Conseiller Gestionnaire Particuliers Retraite Complémentaire à Rennes

il y a 3 semaines

SaintMalo, Bretagne, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

Description du poste

Vous rejoignez notre équipe de Conseillers Gestionnaires Particuliers Retraite Complémentaire au sein de notre Direction Retraite Complémentaire, centre de gestion Centre-Ouest, site de Rennes.

Contenu du poste

Vous serez chargé(e) de prendre en charge les activités back-office de nos clients particuliers dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.

Vous contribuerez au processus de liquidation, analyserez la carrière et les droits à prestations, réaliserez la mise en paiement des prestations dues, et effectuerez les opérations de recouvrement des prestations indues.

Vous analyserez, qualifierez et assurerez le suivi du besoin du client, l'accompagnerez et l'orienterez dans sa démarche.

Vous prendrez en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d'interlocution adapté.

Vous assurerez un reporting sur les activités réalisées et alerterez sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels.

Expérience et compétences attendues

Vous souhaitez valoriser une première expérience dans un poste équivalent.

Vous avez idéalement une bonne connaissance des régimes de base et des règles en Retraite Complémentaire.

Qualités requises

Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client.

Votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste.

Localisation du poste

Pays / Région / Département

France, Bretagne, ILLE ET VILAINE (35)

Ville

RENNES

Lieu de travail / Etablissement

RENNES - 24-26 boulevard de Beaumont

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    il y a 1 semaine

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    il y a 3 semaines

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    il y a 3 semaines

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    il y a 3 semaines

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    il y a 1 mois

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    il y a 17 heures

    Saint-Malo, Bretagne, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

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    il y a 3 jours

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    Il y a 2 mois

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  • Responsable d'équipe de retraite complémentaire

    il y a 2 jours

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  • Conseiller/Conseillère Client Retraite Complémentaire

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  • Conseiller client retraite complémentaire

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    il y a 3 jours

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  • Conseiller/Conseillère Client Retraite Complémentaire

    il y a 5 jours

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    il y a 3 semaines

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