Gestionnaire des Commandes Clients F-H

il y a 2 semaines


Réau, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

Description du Poste

Sous la responsabilité du responsable du service "Gestion des commandes clients", vous serez chargé(e) des missions suivantes :

  • Gestion des commandes :
    • Assurer la gestion des commandes de pièces de rechange CFM (CFM56 et LEAP) pour un portefeuille de clients de la réception jusqu'à la facturation.
  • Suivi et communication avec les clients :
    • Fournir aux clients une visibilité claire et précise sur l'état de leurs commandes, incluant les informations sur les stocks et les délais de livraison.
  • Anticipation et analyse :
    • Analyser régulièrement le carnet de commandes pour anticiper d'éventuelles difficultés, notamment les commandes urgentes ou les pièces critiques.
  • Gestion des priorités clients :
    • Gérer les urgences clients quotidiennement, en concertation avec la supply chain et les autres parties prenantes.
    • Traiter les commandes AOG (Aircraft On Ground) en collaboration avec le Customer Support Center.
  • Suivi des commandes dans les systèmes :
    • Veiller à la bonne exécution des commandes dans le système interne, lever les interventions et alerter en cas de blocage.
  • Support client :
    • Répondre rapidement aux demandes des clients, en collaboration avec les différents services après-vente, si nécessaire.
  • Gestion des retours :
    • Gérer les retours de pièces et en analyser les causes afin d'améliorer les processus internes.
  • Litiges de facturation :
    • Participer activement à la résolution des litiges de facturation en lien avec le service comptabilité et les autres départements concernés.

Compétences requises

Le candidat idéal possède :

  • Expérience dans la gestion de commandes ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur aéronautique ou des pièces détachées.
  • Connaissance des systèmes de gestion des commandes et des outils informatiques associés.
  • Capacité à travailler dans un environnement exigeant et dynamique.
  • Maîtrise de l'anglais (écrit et oral) : indispensable pour interagir avec des clients internationaux dans un contexte global.
  • Excellentes compétences en communication : capacité à fournir des informations claires et à gérer efficacement les attentes des clients.
  • Compétences analytiques : savoir anticiper les problèmes et proposer des solutions en amont.
  • Capacité à travailler en équipe : collaboration étroite avec la supply chain, le support client et les autres services internes.
  • Réactivité et organisation : gérer simultanément plusieurs priorités tout en assurant un suivi rigoureux des commandes.


  • Réau, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Description du PosteSous la responsabilité du responsable du service "Gestion des commandes clients", vous serez chargé(e) des missions suivantes :Gestion des commandes :Assurer la gestion des commandes de pièces de rechange CFM (CFM56 et LEAP) pour un portefeuille de clients de la réception jusqu'à la facturation.Veiller à la bonne exécution des...


  • Réau, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Déscription du PosteL'objectif principal de ce poste est de garantir la gestion efficace des commandes clients pour les pièces de rechange CFM (CFM56 et LEAP) pour un portefeuille de clients de la réception jusqu'à la facturation. • Gestion des commandes :• Suivi et communication avec les clients :• Anticipation et analyse :• Gestion des...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 3 semaines


    Réau, Île-de-France Paris 12-2 Temps plein

    Poste de Gestionnaire ADV H/FNous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Gestionnaire ADV H/F pour occuper un poste de responsabilité au sein d'un acteur majeur du secteur de l'aéronautique.Missions- Être le point focal d'un portefeuille de clients pour toutes les activités liées à la vente et la réparation des outillages.- Traiter et suivre les...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 2 semaines


    Réau, Île-de-France Paris 12-2 Temps plein

    Poste de Gestionnaire ADV H/F Nous recherchons pour l'une de nos clients un(e) Gestionnaire ADV H/F. Au sein d'un des acteurs majeurs du secteur de l'aéronautique, vous aurez pour missions :Etre le point focal d'un portefeuille de clients pour toutes les activités liées à la vente, réparation des outillages.Traiter et suivre les...


  • Réau, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job DescriptionLe service LRU de Safran Aircraft Engines propose des solutions de gestion des contrats LRU pour les clients Flightline. Le Gestionnaire Administration des Ventes est responsable de la gestion quotidienne des commandes de vente des contrats LRU, de la réception des commandes clients à la livraison des pièces réparées avec la facturation...


  • Réau, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job DescriptionLe service LRU de Safran Aircraft Engines propose des solutions de gestion des contrats LRU pour les clients Flightline F-H. Le département des Services LRU recherche un Gestionnaire Administration des Ventes pour piloter les contrats LRU.Missions1. Gestion quotidienne des commandes de vente des contrats LRU• Vérifier les conditions...

