Spécialiste en Support applicatif Supplychain

il y a 2 semaines


Wattrelos, Hauts-de-France Saint Maclou Temps plein
Chargé de Support applicatif Supplychain H/F

Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support applicatif supplychain. Vous serez chargé de la gestion des incidents techniques et fonctionnels sur un périmètre applicatif varié.

Vos missions seront de :

  • Analyser et résoudre les incidents qui vous seront remontés.
  • Gérer les rejets techniques et fonctionnels des différents applicatifs de votre périmètre.
  • Produire et analyser des reportings associés, tout en les communiquant aux équipes concernées.
  • Alerter en cas de dérive et être force de proposition pour identifier et corriger les causes racines des incidents.
Votre périmètre d'action

En tant que Chargé de Support applicatif Supplychain, vous serez un interlocuteur clé pour les Chefs de projet, les Responsables de pôle applicatif, le HelpDesk et l'équipe exploitation.

  • Analyser les cas remontés par le niveau 1.
  • Rédiger des procédures ou des scripts à destination du niveau 1, validés par les Responsables d'application.
  • Escalader au niveau 3 en fonction de la complexité ou de la criticité.
  • Diagnostic approfondi des anomalies, avec proposition de corrections durables.
  • Analyser les logs applicatifs pour identifier et corriger les anomalies.
  • Collaborer avec les équipes métiers pour établir un diagnostic précis ou apporter un support ciblé.
  • Intervenir directement sur les données (après validation du Responsable de pôle applicatif).
  • Participer active à toutes les phases de projets applicatifs : recette, mise en production, etc.
  • Piloter des petites évolutions sur votre périmètre applicatif.


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    Support Applicatif Supplychain Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en support métiers pour rejoindre notre équipe de support applicatif supplychain. Vous serez chargé de la gestion des incidents techniques et fonctionnels sur un périmètre applicatif varié. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT et métier pour...


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    Un Défi Stimulant Chez Saint MaclouNous sommes à la recherche d'une personne curieuse et rigoureuse pour rejoindre notre équipe de support applicatif Supplychain. En tant que Chargé de Support Applicatif, vous serez chargé de gérer les incidents techniques et fonctionnels sur un périmètre applicatif varié.ResponsabilitésGérer les rejets...


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    Chargé de Support applicatif SupplychainNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Support applicatif Supplychain. Vous serez chargé de la gestion des incidents techniques et fonctionnels sur un périmètre applicatif varié.Votre missionSous la responsabilité d'un Responsable de domaines IT/métier, vous jouerez un...


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    Chargé de Support applicatif Supplychain H/FNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support applicatif supplychain. Vous serez chargé de la gestion des incidents techniques et fonctionnels sur un périmètre applicatif varié.Vos missions seront de :Analyser et résoudre les incidents qui vous seront remontés.Gérer...


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    Join Our Team as a Chargé de Support applicatif SupplychainAt Saint Maclou, we're not just selling floor coverings; we're transforming our clients' dreams into reality. With 140 stores and over 1,500 employees, we're committed to supporting our clients in their projects every day.Are you ready to change your career and join our dynamic team as a Chargé de...


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    MissionSous la responsabilité d'un Responsable de domaines IT/métier, et en étroite collaboration avec le Helpdesk, les équipes IT et métier, vous jouerez un rôle central dans la gestion des incidents techniques et fonctionnels sur un périmètre applicatif varié. Vous serez un véritable pilier dans l'optimisation et le bon fonctionnement de nos...


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    Chargé de Support Applicatif Supplychain Chez Saint Maclou, nous sommes à la recherche d'une personne curieuse et rigoureuse pour rejoindre notre équipe de support métiers. Vous serez chargé de la gestion des incidents techniques et fonctionnels sur un périmètre applicatif varié. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT et...


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    Spécialiste en Support Technique BackOffice Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe de BackOffice. Vous serez chargé de garantir la fluidité des opérations en analysant, résolvant et optimisant les incidents. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT pour assurer la gestion...


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    Un Défi Stimulant Chez Saint MaclouNous sommes à la recherche d'une personne curieuse et rigoureuse pour rejoindre notre équipe de support technique. En tant qu'Analyste Support Niveau 2, vous serez chargé de gérer les incidents techniques et fonctionnels sur un périmètre applicatif varié.ResponsabilitésGérer les rejets techniques et...


