Technicien Helpdesk

il y a 2 semaines


Metz, Grand Est, France Abylsen Temps plein

Abylsen est une entreprise leader dans le domaine de la technologie, avec une présence forte au Luxembourg, en Champagne Ardennes, en Lorraine, en Alsace et en Franche Comté. Nous sommes en train de renforcer nos équipes et nous recherchons un consultant technicien helpdesk H/F pour rejoindre notre équipe.

Responsabilités :

  • Assurer le support technique de niveau 1 et 2, résoudre les incidents et répondre aux demandes dans un environnement de helpdesk.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques liés aux logiciels, matériels et réseaux.
  • Assurer un suivi régulier des tickets d'incidents et des demandes des utilisateurs, en veillant à la satisfaction client.
  • Collaborer avec les équipes techniques internes et externes pour résoudre les problèmes complexes.
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils de support technique.
  • Effectuer des astreintes selon un planning prédéfini pour assurer la disponibilité du support en dehors des heures de travail habituelles.

Vous êtes...

  • Issue d'une formation bac+2 ou bac+3 en informatique ou équivalent.
  • Expérience préalable dans un environnement de support technique ou helpdesk idéalement dans l'industrie.
  • Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe.
  • Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows/Linux et des outils de ticketing.
  • Capacité à résoudre les problèmes de manière autonome et efficace.

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Metz, Grand Est, France Abylsen Temps plein

    Abylsen est une entreprise leader dans le domaine de la technologie, avec une présence forte au Luxembourg, en Champagne Ardennes, en Lorraine, en Alsace et en Franche Comté. Nous sommes en train de renforcer nos équipes et nous recherchons un consultant technicien helpdesk H/F pour rejoindre notre équipe.Responsabilités :Support technique : assurer le...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Metz, Grand Est, France Abylsen Temps plein

    Abylsen est une entreprise leader dans le domaine de la technologie, avec une présence forte au Luxembourg, en Champagne Ardennes, en Lorraine, en Alsace et en Franche Comté. Nous sommes en train de renforcer nos équipes et nous recherchons un consultant technicien helpdesk H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.Responsabilités :Support technique :...

  • Consultant Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Metz, Grand Est, France Abylsen Temps plein

    Abylsen est une entreprise dynamique qui intervient dans plusieurs régions de France. Nous sommes en train de renforcer nos équipes et nous recherchons un consultant technicien helpdesk H/F.Compétences requises :Assurer le support technique de niveau 1 et 2, résoudre les incidents et répondre aux demandes dans un environnement de helpdesk.Diagnostiquer...


  • Metz, Grand Est, France Abylsen Temps plein

    Abylsen EST intervient dans plusieurs régions de France, notamment en Champagne-Ardenne, en Lorraine, en Alsace et en Franche-Comté. Et aujourd'hui, dans le cadre de notre collaboration avec un client de renom, spécialisé dans l'industrie lourde, nous recherchons un consultant technicien helpdesk H/F.Responsabilités :Assurer le support technique de...


  • Metz, Grand Est, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    Description du PosteVous serez principalement en charge de la mise en place et de la maintenance des systèmes informatiques de l'entreprise. Vous devrez également assurer la gestion des demandes émanant de l'application Helpdesk et fournir un soutien technique aux utilisateurs.Compétences RecherchéesLa fonction nécessite une bonne maîtrise des...

  • Technicien Informatique H/F

    il y a 1 semaine


    Metz, Grand Est, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    Description du PosteVous serez principalement en charge de :Installer et configurer les équipements et logiciels informatiques pour les collaborateurs de la caisse.Prendre en charge les demandes émanant de l'applicatif Helpdesk pour traiter les pannes et assurer la maintenance informatique.Assister les collaborateurs dans leur démarche et la bonne...

  • Technicien Informatique H/F

    il y a 4 semaines


    Metz, Grand Est, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    Description du posteVous serez principalement en charge de :Installer et configurer les équipements et les logiciels informatiques pour les collaborateurs de la caisse.Prendre en charge les demandes émanant de notre applicatif Helpdesk pour traiter les pannes et assurer la maintenance informatique.Assister les collaborateurs dans leur démarche et la bonne...


  • Metz, Grand Est, France Brinks Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) spécialiste en administration et en commerce pour rejoindre notre équipe à Brinks.Principales responsabilitésRédaction de propositions commercialesTraitement administratif de dossiers et du secrétariatRédaction de documents et de lettresAgir en tant que point de contact pour les clients externesGestion des mails et du...


  • Metz, Grand Est, France Brinks Temps plein

    Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) dans le domaine de la gestion commerciale et administrative pour rejoindre notre équipe de Brinks.Mission principale :En tant que Assistant administratif et commercial, vous serez rattaché au Responsable Commercial et aurez pour principale mission de contribuer au suivi des offres commerciales et la...

  • Technicien helpdesk

    Il y a 3 mois


    Metz, France Abylsen Temps plein

    Abylsen EST intervient au Luxembourg, en Champagne Ardennes, en Lorraine, en Alsace et en Franche Comté. Et aujourd’hui, dans le cadre de notre collaboration avec un client de renom, spécialisé dans l'industrie lourde, nous souhaitons renforcer nos équipes et nous recherchons un consultant technicien helpdesk H/F. Responsabilités...