Technicien Support Ebusiness

il y a 4 semaines


Erstein, Grand Est, France Wurth Temps plein

Présentation du poste

Le technicien support Ebusiness est chargé de l'analyse, de la résolution et du suivi des incidents liés à l'écosystème IT Ebusiness de Würth.

Ses principaux interlocuteurs seront les différents pôles du service pour la remontée d'incidents et les services IT de Würth France et du groupe pour les tickets escaladés.

Une période de formation est prévue à notre écosystème.

Missions

  • Identification et/ou analyse des incidents
  • Résolution des incidents simples
  • Ouverture d'un ticket et collaboration avec les services IT France et groupe pour résoudre les incidents complexes
  • Suivi et priorisation des tickets avec l'IT France et Groupe
  • Tests des correctifs et des évolutions de l'écosystème
  • Documenter les incidents et rédiger des procédures de prise en main ou de résolution de problèmes techniques simples à destination des utilisateurs.

Compétences requises

  • Niveau Bac à Bac +3 ou expérience équivalente
  • Autonome, rigoureux, organisé(e) et curieux(se) vous faîtes preuve d'écoute et de patience, vous avez également le sens aigu du service
  • Rigueur et méthodes sont indispensables à la réussite sur ce poste
  • Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
  • Capacité à résoudre les problèmes de manière rapide et efficace et gout du challenge pour les incidents plus complexes
  • Forte appétence pour les technologies, maitrise des logiciels de bureautique, une connaissance des ERP et/ou CMS est un plus
  • Maitrise de l'anglais obligatoire

Avantages

  • Rémunération motivante
  • Mutuelle gratuite pour les salariés
  • Restaurant d'entreprise
  • Gratification de fin d'année
  • Participation aux bénéfices
  • Avantages CSE
  • Plan d'intégration, de formation et d'évolution
  • Politique en faveur de la mobilité interne
  • Plan Epargne Retraite Obligatoire
  • Qualité de vie au travail et RSE
  • Programme de développement des collaborateurs (Würth France Académie-Würth France Formation)
  • Stabilité financière du groupe

  • Technicien Support Ebusiness

    il y a 4 semaines


    Erstein, Grand Est, France Wurth Temps plein

    Présentation du posteLe technicien support Ebusiness est rattaché au service Ebusiness de Würth France. Son rôle principal est l'analyse, la résolution et le suivi des incidents liés à l'écosystème IT Ebusiness de Würth.Ses principaux interlocuteurs seront les différents pôles du service pour la remontée d'incidents et les services IT de Würth...

  • Technicien Support Ebusiness

    il y a 4 semaines


    Erstein, Grand Est, France Wurth Temps plein

    Présentation du PosteLe technicien support Ebusiness est chargé de l'analyse, de la résolution et du suivi des incidents liés à l'écosystème IT Ebusiness de Würth.Ses principaux interlocuteurs seront les différents pôles du service pour la remontée d'incidents et les services IT de Würth France et du groupe pour les tickets escaladés.Une...


  • Erstein, Grand Est, France Wurth Temps plein

    Objetif du posteNous recherchons un conseiller en support ebusiness expert pour rejoindre notre équipe E-business à Würth France. Ce professionnel sera chargé de l'analyse, de la résolution et du suivi des incidents liés à l'écosystème IT E-business.

  • Technicien Support Ebusiness

    il y a 4 semaines


    Erstein, Grand Est, France Wurth Temps plein

    Présentation du posteLe technicien support e-business est chargé de l'analyse, de la résolution et du suivi des incidents liés à l'écosystème IT e-business de Würth.Ses principaux interlocuteurs seront les différents pôles du service pour la remontée d'incidents et les services IT de Würth France et du groupe pour les tickets escaladés.Une...


  • Erstein, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Découvrez notre offre de carrière en tant que Technicien support maintenance H/FLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next.A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de...


  • Erstein, Grand Est, France LHH Temps plein

    Poste de Technicien support technique international en CDILHH-Recruitment solution, cabinet de conseil en recrutement intérim spécialisé, recherche pour son client, un Technicien support en maintenance international H/F en CDI.Notre client basé au Sud de Strasbourg, est une société renommée dans le secteur de l'énergie, mondialement présente et...


  • Erstein, Grand Est, France LHH Temps plein

    Votre missionA la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?LHH-Recruitment solution, Cabinet de conseil en recrutement intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts et de cadres pour son client, un Technicien support en maintenance international...Vous recherchez un défi professionnel stimulant ?Vous souhaitez...


  • Erstein, Grand Est, France LHH Temps plein

    Votre mission Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de soutien technique international. LHH-Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ". A votre écoute, nos experts en recrutement vous...


