Responsable de la gestion des tickets
il y a 1 semaine
Présentation du poste
OpenClassrooms recherche un Product Owner pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.
Ce poste est réservé aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms.
Missions
Vous serez chargé de la gestion des tickets, d'un nombre d'environ une dizaine par jour, dans l'ordre d'arrivée.
Vous devrez également supporter les utilisateurs via la prise en charge des appels utilisateurs pour résoudre les problèmes.
Vous participerez aux réunions avec les groupes utilisateurs ou des soutiens métiers.
Vous capitaliserez les processus et les savoir-faire développés pour la gestion des tickets sur OneNote.
Vous devrez avoir des connaissances de SQL.
Vous suivrez les KPI liés au ticketing.
Conditions de travail
Le poste est basé à Blagnac (Occitanie) et le travail est en hybride.
Le rythme d'alternance et la présence sont les suivants :
En entreprise :
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée
En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois
Profil recherché
Nous recherchons une personne avec une première expérience dans le domaine du support IT, ayant une autonomie et une capacité à être force de proposition.
Vous devrez avoir la maîtrise des outils (Jira, Confluence, Git) et la capacité à en maîtriser de nouveaux.
Vous devrez avoir une bonne communication, une forte adaptabilité et des excellentes capacités rédactionnelles.
Nous recherchons une personne avec un fort esprit d'équipe.
Merci de votre attention.
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Responsable Produit
il y a 1 semaine
Blagnac, Occitanie, France OpenClassrooms Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe de OpenClassrooms en tant que Responsable Produit. Vous serez chargé de la gestion des tickets, du support utilisateur et de la capitalisation des processus.MissionsGestion des tickets (une dizaine par jour) chaque jour dans l'ordre d'arrivée;Support utilisateur via la prise en charge des appels...
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Responsable de la gestion des transactions fournisseurs
il y a 2 semaines
Blagnac, Occitanie, France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinRejoignez notre équipe de finance et comptabilité pour une expérience enrichissante!En tant que responsable de la gestion des transactions fournisseurs, vous serez l'interlocuteur central pour garantir la fluidité des opérations comptables. Vous serez chargé de la comptabilisation des factures d'achats dans SAP, du contrôle et du lancement des...
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Contrôleur de gestion
il y a 4 semaines
Blagnac, Occitanie, France ACTUAL TOULOUSE INDUSTRIE Temps pleinA propos de l'entrepriseACTUAL TOULOUSE INDUSTRIE est une entreprise patrimoniale française organisée autour de 4 métiers : travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation. Le groupe s'appuie sur un ancrage territorial de 380 agences emplois et sur ses 1 650 collaborateurs pour apporter des solutions afin de faciliter l'accès à l'emploi...
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Expert Comptable
il y a 2 semaines
Blagnac, Occitanie, France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinNous recherchons un expert comptable pour rejoindre notre équipe de gestion financière. En tant que comptable, vous contribuerez à la gestion des finances de notre client, un fabricant de produits informatiques, électroniques et optiques de qualité supérieure. Vos responsabilités incluent la gestion des finances, la gestion des stocks, la gestion...
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Assistant Contrôle de Gestion
il y a 3 semaines
Blagnac, Occitanie, France Expectra Temps pleinAssistant Contrôle de GestionRejoignez notre équipe dynamique à BLAGNAC et découvrez de nouvelles opportunités dans le domaine de la fabrication de matériels de transport.Compétences requisesExpérience en comptabilité et analyse financièreCertificat ou diplôme en Comptabilité, Gestion ou FinanceResponsabilitésCodifier et saisir les factures...
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Responsable de la caisse
il y a 2 semaines
Blagnac, Occitanie, France Stokomani Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe du magasin Stokomani en tant que responsable de la caisse. Votre quotidien sera rythmé par la polyvalence et la réactivité.Compétences requisesAccueil et encaissement des clientsRéalisation d'annonces promotionnelles au microGestion des retours clients, du rangement des cintres et anti-volRangement et réassort de...