  • Gestionnaire ADV h/f

    il y a 2 semaines


    Réau, Île-de-France LHH Temps plein

    Présentation de la Mission Nous recherchons un Gestionnaire ADV pour rejoindre notre équipe à Moissy Cramayel. Rôle et Responsabilités Votre mission consiste à traiter et suivre les commandes d'outillages depuis leur prise en compte, la livraison jusqu'à la facturation. Vous devrez également respecter les délais proposés, accepter le pilotage...


  • Réau, Île-de-France RANDSTAD INHOUSE SERVICES LMC Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Randstad Inhouse Services LMCNous sommes un partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à trouver les meilleurs candidats pour leurs besoins en ressources humaines. Nous sommes spécialisés dans la mise en relation de candidats et d'entreprises pour des postes à temps partiel ou à temps plein.MissionNous...


  • Réau, Île-de-France RANDSTAD INHOUSE SERVICES LMC Temps plein

    Cariste (f/h) - Préparation de commandesNous recherchons un cariste (f/h) pour rejoindre notre équipe de préparation de commandes à Réau. Vous serez chargé de la préparation des commandes en picking, de la récupération des produits dans les zones de picking et du réapprovisionnement des lignes de préparation.Compétences requises :Résistance...

  • Administrateur des Ventes

    il y a 2 semaines


    Réau, Île-de-France LHH Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésLHH, cabinet de conseil en recrutement et d'évaluation d'experts, recherche pour son client un Gestionnaire ADV h/f à Moissy Cramayel.Le Gestionnaire ADV sera chargé de traiter les commandes dans SAP sous 48 heures, de recouvrer les créances et d'être le point focal d'un portefeuil de clients pour toutes les...


  • Réau, Île-de-France RANDSTAD INHOUSE SERVICES LMC Temps plein

    Randstad Inhouse Services LMCRejoignez notre équipe dynamique et rejoignez Randstad Inhouse Services LMC, leader en agence intérim en France. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de stock magasinier H/F en CDI pour rejoindre notre équipe.Compétences requises :Titulaire d'un CAPExpérience de 6 mois minimum dans le domaine de la...

  • Chef de commande

    il y a 4 semaines


    Réau, Île-de-France CRIT PARIS Industrie Aéronautique Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications. Nous sommes un partenaire de confiance pour les...

  • Chef de commande

    il y a 4 semaines


    Réau, Île-de-France CRIT PARIS Industrie Aéronautique Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications. Nous sommes un partenaire de confiance pour les...

  • Gestionnaire RH Aéronautique

    il y a 3 semaines


    Réau, Île-de-France CRIT PARIS Industrie Aéronautique Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT INTÉRIM est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.A propos du poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients dans l'aéronautique un gestionnaire RH (H/F) pour le...

  • Gestionnaire RH Aéronautique

    il y a 3 semaines


    Réau, Île-de-France CRIT PARIS Industrie Aéronautique Temps plein

    A propos de l'entrepriseCRIT PARIS Industrie Aéronautique est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.A propos du posteNous recherchons un gestionnaire RH (H/F) pour l'un de nos clients dans l'aéronautique. Au sein...

  • Commande Caces

    il y a 2 jours


    Réau, Île-de-France RANDSTAD INHOUSE SERVICES LMC Temps plein

    Préparateur de commandesRandstad Inhouse Services LMC, une agence intérim hébergée au cœur du site de production de nos clients, vous propose un poste de préparateur de commandes.Missions:- Préparation des commandes en picking à l'aide d'un chariot de catégorie 1, avec utilisation du scan et édition des bons de commande.- Récupération des...

  • Préparateur de commandes

    il y a 4 semaines


    Réau, Île-de-France RANDSTAD INHOUSE SERVICES LMC Temps plein

    Préparateur de commandesRandstad Inhouse, un concept unique en France d'agence intérim hébergée au cœur du site de production de nos clients. Nous sommes une équipe dynamique qui accompagne chaque année plus de 250 intérimaires.MissionNous recherchons un préparateur de commandes pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de préparer les...

  • Gestionnaire RH Aéronautique

    il y a 2 semaines


    Réau, Île-de-France CRIT PARIS Industrie Aéronautique Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT PARIS Industrie Aéronautique est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes...


  • Réau, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Désignation de la fonction En tant que Gestionnaire Administration des Ventes de Moteurs Civils F-H au sein de Safran Aircraft Engines, vous serez responsable de la gestion de contrats et de ventes, en vous assurant que les transactions soient traitées avec efficacité et que les clients soient satisfaits. Responsabilités Voici les principales...

  • Gestionnaire de stocks F/H

    il y a 2 semaines


    Réau, Île-de-France Synergie Paris Aéronautique Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement, intérim, formation et conseil RH.A propos du poste : Magasinier logistique H/FRéalisez les missions logistiques, de réception, de préparations, de colisage des commandes, de kitting à destination des...