  • Erstein, Grand Est, France LHH Temps plein

    Votre mission Recherchez-vous une nouvelle opportunité professionnelle qui vous permet de développer vos compétences techniques et de travailler dans un environnement international ? Notre client, une société renommée dans le secteur de l'énergie, recherche un Technicien support en maintenance international H/F en CDI pour son site basé au Sud...


  • Erstein, Grand Est, France LHH Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez "Ready For Next". Nous recherchons pour notre client, une société renommée dans le secteur de l'énergie, un...


  • Erstein, Grand Est, France LHH Temps plein

    MissionVotre mission consiste à rechercher de nouvelles affinités professionnelles et à vous développer dans un environnement international.Présentation du posteNotre client, une société renommée dans le secteur de l'énergie, recherche un technicien de maintenance et de support H/F pour son site international.ResponsabilitésAssurer un support à...


  • Erstein, Grand Est, France LHH Temps plein

    Votre mission est de rechercher de nouvelles affinités professionnelles ?LHH-Recruitment solution, Cabinet de conseil en recrutement intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expertise pour son client, un Technicien support en maintenance international H/F.**Compétences requises**• Expérience dans le domaine de la maintenance...


  • Erstein, Grand Est, France LHH Temps plein

    Votre missionA la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ?LHH-Recruitment solution, Cabinet de conseil en recrutement intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client, un Technicien support en maintenance international.Compétences requises• Résolution de problèmes techniques...


  • Erstein, Grand Est, France SOFITEX Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien en électrotechnique/automatisme pour rejoindre notre équipe de professionnels de la maintenance et de la réparation. Le candidat idéal possède une formation technique de niveau Bac + 2 et une expérience significative dans le domaine de la maintenance de terrain.Prise en charge de projets en automatisme : étude,...


  • Erstein, Grand Est, France SOFITEX Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien en électrotechnique spécialisé pour rejoindre notre équipe de maintenance à Sofitex Strasbourg. Le candidat idéal possède une expérience significative dans le domaine de la maintenance de terrain et de la mise en service de machines-outils.Il sera chargé de la prise en charge de projets en automatisme, notamment...


  • Erstein, Grand Est, France GEZIM Temps plein

    Présentation du posteLe réseau GEZIM accompagne depuis 50 ans plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de validation nettoyage pour rejoindre notre équipe.MissionsLes missions principales de ce poste sont :Mener à bien la politique et les essais de validation de...


  • Erstein, Grand Est, France SOFITEX Temps plein

    MissionMissions Principales : Prise en charge de projets en automatisme (sur machines-outils et autres) : étude, achat, organisation, Intervention, mise en service, Diagnostic des pannes (Electrique, Automatisme), réparations, essais, validation, assistance technique, Interventions au siège et/ou en clientèle en grande majorité Alsace & Grand -Est,...

  • Ingénieur Qualité H/F

    il y a 4 semaines


    Erstein, Grand Est, France OREST GROUP Temps plein

    La Société Orest Group, un acteur majeur sur le marché de la joaillerie, recherche un(e) Ingénieur Qualité H/F pour son site d'Erstein.Ce poste est rattaché au Responsable Qualité et vous travaillerez en équipe avec 5 techniciens et ingénieurs.Vos principales missions seront les suivantes :Mettre en place, animer et former le personnel de votre...

  • Ingénieur Qualité H/F

    il y a 1 semaine


    Erstein, Grand Est, France OREST GROUP Temps plein

    L'Orest Group est une entreprise majeure dans le domaine de la joaillerie, créée en 1963. Nous accompagnons les grandes maisons dans le développement et la fabrication de leurs produits Access et moyenne joaillerie, et avons rejoint le groupe LVMH en 2023.Nous sommes à la recherche d'un(e) Ingénieur Qualité pour notre site d'Erstein. Vous...


  • Erstein, France Wurth Temps plein

    Ce que nous attendons de vous Votre rôle : Rattaché(e) au service E-business, le technicien support a pour mission principale l'analyse, la résolution et le suivi des incidents liés à l'écosystèmes IT E-business de Würth. Ses principaux interlocuteurs seront les différents pôles du service pour la remontée d'incidents et les services IT...


  • ERSTEIN, France LHH Temps plein

    Votre missionA la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?LHH-Recruitment solution, Cabinet de conseil en recrutement intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client, un Technicien support en maintenance international H/F


  • erstein, France lhh Temps plein

    Votre missionA la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?LHH-Recruitment solution, Cabinet de conseil en recrutement intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client, un Technicien support en maintenance international...