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Assistant Contrôleur de Gestion
il y a 1 mois
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Expert en facturation et gestion de dossiers
il y a 3 semaines
Blagnac, Occitanie, France ADMR Temps pleinMissionL'ADMR, société informatique de l'ADMR, recherche un expert en facturation et gestion de dossiers pour renforcer son équipe Consulting.Vous serez chargé de la mise en œuvre des logiciels de facturation de notre système d'information national et de participer aux évolutions en collaboration avec la direction des études.Vous devrez également...
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Expert en gestion de dossiers et facturation
il y a 1 semaine
Blagnac, Occitanie, France ADMR Temps pleinMissionsL'expert en gestion de dossiers et facturation rejoindra la direction de l'accompagnement et transformation digitale de l'ADMR pour contribuer à la mise en œuvre des logiciels de facturation du système d'information national.Le poste nécessite une forte expérience sur des outils de facturation et une bonne maîtrise de la relation client.Les...
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Expert en facturation et gestion de dossiers
il y a 2 semaines
Blagnac, Occitanie, France ADMR Temps pleinMissionL'ADMR, société informatique de l'ADMR, recrute un Expert N2 Dossiers, facturation (H/F) pour renforcer son équipe Consulting.Vous participez à la mise en œuvre des logiciels de facturation de notre système d'information national.Notre ERP intègre les spécificités métiers liées à la gestion de l'activité des services à la...
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Expert en gestion de dossiers et facturation
il y a 1 semaine
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Contrôleur de Gestion Sociale
il y a 3 semaines
Blagnac, Occitanie, France Newrest Temps pleinPoste de Contrôleur de Gestion SocialeNewrest, leader dans les services de restauration, recrute un Contrôleur de Gestion Sociale pour renforcer ses équipes. Ce poste est également responsable de l'outil de gestion des temps (GTA).Objectifs du posteLe Contrôleur de Gestion Sociale sera chargé d'assurer la cohérence des données sociales et...
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Contrôleur de Gestion Sociale
il y a 3 semaines
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Responsable du service petite enfance
il y a 2 semaines
Blagnac, Occitanie, France Ville de Blagnac Temps pleinDescription de la missionL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la mise en œuvre de la politique municipale éducative et solidaire en tant que responsable du service petite enfance. Vous serez chargé de coordonner les activités du service, de gérer les équipes et de veiller à la qualité des soins apportés aux enfants.Quelles...
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Expert en facturation et gestion de dossiers
il y a 6 jours
Blagnac, Occitanie, France ADMR Temps pleinMissionsL'expert en facturation et gestion de dossiers sera chargé de la mise en œuvre des logiciels de facturation du système d'information national de l'ADMR.Il participera à la gestion des spécificités métiers liées à la gestion de l'activité des services à la personne.Les missions du consultant/expert seront :Assurer le support...
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Directeur de crèche
il y a 6 jours
Blagnac, Occitanie, France People & Baby Temps pleinRejoignez l'équipe de People & Baby en tant que Directeur de crèche !Présentation du poste :Vous serez responsable de l'accueil et de l'encadrement des enfants dans notre crèche.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe éducative pour développer des activités éducatives et ludiques.Vous serez également responsable de...
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Expert en facturation et gestion de dossiers
il y a 3 semaines
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Expert en facturation et gestion de dossiers
il y a 3 semaines
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Responsable Gestion des Carrières Exécutives
il y a 2 semaines
Blagnac, Occitanie, France AIRBUS SAS Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe RH d'Airbus SAS en tant que responsable de la gestion des carrières exécutives. Votre mission sera de coordonner la campagne annuelle de « People Review » des cadres dirigeants, participer aux plans de successions et à des entretiens de carrières.Compétences requisesMaîtrise de Google SuiteNiveau d'anglais...