Coordinateur d'Expertise H/F

il y a 4 semaines


Martinique, France Groupe Prunay Temps plein

Mission Principale

Le ou la Coordinateur(trice) d'Expertise est responsable de la gestion des dossiers d'expertise en tant que support administratif et de l'interaction avec les clients.

Il ou elle soutient les experts dans leurs missions d'évaluation. L'objectif principal est d'assister l'expert afin de lui permettre de se concentrer sur la gestion des dossiers.

Vos Responsabilités Incluront :


• Fournir des informations aux clients :

Répondre de manière pertinente aux demandes d'informations des clients, qu'elles soient téléphoniques ou écrites.
Préparer les réponses aux courriers.
Collecter des informations et des documents auprès des assureurs et autres parties prenantes.
Gérer les relances et les réclamations au nom de l'expert.
Filtrer les appels entrants en répondant lorsque cela est possible.
Saisir les données dans le système de gestion.
Administrer les dossiers d'expertise.

• Administrer les dossiers d'expertise :

Traiter les dossiers de sinistres fréquents, vérifier les documents manquants.
Rédiger et structurer les rapports d'expertise, effectuer des photocopies, des scans et organiser les documents.
Mettre en valeur dans le rapport toutes les actions entreprises par l'expert (recours, transactions, détection de fraudes...).
Vérifier les dossiers avant leur envoi.

• Gérer le processus de facturation :

Mettre à jour les bases tarifaires.
Administrer les notes d'honoraires.
Assurer l'envoi des factures aux clients.
Gérer les relances auprès des clients.

• Assurer le suivi des relances clients :

Respecter les délais établis par les chartes clients.
Informer le service client de toute anomalie éventuelle.

Cette liste de tâches est indicative et peut évoluer en fonction des besoins de l'entreprise.

Profil Recherché

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac +2 en assurance ou en banque, vous possédez idéalement des connaissances dans le domaine de l'assurance.

Vous maîtrisez les outils de traitement de texte et la saisie informatique, et vous disposez de bonnes compétences rédactionnelles et orthographiques.

La rigueur, la discrétion, le sens du service client ainsi que d'excellentes compétences relationnelles, d'organisation et de gestion des priorités seront des atouts précieux pour ce poste.

Conditions de Travail

Rémunération : selon le profil, dans une fourchette de 24 357€ à 25 000€ par an.
Avantages sociaux : Carte déjeuner, remboursement des frais de transport en commun sur justificatif, participation (après 3 mois d'ancienneté), jours de télétravail autorisés selon l'autonomie sur le poste, mutuelle d'entreprise, prévoyance.
Type de contrat : CDI.
Horaires : 37 heures par semaine avec RTT.

Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts aux candidatures de travailleurs en situation de handicap.



  • Martinique, France GBH Temps plein

    Coordinateur de logistique événementiel (H/F)Domaine d'activité: Commerce et venteLocalisation: MartiniqueLa fonction:Organiser et coordonner les événements et activités du sitePlanifier et mettre en place la logistique en préparant les matériels et en assurant les livraisonsAssurer la gestion et le rangement des équipements après les...


  • Martinique, France GBH Temps plein

    Coordinateur des Ventes H/FGBH recherche un Coordinateur des Ventes H/F pour renforcer son équipe de vente.Compétences requisesExcellente présentation et sens du relationnelEsprit d'équipe et leadershipFormation supérieure en Tourisme ou en CommerceBac +2 et plusResponsabilitésCoordonner l'équipe de venteAccueillir, conseiller et fidéliser la...

  • Responsable Comptable H/F

    il y a 3 jours


    Martinique, France GBH Temps plein

    Poste : Responsable Comptable H/FGBH recherche un(e) Responsable Comptable H/F pour renforcer son équipe financière.Missions PrincipalesOrganiser et réaliser la comptabilité générale et la comptabilité analytique de son périmètre en liaison avec le RAF et les comptables.Encadrer et gérer l'activité de l'équipe comptable en charge des sociétés...


  • Martinique, France GBH Temps plein

    Coordinateur de logistique evenementiel (H/F) Type de contrat CDD Secteur Vente/Commerce Missions En tant que Coordinateur de logistique evenementiel, vous serez placé sous la direction de la Chargée de Développement du site. Vos missions seront les suivantes : Coordonner les événements et activités du site Mettre en place...


  • Martinique, France GBH Temps plein

    Poste : Adjoint Responsable Informatique H/FL'entreprise GBH recherche un Adjoint Responsable Informatique H/F pour renforcer son équipe informatique.MissionsVous serez chargé de la coordination et de l'animation des activités informatiques de l'Hypermarché, en collaboration avec le Responsable Informatique.Vous accompagnez votre Responsable dans la...