  • Erstein, France LHH Temps plein

    Votre missionA la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?LHH-Recruitment solution, Cabinet de conseil en recrutement intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client, un Technicien support en maintenance international


  • ERSTEIN, France LHH Temps plein

    Votre missionA la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?LHH-Recruitment solution, Cabinet de conseil en recrutement intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client, un Technicien support en maintenance international H/F en ; Notre client basé au Sud de Strasbourg, est une société...


  • Erstein, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.A la recherche de...


  • Erstein, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.A la recherche de...


  • ERSTEIN, 67150, Sélestat-Erstein, France LHH Temps plein

    Votre missionA la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?LHH-Recruitment solution, Cabinet de conseil en recrutement intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client, un Technicien support en maintenance international H/F


  • Erstein, 67150, Sélestat-Erstein, France LHH Temps plein

    Votre missionA la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?LHH-Recruitment solution, Cabinet de conseil en recrutement intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client, un Technicien support en maintenance international


  • Erstein, Bas-Rhin, France LHH Temps plein

    LHH-Recruitment solution, Cabinet de conseil en recrutement intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client, un  Technicien support en maintenance international H/F en CDI.    Notre client basé au Sud de Strasbourg, est une société renommée dans le secteur de l’énergie, mondialement...


  • Erstein, Bas-Rhin, France LHH Temps plein

    Votre mission A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? LHH-Recruitment solution, Cabinet de conseil en recrutement intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un  Technicien support en maintenance international H/F en CDI.   Notre client basé au...

  • Assistant Commercial

    Il y a 5 mois


    Erstein, France temporis Temps plein

    « Temporis Consulting Obernai recrute pour son client, un fournisseur de système d’économie d’énergie qui propose des solutions permettant de réduire la consommation et diminuer les émissions de CO2 notamment. Une technologie simple, globale, éprouvée et facile à mettre en œuvre. Dans le cadre du développement de la structure, nous recherchons...


  • Erstein, France fives Temps plein

    **FIVES MAINTENANCE** **Fives Maintenance recherche activement son Chef d’Equipe Maintenance F/H pour venir renforcer ses équipes à Erstein (67) en CDI.** *** Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l’industrie ! Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour faire de l’industrie une réponse aux...


  • Erstein, France Fives Temps plein

    FIVES MAINTENANCE Fives Maintenance recherche activement son Chef d’Equipe Maintenance F/H pour venir renforcer ses équipes à Erstein (67) en CDI. Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l’industrie ! Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour faire de l’industrie une réponse aux grands...


  • Erstein, France GEZIM Temps plein

    Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises. Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu'il vous faut. Retrouvez également toutes nos offres sur et notre actualité sur nos réseaux sociaux : Facebook,...

  • Ingénieur Qualité H/F

    Il y a 2 mois


    Erstein, France OREST GROUP Temps plein

    Créée en 1963, la Société Orest Group, est un acteur majeur sur le marché de la joaillerie. Nous accompagnons les grandes maisons dans le développement et la fabrication de leurs produits Access et moyenne joaillerie, et avons rejoint le groupe LVMH en 2023. Afin de répondre aux besoins de nos clients, notre entreprise a su développer depuis plus de...

  • Ingénieur Qualité H/F

    Il y a 2 mois


    Erstein, France OREST GROUP Temps plein

    Créée en 1963, la Société Orest Group, est un acteur majeur sur le marché de la joaillerie. Nous accompagnons les grandes maisons dans le développement et la fabrication de leurs produits Access et moyenne joaillerie, et avons rejoint le groupe LVMH en 2023. Afin de répondre aux besoins de nos clients, notre entreprise a su développer depuis plus de...

  • Ingénieur Qualité H/F

    Il y a 2 mois


    Erstein, France OREST GROUP Temps plein

    Créée en 1963, la Société Orest Group, est un acteur majeur sur le marché de la joaillerie.Nous accompagnons les grandes maisons dans le développement et la fabrication de leurs produits Access et moyenne joaillerie, et avons rejoint le groupe LVMH en 2023.Afin de répondre aux besoins de nos clients, notre entreprise a su développer depuis plus de 60...

  • Ingénieur Qualité H/F

    Il y a 2 mois


    Erstein, France OREST GROUP Temps plein

    Créée en 1963, la Société Orest Group, est un acteur majeur sur le marché de la joaillerie.Nous accompagnons les grandes maisons dans le développement et la fabrication de leurs produits Access et moyenne joaillerie, et avons rejoint le groupe LVMH en 2023.Afin de répondre aux besoins de nos clients, notre entreprise a su développer depuis plus de 60...