l'UFR sur le site de Duvauchelle. Ce poste est chargé de la gestion et du suivi des cursus de 1300 étudiants inscrits annuellement au sein des 19 années de formation de la Licence 1 au Master 2.L'équipe est...


  • Créteil, Île-de-France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDérichebourg Multiservices est un opérateur de référence dans les services externalisés pour les entreprises industrielles, tertiaires et les collectivités.Avec 37 300 collaborateurs issus de 118 nationalités, Dérichebourg Multiservices accompagne durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le...


  • Créteil, Île-de-France Babilou Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Babilou et découvrez un poste à plein temps d'infirmier de crèche spécialisé en accueil inclusif !Détail du PosteTitulaire du Diplôme d'État Infirmier (IDE) avec 3 ans d'expériences auprès du jeune enfant ou du Diplôme d'État Infirmier Puériculteur (IPDE), vous recherchez un poste dans une crèche, où...


  • Créteil, Île-de-France Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil Temps plein

    MissionL'aide soignant est un membre essentiel de l'équipe de soins de l'unité d'urgences adultes et pédiatriques du Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil. Ses missions sont multiples et variées, allant de l'accueil et de l'orientation des patients à la réalisation de soins de confort et de bien-être.Voici quelques-unes...