Présentation du Poste

Dans le cadre de l'ouverture de notre nouvelle boutique, nous recherchons un(e) Responsable des Opérations pour superviser l'équipe back office. Ce poste est proposé sous un contrat à durée indéterminée.

Principales Missions

Vos responsabilités incluront :

• Gestion d'équipe : Diriger directement une équipe de gestionnaires de stock.
• Intégration et Formation : Accueillir, former et accompagner chaque membre de votre équipe au quotidien.
• Ambassadeur de Marque : Représenter et transmettre l'essence de la marque à votre équipe et à notre clientèle.

Développement du Département :

• Surveiller tous les aspects opérationnels et de performance en collaboration avec vos partenaires (RFID, commandes de fournitures, audits, gestion de la trésorerie, etc.).
• Analyser quotidiennement les indicateurs de performance des stocks (délais de livraison, niveaux de qualité, etc.).
• Assurer la disponibilité des produits dans les boutiques.

Normes et Procédures :

• Garantir la conformité des normes organisationnelles au sein du stock et des opérations administratives.
• Veiller au respect des procédures de santé et sécurité, du plan de prévention des pertes et de la maintenance (audits, inventaires, etc.).

Expérience, Compétences et Connaissances

Nous recherchons un candidat ayant au moins 2 ans d'expérience en gestion opérationnelle dans le secteur du retail. Vous devez être capable d'animer, former et motiver vos équipes pour atteindre des objectifs qualitatifs et quantitatifs.

Votre enthousiasme, votre dynamisme et votre passion pour le luxe, ainsi que vos compétences relationnelles et votre sens de l'analyse, seront des atouts précieux pour réussir dans ce rôle.

La Maison Ralph Lauren offre un environnement professionnel stimulant, enrichi de valeurs humaines telles que le respect et l'inclusivité.

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