Responsable relation client en milieu ferroviaire

il y a 5 jours


MagnylesHameaux, Île-de-France TWININ Temps plein
Fonctionnalités clés

Dans ce rôle, vous contribuerez à la réalisation des objectifs commerciaux et de satisfaction client de la SNCF. Vous serez également en charge de la gestion opérationnelle et hiérarchique de votre équipe.

Vos principaux domaines d'action seront les suivants :

  • Gestion des activités : planifier et coordonner les activités sur votre périmètre pour répondre aux attentes des clients.
  • Qualité des installations : garantir la qualité des installations et de l'information transmise.
  • Encadrement des voyageurs : veiller à l'encadrement des voyageurs en toute sécurité.
  • Circulation de l'information : garantir la circulation de l'information entre les différents interlocuteurs et votre équipe.

Rémunération estimée : 48 500 € brut par an



  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Offre de CarrièreTWININ recherche un Gestionnaire de Maintenance Ferroviaire pour son établissement de maintenance à Mantes-la-Jolie. Vous serez responsable de l'orchestration de la maintenance au sein du technicentre, pilotant et coordonnant en temps réel l'ensemble de la production opérationnelle et les mouvements des trains.Missions PrincipalesGérer...


  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Vous recherchez un poste qui vous permettra d'exploiter vos compétences en gestion et en maintenance ? Nous sommes à la recherche d'un Chef de maintenance ferroviaire pour rejoindre notre équipe TWININ.">Dans ce rôle, vous serez responsable de l'ensemble des opérations de maintenance sur nos installations ferroviaires. Vous piloterez et...


  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Rôle et responsabilitésVous serez responsable de la gestion des opérations de sécurité ferroviaire, afin de garantir la circulation sécuritaire et efficace des trains.Missions clés :Contrôler et surveiller les mouvements des trains sur le réseau ;Prévenir et gérer les situations de crise pouvant affecter la circulation des trains ;Collaborer avec...


  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Rôle du gestionnaire opérationnel Le rôle de gestionnaire opérationnel est un poste clé dans l'équipe de maintenance de TWININ. Votre mission principale consiste à assurer le bon fonctionnement des installations ferroviaires et à gérer les équipes d'agents de manoeuvre des trains. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...


  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Twinin est une entreprise leader dans le domaine de la maintenance ferroviaire, nous recherchons un responsable de site de maintenance.Vous êtes chargé :De coordonner l'ensemble des activités liées à la maintenance.D'assurer l'exécution correcte des opérations.D'effectuer des inspections périodiques.Votre salaire mensuel sera calculé en fonction de...


  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Nous recherchons un professionnel expérimenté en matière de maintenance de véhicules ferroviaires pour occuper le poste de Spécialiste en maintenance et réparation des véhicules ferroviaires au sein de notre entrepriseSous forme contractuelle, votre mission implique une responsabilité majeure dans la maîtrise des plans de maintenance, la...


  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésNous sommes à la recherche d'un assistant client et responsable gare motivé et compétent pour rejoindre notre équipe à la gare Transilien de Plaisir. Vous serez chargé de l'accueil, de la vente, de la gestion des flux de voyageurs et de la régulation des quais, tout en veillant à la sécurité des voyageurs et des...


  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un agent ou gestionnaire de production ferroviaire motivé pour rejoindre notre équipe de TWININ. Ce poste offre l'opportunité de travailler en collaboration avec les conducteurs pour assurer la bonne marche de la production Transilien à Mantes-la-Jolie.">Présentation de l'entreprise">TWININ est un établissement en...


  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Contexte métier :">">Rôle et responsabilités :">Pour exercer ce rôle, vous travaillez en équipe au sein d'un établissement de maintenance. Vous participez à la gestion du parc en opérationnel, en veillant à respecter les plans de transport, les contraintes de maintenance et les règles de sécurité.">Fonctionnalités clés :">">Gestion des...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Nestenn Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Nestenn. En tant que tel, vous serez en charge de maintenir les relations de votre agence avec la clientèle, ainsi qu'avec les collaborateurs.Ce poste est ouvert aux femmes et aux hommes, issus d'une formation de secrétariat, d'assistant(e)...


  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Job DescriptionCe poste consiste à assumer des missions variées liées à l'accueil et au service des clients dans une gare ferroviaire.Vous serez amené(e) à travailler en autonomie ou en équipe, en tenue commerciale, et à effectuer des tâches telles que l'accueil, la vente, la gestion des flux de voyageurs et la régulation des quais.Nos Missions...

  • Agent relationnel en gare

    il y a 2 jours


    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe TWININ comme Agent relationnel en gareNos clients sont les voyageurs qui passent par la gare de Trappes ou La Verrière. Nous sommes à la recherche d'un candidat pour occuper le poste de Chargé de la relation client. Cette fonction consiste à satisfaire les attentes des voyageurs, garantir leur sécurité et fournir un...


  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Description du poste :Ce poste est responsable de la gestion opérationnelle du site de maintenance des trains Transilien. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de maintenance pour assurer la bonne marche des opérations et garantir la qualité et la sécurité des services proposés.Compétences requises :Gestion de...


  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    PrésentationL'équipe de maintenance électrotechnique de TWININ est responsable de l'entretien et de la réparation des installations électriques des trains. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste pour rejoindre notre équipe.


  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    C’est un poste passionnant pour ceux qui aiment relever des défis techniques ! Vous serez responsable de l’entretien des installations électriques des trains et participerez à l’amélioration continue de notre système d’alimentation.L’impact de ce posteEn tant que technicien/electrice de maintenance, vous contribuerez directement à assurer la...


  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France Groupe ADF Temps plein

    Accompagnement à la CroissanceFondé sur une expertise de 30 ans dans l'ingénierie et l'expertise, le Groupe ADF accompagne ses clients issus du secteur aéronautique, spatial, défense, industrie et transport, énergie, dans l'exécution de leurs projets nationaux et internationaux.L'équipe du Groupe partage une ambition commune au-delà des...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 3 semaines


    Magny-les-Hameaux, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Dans le cadre d'une croissance continue, nous recherchons un Chef de Projet Informatique pour rejoindre notre équipe à Magny les Hameaux.**Résumé du poste :**Ce poste est dédié au pilotage et à la mise en œuvre d'un projet complexe dans le domaine des applications. Vous serez responsable de garantir que l'ensemble des fonctionnalités attendues par...


  • Les Ulis, Île-de-France Hitachi Vantara Corporation Temps plein

    Caractéristiques du posteCe poste d'ingénieur en validation de systèmes ferroviaires est responsable de la définition, de l'exécution et de la validation des tests nécessaires pour garantir le bon fonctionnement des systèmes CBTC.Fonctions clésDéfinir les plans de test et les stratégies de validation pour les systèmes CBTC.Exécuter les...


  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France ONERA Temps plein

    Présentation du posteL'ONERA, acteur central de la recherche aéronautique et spatiale, recrute un ingénieur mécanicien pour rejoindre son département Souffleries Ingénierie et Maquettes (DSIM). Vous serez responsable de la conception mécanique des souffleries et des maquettes qui y sont utilisées.Détails du posteVous concevrez des ensembles ou des...


  • Péroy-les-Gombries, Hauts-de-France LE CABRH Temps plein

    Relevé de postesRésumé de l'emploiNous recherchons un responsable des relations avec les clients pour joindre notre équipe à LE CABRH. Le candidat idéal doit être en mesure d'aider efficacement les clients avec leurs questions et résoudre rapidement les problèmes.Compétences clés• Assister les clients par téléphone ou via le courrier...