  • Martinique, France GBH Temps plein

    Poste de Responsable InformatiqueVous rejoignez l'équipe de GBH en tant que Responsable Informatique H/F. Vous serez rattaché au Responsable Informatique et en tant qu'Adjoint Informatique, vous accompagnez votre Responsable sur la coordination et l'animation de l'ensemble des activités informatiques de l'entreprise.MissionsFormation...


  • Martinique, France GBH Temps plein

    Poste de Responsable InformatiqueVous rejoignez l'équipe de GBH en tant que Responsable Informatique H/F. Vous serez rattaché au Responsable Informatique et en tant qu'Adjoint Informatique, vous accompagnez votre Responsable sur la coordination et l'animation de l'ensemble des activités informatiques de l'entreprise.MissionsFormation...

  • Mécanicien H/F

    il y a 1 semaine


    Martinique, France GBH Temps plein

    Poste de Mécanicien H/F Vous rejoignez l'équipe de GBH en tant que mécanicien H/F, spécialisé en réparation automobile. Compétences requises Expertise en mécanique et électronique automobile Capacité à diagnostiquer et à réparer les véhicules Compétence en entretien et contrôle des automobiles Capacité à travailler en équipe et...


  • Martinique, France GBH Temps plein

    Fonction En tant qu'Adjoint Responsable Informatique (H/F) au sein de l'entreprise GBH, vous serez chargé de la coordination et de l'animation de l'ensemble des activités informatiques de l'entreprise. Missions Formation et assistance auprès des collaborateurs de l'entreprise aux outils informatiques Maintenance :...


  • Fort-de-France, Martinique LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, expert en conseil en recrutement et en management de transition, recherche pour un acteur majeur de la Grande Distribution un Coordinateur Sécurité et Maintenance H/F. En tant que Coordinateur Sécurité & Maintenance, vous serez sous la responsabilité du Directeur de site et participerez activement à...

  • Chef de projet

    il y a 3 jours


    Martinique, France Génération Intérim Temps plein

    Poste de Chef d'équipe BTPLa société Génération Intérim recherche un Chef d'équipe BTP pour l'une de ses missions.Le Chef d'équipe BTP est responsable de la gestion d'une équipe d'ouvriers et de la coordination des travaux sur le chantier. Il travaille en étroite collaboration avec le chef de chantier pour s'assurer que...


  • Le Lamentin, Martinique, France Cyphoma Temps plein

    Coordinateur Logistique de Réception Présentation du poste: Nous sommes à la recherche d'un nouveau Coordinateur Logistique de Réception (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste est essentiel au sein de notre chaîne logistique, où le Coordinateur Logistique de Réception travaille en étroite collaboration avec le Responsable de la...


  • Martinique, France GBH Temps plein

    Poste de Responsable Adjoint de Caisse H/FVous rejoignez l'équipe de Gamm Vert en tant que Responsable Adjoint de Caisse H/F. Vous serez rattaché au Responsable de Caisse et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de vente pour offrir une expérience client exceptionnelle.ResponsabilitésOrganiser et contrôler l'activité du...

  • Mécanicien H/F

    il y a 3 jours


    Martinique, France GBH Temps plein

    Présentation du PosteLe poste de mécanicien H/F est un rôle clé au sein de l'équipe de Norauto Martinique. Sous la responsabilité du Chef d'atelier, vous intervenez sur les véhicules des clients et effectuez les réparations nécessaires.MissionVotre mission consiste à effectuer les réparations des véhicules qui sont confiés, en respectant...


  • Martinique, France GBH Temps plein

    Poste de Responsabilité Vous êtes chargé de coordonner et d'animer les activités informatiques de l'entreprise GBH, en tant qu'Adjoint Responsable Informatique H/F. Vous travaillez en étroite collaboration avec le Responsable Informatique pour garantir le bon fonctionnement et le développement des systèmes informatiques de l'entreprise. Missions ...


  • Martinique, France GBH Temps plein

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  • Martinique, France GBH Temps plein

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  • Martinique, France groupe Profession Sante-Martinique Temps plein

    Offre d'emploi : IBODE Instrumentiste H/F en CDI ou CDDDescription du poste :Nous recherchons un IBODE Instrumentiste H/F pour rejoindre notre équipe de la société de distribution de matériel chirurgical en Martinique.Missions et responsabilités :Instrumenter des interventions en orthopédie et en rachis sur les deux établissements de...


  • Martinique, France groupe Profession Sante-Martinique Temps plein

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  • Agent de Chais H/F

    il y a 3 jours


    Martinique, France GBH Temps plein

    Poste : Agent de Chais H/FVous rejoignez l'équipe de GBH en tant qu'Agent de Chais H/F, responsable de l'ensemble des opérations relatives aux vieillissements des rhums et des préparations. Vous travaillerez sous la direction du Maître de Chais et serez chargé de:Suivre les consignes données par le Maître de Chais pour le remplissage, le...