  • Wattrelos, Hauts-de-France Saint Maclou Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsNous sommes à la recherche d'un(e) expert(e) en support technique pour rejoindre notre équipe de professionnels à Saint Maclou. En tant que Chargé de Support Applicatif Backoffice Niveau 2, vous serez responsable de la gestion des rejets techniques et fonctionnels des applications de votre périmètre pour assurer...


  • Wattrelos, Hauts-de-France Saint Maclou Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Chargé de Support Applicatif BackOffice Niveau 2 H/F Chez Saint Maclou, nous sommes à la recherche d'un(e) expert(e) en support technique pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez chargé(e) de garantir la fluidité des opérations en analysant, résolvant et optimisant les incidents, tout en...


  • Wattrelos, Hauts-de-France Saint Maclou Temps plein

    Chargé de Support Applicatif BackOffice Niveau 2 H/F Chez Saint Maclou, nous sommes à la recherche d'un expert en support technique pour rejoindre notre équipe de BackOffice. Vous serez chargé de garantir la fluidité des opérations en analysant, résolvant et optimisant les incidents. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT...


  • Wattrelos, Hauts-de-France Saint Maclou Temps plein

    Mission cléEn tant que Chargé de Support Applicatif BackOffice Niveau 2 H/F, vous serez l'expert(e) incontournable du support BackOffice sur les métiers Finance, Performance et RH. Votre rôle ? Garantir la fluidité des opérations en analysant, résolvant et optimisant les incidents, tout en assurant la gestion des rejets inter-applicatifs.Vos défis...

  • Analyste Support Niveau 2

    il y a 3 semaines


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    Rejoignez notre équipe de professionnelsNous sommes à la recherche d'une personne curieuse et rigoureuse pour rejoindre notre équipe de support technique. En tant qu'Analyste Support Niveau 2, vous serez chargé de la gestion des incidents techniques et fonctionnels sur un périmètre applicatif varié.ResponsabilitésGérer les rejets techniques...

  • Analyste en Support Métiers

    il y a 2 semaines


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    Support Métiers Nous sommes à la recherche d'un analyste en support métiers pour rejoindre notre équipe de support métiers. Vous serez chargé de la gestion des incidents techniques et fonctionnels sur un périmètre applicatif varié. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT et métier pour établir un diagnostic précis ou...


  • Wattrelos, Hauts-de-France Saint Maclou Temps plein

    MissionSous la responsabilité d'un Responsable de Domaines IT/Métier, vous jouerez un rôle central dans la gestion des incidents techniques et fonctionnels sur un périmètre applicatif varié. Vous serez un véritable pilier dans l'optimisation et le bon fonctionnement de nos systèmes.Vos missions seront de :Analyser, documenter, corriger ou escalader...


  • Wattrelos, Hauts-de-France Saint Maclou Temps plein

    Expert en Support Informatique BackOffice Nous sommes à la recherche d'un expert en support informatique pour rejoindre notre équipe de BackOffice. Vous serez chargé de garantir la fluidité des opérations en analysant, résolvant et optimisant les incidents. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT pour assurer la gestion des...


  • Wattrelos, Hauts-de-France WINSEARCH - LILLE INDUSTRIE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Winsearch, cabinet de recrutement et d'accompagnement RH recherche pour l'un de ses clients, une société industrielle, un Spécialiste Support Technologie International H/F. Cette entreprise à taille humaine est dynamique et engagée. Elle est spécialisée dans la réalisation des machines spéciales-lignes de...

  • Chef de Pôle Applicatif RH

    il y a 2 semaines


    Wattrelos, Hauts-de-France Saint Maclou Temps plein

    Mission Nous recherchons un(e) technico-fonctionnel capable de piloter la performance de son périmètre tout en incarnant un rôle de référent(e) au sein des équipes. Vous serez chargé(e) de maintenir et de faire évoluer les SI RH ainsi que les autres outils dont vous avez la responsabilité. Piloter la roadmap projets sur votre périmètre en...

  • Application Specialist

    il y a 1 jour


    Wattrelos, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    About the Role:We are seeking an experienced Client Solutions Specialist to join our team at {company}. The ideal candidate will have a strong background in client-facing support and a passion for delivering exceptional customer experiences.Key Responsibilities: Provide technical support to clients via phone, email, and in-person sessions